Alle Crypto.com Visa Cards in Canada worden uitgegeven met een willekeurig gegenereerde pincode.

U kunt de huidige pincode van uw Crypto.com Visa Card altijd bekijken via uw Crypto.com App.

Het wijzigen van de pincode van de Crypto.com Visa Card is niet mogelijk bij Canadese geldautomaten.

U kunt de pincode van uw Crypto.com Visa Card alleen wijzigen via de Crypto.com App als volgt:

Na elke wijziging van uw pincode via de Crypto.com App moet u een transactie uitvoeren waarbij u de pincode invoert. Dit proces is vereist om uw nieuwe pincode volledig te activeren via een van de drie onderstaande methoden.

Nadat u uw nieuwe pincode heeft aangevraagd via de Crypto.com App, kunt u deze activeren door een geldautomaattransactie uit te voeren (saldo opvragen of geld opnemen). U moet voor deze transactie uw nieuwe pincode gebruiken. * Let op: lokale geldautomaatkosten kunnen van toepassing zijn.

1 Voer een transactie uit waarbij uw Crypto.com Card in de betaalterminal van de winkel wordt gestoken

2 Voer uw oude pincode in; de transactie wordt dan goedgekeurd. Hiermee wordt de chip op uw Crypto.com Card bijgewerkt en is uw nieuwe pincode volledig geactiveerd. Gebruik uw nieuwe pincode bij volgende transacties.

1 Voer een transactie uit waarbij uw Crypto.com Card in de betaalterminal van de winkel wordt gestoken*

2 Voer uw nieuwe pincode in**, waarmee de chip op uw Crypto.com Card wordt bijgewerkt. Het is normaal dat u bij de eerste poging een melding krijgt van 'onjuiste pincode' en dat de transactie wordt geweigerd. Start een nieuwe transactie met uw nieuwe pincode totdat deze wordt goedgekeurd.

Zodra de transactie bij de betaalterminal is goedgekeurd, worden alle volgende transacties zoals gebruikelijk geautoriseerd en goedgekeurd/geweigerd met uw nieuwe pincode.

Opmerking:

**Bij sommige betaalterminals kan het tot drie geweigerde pogingen duren voordat uw nieuwe pincode volledig is geactiveerd.