Per la sicurezza del tuo account, ogni volta che hai bisogno di apportare modifiche o informazioni relative al tuo account, il nostro team di assistenza clienti potrebbe chiederti di fornirci una foto, dichiarando informazioni specifiche.

Autenticazione fotografica

Scatta una foto di te stesso mentre tieni in mano un foglio di carta con le seguenti informazioni scritte a mano:

  • Il tuo nome completo

  • La data odierna

  • Ti verrà chiesto di fornire ulteriori informazioni di autenticazione dopo aver contattato la nostra assistenza clienti

Tieni presente che deve essere chiaramente visibile che stai tenendo il pezzo di carta. La tua faccia, la parte superiore del busto e l'intero braccio dovrebbero essere visibili nella foto, così come l'intero pezzo di carta.

Esempio:

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