Perguntas e Respostas

Quando é o período da campanha?
O período da campanha é de 8 de novembro de 2024 às 10:00 UTC até 31 de dezembro de 2024 às 23:59 UTC

Quais são os critérios de elegibilidade para essa campanha?

Novos usuários receberão um reembolso por suas assinaturas qualificadas do nível X Premium, limitado a um máximo de US$ 8 por mês, por um período máximo de doze (12) meses. Usuários existentes do app Crypto.com receberão um reembolso para as assinaturas elegíveis do nível X Premium, limitado a um máximo de US$ 8 por mês, por um período máximo de um (1) mês.

Quem é considerado um NOVO usuário do app Crypto.com?

Usuários nos países selecionados* que baixarem o app Crypto.com pela primeira vez durante o período da campanha e solicitarem com sucesso qualquer cartão Crypto.com são considerados NOVOS usuários para esta campanha.

*Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Portugal, Singapura, Espanha, Suécia, Estados Unidos (exceto territórios dos EUA e o estado de Nova York)

Não tenho o app Crypto.com, mas estou fora dos países selecionados* mencionados acima. Sou elegível para a campanha?

Sim, você é elegível para a campanha. No entanto, você só é elegível para uma assinatura de um mês de nível Premium de X Premium.

E se eu já for um cliente X Premium?

Basta alterar o modo de pagamento para o seu cartão Crypto.com e certificar-se de pagar a taxa de assinatura durante o período da campanha.

E se eu estiver interessado em me inscrever no plano X Premium+?

Sem problemas, mas observe que o reembolso mensal é limitado a US$ 8 por mês.

Quando recebo o valor do meu reembolso?

Os reembolsos serão pagos em CRO no prazo de sete dias a partir da compra da assinatura.

Há algum limite para o valor do reembolso de CRO?

Sim. Somente o primeiro pagamento da sua assinatura X usando seu cartão Crypto.com durante o período da campanha será considerado para reembolso (limitado a US$ 8 por mês). Além disso, para NOVOS usuários, os descontos mensais subsequentes (12 meses) também serão limitados a US$ 8 por mês.

Já estou aproveitando os descontos X Premium no meu cartão Crypto.com sendo titular do cartão Rose Gold / Icy White / Obsidian. Sou elegível para esta campanha?

Não, pois você já está aproveitando os benefícios do seu cartão Crypto.com atual. Aqueles cujos benefícios do X Premium expiraram ou expirarão durante o período da campanha estarão qualificados para um reembolso adicional de um (1) mês, limitado ao valor de US$ 8.