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Come posso esportare la cronologia delle mie transazioni? (Exchange)
Come posso esportare la cronologia delle mie transazioni? (Exchange)

Scopri come scaricare la cronologia delle tue transazioni di Crypto.com Exchange in un file CSV

Support Specialist avatar
Scritto da Support Specialist
Aggiornato oltre una settimana fa

Quali tipologie di transazione possono essere esportate da Crypto.com Exchange?

Puoi esportare le seguenti tipologie di transazione:

1. Cronologia delle transazioni del wallet:

Tutti i movimenti di fondi e i regolamenti di posizione registrati nel tuo wallet dal 1° novembre 2022 in avanti. Nel file esportato potrai visualizzare le voci relative ai depositi, prelievi, al trading, regolamento di sessioni, interessi di margine, attività di blocco e ricompense, airdrop e molto altro ancora.

2. Depositi e prelievi del wallet:

Tutti i depositi e prelievi di criptovalute effettuati in entrata e in uscita dall'Exchange.

3. Cronologia degli ordini e cronologia di trading:

Tutti gli ordini e le operazioni di trading eseguiti sull'Exchange dal 1° novembre 2022 in avanti.

  • La colonna "Strumento" indicherà se la voce si riferisce per spot o derivati

  • La colonna "Ordine con margine" indica se un'operazione di trading è di tipo spot o con margine. Il valore "Vero" indica un trading con margine mentre il valore "Falso" indica un trading spot.

  • Consulta la sezione seguente per verificare la cronologia delle transazioni antecedente al 1° novembre 2022.

4. Ricompense blocco:

Tutti i dati relativi agli interessi derivati dal blocco di CRO e quelli derivati da Soft Lockup

5. Ricompense da referral:

Tutti i dati relativi alle ricompense di bonus referral e commissioni di trading

6. Ricompense Supercharger:

Tutti i dati relativi alle ricompense ricevute dagli utenti che hanno partecipato a Supercharger su Exchange La funzione Esporta sarà presto disponibile per queste transazione, al momento puoi copiarli e incollarli.

Come posso esportare i dati relativi elle mie transazioni di Crypto.com Exchange?

Per esportare i tuoi dati, segui i passaggi seguenti:

  1. Accedi alla pagina dei dati che desideri scaricare

  2. Inserisci l'intervallo di date desiderato, imposta uno o più filtri e clicca su Cerca

  3. Una volta impostati i filtri desiderati, clicca sull'icona Esporta. Il processo di esportazione verrà eseguito in background e comporterà il download automatico del file richiesto. Non aggiornare il browser, poiché annullerebbe il processo di esportazione. Puoi esportare un solo file alla volta.

Quanti dati possono essere esportati?

Per le transazioni di un wallet, puoi esportare un massimo di 1 mese di dati. Per tutte le altre transazioni, puoi esportare fino a 6 mesi di dati. I file di esportazione possono includere un numero massimo di 65.000 voci.

Come posso risolvere le esportazioni non riuscite?

È possibile che si verifichino esportazioni non riuscite perché il volume di dati selezionato per il file di report è troppo elevato. Per risolvere questo problema, prova a selezionare un intervallo di date più breve e/o un numero inferiore di strumenti. Non aggiornare il browser, in quanto potrebbe interrompere il processo di esportazione. Se hai un volume di dati di trading elevato (che supera il limite consentito), invia un'email all'assistenza clienti all'indirizzo [email protected].

Come posso controllare la cronologia delle mie transazioni antecedente al 1° novembre 2022?

Tutti gli utenti che hanno attivato un account Exchange prima del 1° novembre 2022 o prima dell'aggiornamento alla versione 3.0, possono consultare la sezione di archivio per verificare i loro dati antecedenti a tale data. Come descritto nelle FAQ sulla migrazione dei dati della versione 3.0 di Crypto.com Exchange, tutti i wallet attivi e nascosti saranno migrati in conti secondari.

I conti secondari che in precedenza erano spot wallet o margin wallet avranno una sezione di archivio dal menu della Dashboard. Gli utenti possono accedere al conto secondario desiderato e selezionarne la relativa sezione di archivio per visualizzare e controllare la cronologia delle transazioni antecedente al 1° novembre 2022.

Conti secondari che in precedenza erano spot wallet:

  • Cronologia ordini

  • Cronologia transazioni

  • Cronologia trasferimenti del conto secondario

Conti secondari che in precedenza erano margin wallet:

  • Cronologia ordini

  • Cronologia transazioni

  • Prestiti e rimborsi

  • Interessi

  • Cronologia di liquidazione

I conti secondari che in precedenza erano wallet di derivati non avranno una sezione di archivio propria. La cronologia delle transazioni e relativa al trading sarà resa disponibile direttamente nel wallet o la sezione degli ordini. Potrai accedere alla cronologia delle transazioni antecedente e successiva al 1° novembre 2022 con le stesse modalità descritte in questo articolo.

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