Crypto.com oferuje teraz mieszkańcom Australii bezpłatny* i zlokalizowany sposób doładowania portfela AUD** za pośrednictwem NPP (PayID) z ich kont bankowych - lokalnych kanałów płatności, którym ufa wielu Australijczyków.
*Należy pamiętać, że Crypto.com nie pobiera żadnych opłat za wpłaty AUD za pośrednictwem NPP, ale bank może naliczyć opłatę manipulacyjną.
**Wymaga aplikacji w wersji 3.65 lub wyższej
Jak skonfigurować portfel AUD?
Przejdź do „Portfel Fiat” za pomocą przycisku „Menu” LUB na ekranie głównym kliknij „Konta” > „Portfel Fiat” LUB na ekranie głównym wybierz „Wpłata” > „Fiat”.
Naciśnij przycisk „+ Ustaw nową walutę”
Skonfiguruj AUD
Przeczytaj i zaakceptuj Regulamin i warunki portfela AUD
Wybierz preferowany kanał płatności - NPP, aby zobaczyć szczegóły przelewu bankowego.
Użyj podanych informacji o koncie bankowym, aby dokonać przelewu bezpośrednio przez swój bank za pośrednictwem wybranego kanału
Pamiętaj o podaniu numeru referencyjnego klienta we wszystkich polach referencyjnych/opisowych przelewu. Tylko w ten sposób nasz zespół może zidentyfikować i zweryfikować wpłatę. Brak numeru referencyjnego może spowodować utratę środków.
Różne banki mają różne pola referencyjne w swojej bankowości internetowej, ale dla bezpieczeństwa należy podać numer referencyjny klienta we wszystkich dostępnych polach
Niektóre banki wymagają podania numeru referencyjnego zarówno w polu „Opis”, jak i „Numer referencyjny”. Więcej informacji można uzyskać w banku.
Powiadomimy Cię, gdy Twój przelew zostanie pomyślnie przetworzony.
1. Przejdź do „Portfel Fiat” z przycisku Menu |
 |
2. Kliknij „+ Ustaw nową walutę” | 3. Zaakceptuj Regulamin i warunki |
 |  |
4. Wybierz NPP, aby zobaczyć szczegóły przelewu bankowego |
 |
Jak wpłacić AUD?
Po udanej konfiguracji portfela fiat AUD zobaczysz stronę informacyjną ze wszystkimi niezbędnymi danymi, aby przelać AUD z konta bankowego. Informacje te są również dostępne poprzez przycisk „Wpłać AUD” w portfelu fiat AUD.
Pamiętaj, że:
Nie akceptujemy przelewów AUD za pośrednictwem zewnętrznych firm przetwarzających płatności (np. Western Union, Wise), wpłaty muszą być inicjowane bezpośrednio z kont bankowych użytkownika
Akceptowane będą wyłącznie przelewy AUD z kont bankowych o tych samych danych, które zostały użyte do rejestracji Crypto.com App
Przelewy AUD muszą być finansowane z konta debetowego. Należy pamiętać, że Crypto.com nie zezwala na przelewy bankowe wysyłane z kont kredytowych lub od stron trzecich.
New Payment Platform (NPP)
Dostęp do sieci NPP można uzyskać za pośrednictwem portalu internetowego banku lub aplikacji mobilnej. Po zalogowaniu możesz kontynuować wpłatę, korzystając z poniższych informacji:
PayID | |
Numer referencyjny klienta | Unikalny numer referencyjny użytkownika znajduje się na ekranie wpłat portfela AUD >. |
Pamiętaj o podaniu numeru referencyjnego klienta we wszystkich polach referencyjnych/opisowych przelewu. Tylko w ten sposób nasz zespół może zidentyfikować i zweryfikować wpłatę. Brak numeru referencyjnego może spowodować utratę środków.
Różne banki mają różne pola referencyjne w swojej bankowości internetowej, ale dla bezpieczeństwa należy podać numer referencyjny klienta we wszystkich dostępnych polach
Niektóre banki wymagają podania numeru referencyjnego zarówno w polu „Opis”, jak i „Numer referencyjny”. Więcej informacji można uzyskać w banku.
Jakie są limity wpłat?
Kanał | Na wpłatę / limit dzienny | Limit miesięczny |
NPP | Minimalna kwota wpłaty: 20 AUD
Maksymalnie: 100 000 AUD | Maksymalnie: 500 000 AUD |
Klienci Westpac mają maksymalny limit wpłat w wysokości 5000 USD na transakcję i 10 000 USD dziennie od 22 stycznia 2023 r. Będziemy stale weryfikować ten limit wspólnie z Westpac.
Użytkownicy Prime mogą przesyłać środki do wysokości limitów instytucji, z której je wysyłają.
Rozwiązywanie problemów
Podczas dokonywania przelewu do Crypto.com App należy pamiętać o kilku rzeczach:
Dane konta: Możemy zaakceptować tylko przelewy z kont bankowych otwartych pod Twoim własnym nazwiskiem. Przelewy od osób trzecich (np. płatności od klientów, wynagrodzenie przekazane przez pracodawcę itp.) nie będą akceptowane. W szczególności nie będziemy akceptować transferów z giełd kryptowalut (np. Kraken, Bittrex itd.).
Najczęstsze błędy: najczęstsze przyczyny wstrzymania transferu to:
nazwa Twojego konta bankowego nie jest w pełni zgodna z Twoim imieniem i nazwiskiem w naszym rejestrze.
wysłałeś środki z rachunku wspólnego
Twój przelew nie został wykonany z banku, ale z firmy obsługującej płatności (np. Western Union, Wise itp.)
Twój przelew nie był przelewem AUD NPP lub pochodził z nieobsługiwanej instytucji (np. giełdy kryptowalut).
Kontaktując się z naszym Supportem, przygotuj dokumenty potwierdzające (np. wyciąg bankowy) zawierające Twoje imię i nazwisko, konto bankowe, z którego dokonałeś przelewu, oraz – najlepiej – potwierdzenie transakcji.
Chociaż przelewy NPP są bezpłatne, bank może naliczyć opłaty. Sprawdź odpowiednie informacje w swoim banku.