(Instellingen) Hoe maakt u een storting?
EUR-fiattransfers kunnen worden geactiveerd op zowel de Wallet- als de Payment-pagina's.
1. Wallet-pagina
Klik op Wallet in het linker navigatiepaneel en selecteer Storten in de EUR-rij onder de kolom Coin.
Selecteer Stort EUR in het pop-upvenster
Lees en accepteer de Algemene Voorwaarden
2. Payment-pagina
Selecteer Payment nadat u op het profielpictogram rechtsboven hebt geklikt
Selecteer Activeren in de EUR-rij
Lees en accepteer de Algemene Voorwaarden
Neem contact op met uw Accountmanager als u EUR-fiattransfers niet kunt activeren of problemen ondervindt tijdens dit proces. Het activeren van EUR-transfers kan enkele minuten duren. U kunt de status controleren door te navigeren naar Payment> Transfer Method.
Hoe maakt u een storting:
1. Hoe stort ik EUR van mijn bankrekening naar mijn Crypto.com Exchange-account?
Nadat u EUR-fiattransfers hebt geactiveerd, gaat u naar de Wallet-pagina
Klik op Storten in de EUR-rij onder de kolom Coin.
Klik op Volgende wanneer u informatie over SEPA ziet. Houd er rekening mee dat alleen SEPA-stortingen worden geaccepteerd. Stortingen via andere netwerken worden geweigerd. Uw bank moet daarom SEPA-bankoverschrijvingen ondersteunen. Voor rechtsgebieden die SEPA-bankoverschrijvingen ondersteunen, raadpleeg de onderstaande veelgestelde vragen.
Voer een bankoverschrijving via SEPA uit naar de rekening die wordt weergegeven in het pop-upvenster met stortingsgegevens
Voor een soepele verificatie, zorg ervoor dat de naam van uw bankrekening overeenkomt met uw
wettelijke entiteitsnaam van uw Crypto.com Exchange-account.
2. Zijn er kosten verbonden aan het storten van EUR op de Crypto.com Exchange?
Crypto.com (of haar Europese EMI-partners) brengt geen kosten in rekening voor EUR-stortingen via SEPA, maar uw bank kan een verwerkingsvergoeding toepassen. Neem contact op met uw bankinstelling voor meer informatie over deze vergoeding.
3. Zijn er stortingslimieten voor EUR?
Nee, er is geen stortingslimiet. Maar het minimale stortingsbedrag is €1.
Let op: er wordt een administratiekost van €25 toegepast op elke terugbetaling van een foutieve EUR-storting.
4. Hoelang duurt het verwerken van SEPA-stortingen?
Uw eerste bankstorting vanaf een nieuwe bankrekening kan langer duren als deze extra
verificatie vereist.
5. Waar worden SEPA-betalingen geaccepteerd?
Banken in de volgende rechtsgebieden ondersteunen SEPA-betalingen:
Oostenrijk, België, Bulgarije, Cyprus, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Duitsland, Griekenland, IJsland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Zweden en Zwitserland.
Raadpleeg de onderstaande FAQ voor de lijst met rechtsgebieden waar het storten en opnemen van EUR mogelijk is.
Hoe maak ik een opname?
1. Hoe neem ik EUR op naar mijn bankrekening?
Activeer opnames door een bankstorting te doen vanaf uw bankrekening via SEPA
Selecteer een geverifieerde bankrekening waarnaar u uw geld wilt opnemen
Voer een op te nemen bedrag in, controleer de transactiegegevens en klik op Bevestigen om op te nemen
2. Is er een opnamevergoeding voor EUR?
Nee, Crypto.com (of haar Europese EMI-partners) brengt institutionele klanten geen opnamevergoeding in rekening.
4. Wat zijn de opnamelimieten?
Dagelijkse opnamelimiet: €10 miljoen
Minimale opname: €80
Algemene vragen en tips
Hoeveel bankrekeningen kan ik koppelen aan mijn Crypto.com Exchange-account voor EUR?
U kunt maximaal vijf bankrekeningen koppelen aan uw Exchange-account. U moet er één verwijderen als u uw limiet heeft bereikt en een nieuwe bankrekening wilt toevoegen. In afwachting zijnde rekeningen tellen mee voor uw maximale rekeninglimiet. Afgewezen rekeningen tellen echter niet mee.
Als u al vijf bankrekeningen aan uw Exchange-account heeft gekoppeld en u doet een EUR-bankstorting vanaf een nieuwe bankrekening, wordt uw EUR-bankstorting geweigerd.
Hoe kan ik een bankrekening verwijderen?
Ga naar Betaling via het linkernavigatiepaneel om uw lijst met Geverifieerde, In afwachting zijnde en Afgewezen bankrekeningen te bekijken. U ziet een optie Verwijderen naast de bankrekening. Klik hierop om de bankrekening te ontkoppelen.
Hoe lang duurt het om EUR-fiattransfers te activeren?
De activatie van EUR-transfers kan enkele minuten duren. U kunt de activatiestatus controleren door naar Betaling > Transactiemethode te gaan. Neem contact op met ons Customer Support Team als u problemen ondervindt tijdens dit proces.
Kan ik EUR storten vanaf een niet-bancaire aanbieder zoals Wise of PayPal?
Ja, u kunt EUR storten vanaf een niet-bancaire aanbieder zoals Wise of PayPal. Houd er echter rekening mee dat hoewel deze stortingen worden geaccepteerd, de rekening zelf niet wordt toegevoegd aan uw lijst met bankrekeningen voor opnamedoeleinden. U moet een traditionele bankrekening gekoppeld aan onze service gebruiken voor opnames.
In welk land is deze functie beschikbaar?
Deze functie is beschikbaar in de volgende rechtsgebieden.
Algerije, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinië, Aruba, Oostenrijk, Bahama's, Bahrein, België, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bosnië & Herzegovina, Brazilië, Britse Maagdeneilanden, Brunei, Bulgarije, Kameroen, Kaapverdië, Caribisch Nederland, Kaaimaneilanden, Tsjaad, Chili, Colombia, Comoren, Cookeilanden, Costa Rica, Ivoorkust, Kroatië, Curaçao, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Djibouti, Dominica, Dominicaanse Republiek, Oost-Timor (Timor-Leste), Egypte, El Salvador, Equatoriaal-Guinea, Estland, Ethiopië, Faeröer Eilanden, Fiji, Finland, Frankrijk, Frans-Guyana, Frans-Polynesië, Gabon, Gambia, Georgië, Duitsland, Gibraltar, Griekenland, Groenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guyana, Honduras, Hongarije, IJsland, India, Indonesië, Ierland, Isle of Man, Italië, Jersey, Kenia, Kiribati, Kosovo, Koeweit, Laos, Letland, Lesotho, Liberia, Liechtenstein, Luxemburg, Macau, Madagaskar, Malawi, Maleisië, Malediven, Marshalleilanden, Martinique, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Micronesië, Monaco, Mongolië, Montenegro, Montserrat, Nauru, Nederlandse Antillen, Nieuw-Caledonië, Niger, Nigeria, Noord-Macedonië, Noorwegen, Oman, Palestina, Papoea-Nieuw-Guinea, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Qatar, Réunion, Roemenië, Rwanda, Sint-Helena, Saint Martin, Samoa, San Marino, Sao Tomé & Principe, Saoedi-Arabië, Servië, Seychellen, Sierra Leone, Sint Maarten, Slowakije, Slovenië, Salomonseilanden, Zuid-Afrika, Spanje, Sri Lanka, Saint-Pierre & Miquelon, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Vincent en de Grenadines, Suriname, Swaziland, Zweden, Zwitserland, Togo, Tonga, Turks- en Caicoseilanden, Tuvalu, Uruguay, Vaticaanstad, Vietnam, Wallis en Futuna, Westelijke Jordaanoever, Westelijke Sahara, Zambia
Houd er rekening mee dat bovenstaande lijst kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving, afhankelijk van de toepasselijke wet- en regelgeving.
Let op: alleen SEPA stortingen en opnames worden geaccepteerd. EUR-overboekingen via andere netwerken worden geweigerd. Uw bank dient daarom SEPA-bankoverschrijvingen te ondersteunen. Voor rechtsgebieden die SEPA-bankoverschrijvingen ondersteunen, raadpleeg de bovenstaande veelgestelde vragen.
Dit document is een vertaling van de Engelse versie. In geval van tegenstrijdigheden is de Engelse versie leidend.