O que acontecerá com o meu Cartão Crypto.com em BRL?
O seu Cartão Crypto.com em BRL ("Cartão BRL") será desativado a partir de 28 de abril de 2025, às 9:00 AM UTC. Após essa data, ele não poderá mais ser utilizado para transações.
Posso continuar usando meu Cartão BRL até a data de desativação?
Sim, você pode continuar utilizando seu Cartão BRL normalmente até 28 de abril de 2025. Além disso, é possível sacar seus fundos em caixas eletrônicos designados.
O que acontecerá com o saldo restante no meu Cartão BRL após a desativação?
Qualquer saldo restante no seu Cartão BRL será automaticamente transferido para sua conta em Dinheiro BRL (disponível no app Crypto.com) em até sete dias após a desativação do cartão.
Preciso atualizar pagamentos recorrentes associados ao meu Cartão BRL?
Sim. Se você possui pagamentos recorrentes registrados no seu Cartão BRL, é importante atualizá-los antes da desativação para evitar falhas nas transações.
O que é o novo Cartão Crypto.com em USD?
O novo Cartão Crypto.com em USD ("Cartão USD") estará disponível em breve no Brasil e operará exclusivamente em dólares americanos (USD), ou seja, BRL não estará mais disponível para uso neste cartão.
Quais os benefícios do novo Cartão Crypto.com em USD?
Como parte da experiência Level Up, o novo Cartão USD oferecerá vários benefícios, incluindo:
Recarga e transações em USD (BRL não será mais aceito no cartão)
Compras no débito sem incidência de IOF
Até 8% de cashback em todas as compras
Acesso ilimitado a salas VIP de aeroportos
Como posso solicitar o novo Cartão Crypto.com em USD?
Caso seja portador de um dos cartões Crypto.com em BRL, você receberá um e-mail assim que o Cartão Carto Crypto.com em USD estiver disponível para solicitação. Do contrário, fique atento ao nosso blog e redes sociais para fazer a sua solicitação assim que o novo Cartão Crypto.com em USD for lançado.
O que acontece se eu tiver CRO bloqueado ou em staking?
Se você possui CRO bloqueado ou em staking, poderá utilizá-lo para solicitar o novo Cartão Crypto.com em USD na mesma categoria do seu Cartão BRL atual ou fazer um upgrade para uma categoria superior, desbloqueando mais benefícios.
Mesmo que você opte por não solicitar o novo Cartão Crypto.com em USD, seu bloqueio ou staking atual de CRO continuará rendendo as recompensas vigentes até que você decida desbloquear ou desfazer o staking do seu CRO.
Caso tenha outras dúvidas ou deseje falar sobre o desbloqueio dos seus CROs, fique a vontade para contatar nossa equipe de suporte ao cliente pelo chat no aplicativo Crypto.com ou através do chat.crypto.com.
Preciso adicionar mais CRO para solicitar o novo Cartão USD?
Caso o valor de mercado do seu CRO não seja suficiente para solicitar um novo cartão da mesma categoria ou para um upgrade, pode ser necessário adicionar mais CRO em staking com as taxas promocionais indicadas.
Para mais informações sobre o novo Cartão Crypto.com em USD e a experiência Level Up, consulte nosso site ou entre em contato com o suporte Crypto.com.
O que acontecerá com o meu benefício de descontos em assinaturas?
Os atuais portadores de cartões Crypto.com em BRL da categoria Ruby Steel ou Jade Green/Royal Indigo que solicitarem o novo cartão Crypto.com em USD terão seu período de reembolso (6 meses) de assinaturas de Netflix e Spotify renovados.
É importante destacar que o limite do reembolso mensal seguirá as mesmas condições vigentes do programa Level Up, sendo atualmente de 100% no seu plano de assinatura padrão (equivalente a até US$13,99 / ) em ambas plataformas (Spotify e Netflix).