O que é Level Up?
O Level Up garante benefícios inigualáveis em todas as nossas linhas de produtos, permitindo que você aumente seu patrimônio. Os benefícios incluem:*
Taxas de negociação zero
Bônus de até 3% sobre transferências de ações**
Recompensas de até 5% sobre saldos em dinheiro ociosos
Até 5% de recompensas ilimitadas em gastos com o Cartão Pré-pago Crypto.com
Até 6% de recompensas ilimitadas em gastos com o Cartão de Crédito Crypto.com Visa Signature® (somente usuários dos EUA)***
Até est. 9,5% APY sobre seus depósitos de CRO
Vantagens adicionais para o dia a dia, como suporte prioritário ao cliente, experiências exclusivas com nossos parceiros esportivos, e muito mais
O Level Up oferece quatro planos para atender a todos os usuários:
Basic (antigo Midnight)
Plus (antigo Ruby)
Pro (antigo Jade/Indigo)
Private (antigo Icy/Rose/Obsidian)
Quanto mais alto for seu plano, melhores serão seus benefícios. Consulte aqui para mais detalhes.
*Aplicam-se os Termos e Condições. A disponibilidade, os valores e os termos podem variar de acordo com a jurisdição.
**Os títulos nos EUA são oferecidos apenas pela Foris Capital US LLC. Todas as ofertas de transferência relacionadas estão sujeitas ao critério exclusivo e aos Termos e Condições da Foris Capital US LLC. A Foris Capital US LLC é uma corretora registrada na SEC e membro da FINRA e da SIPC.
Como faço para participar do Level Up?
Você pode participar do Level Up Plus, Pro, ou Private das seguintes formas:
Pagando uma assinatura mensal ou anual, ou
Fazendo um bloqueio ou stake de CRO*
Você só precisa escolher uma opção, assinar ou bloquear CRO, não as duas. Selecione a opção que melhor se adapta a você.
Private | CRO Lockup/Stake |
Pro | Assinatura ou CRO Lockup/Stake |
Plus | Assinatura ou CRO Lockup/Stake |
Basic | Não é necessário ter assinatura ou CRO Lockup/Stake |
*Os planos Plus, Pro e Private Level Up exigem uma assinatura Level Up ou CRO Lockup/Stake por 12 meses a partir da abertura da conta com o Cartão de Crédito Visa Crypto.com. Se você não quiser fazer uma assinatura ou Lockup/Stake, selecione o plano Basic. A oferta é exclusiva para titulares do cartão de crédito Crypto.com Visa Signature® inscritos no programa Level Up. Este programa de recompensas é fornecido pela Crypto.com e seus termos podem mudar a qualquer momento. Para ver os Termos e Condições completos das Recompensas, consulte https://crypto.com/document/us_credit_card. A Crypto.com calcula e concede a quantidade de tokens CRO ganhos com base na taxa de mercado atual no momento da sua compra.
Siga estas etapas para participar do Level Up:
1. Acesse Level Up no canto superior direito da tela inicial ou pelo menu principal. | 2. Explore os diferentes planos e seus benefícios. |
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3. Selecione seu plano preferido, escolha entre a assinatura ou o Lockup, e confirme sua seleção. | 4(a). Se você escolher a assinatura, selecione seu ciclo de cobrança e conclua seu pagamento. |
4(b). Se optar por bloquear ou fazer stake de CRO, siga as instruções na tela para concluir a transação. | 5. Pronto! Você já pode aproveitar seus benefícios. |
Como funciona o ciclo de cobrança da assinatura Level Up?
Sua assinatura começa após o pagamento do valor anual ou mensal. A próxima data de cobrança depende do termo da sua assinatura:
Mensal: 30 dias após o pagamento inicial, às 00:00 UTC
Anual: 365 dias após o pagamento inicial, às 00:00 UTC
O que acontece se eu perder um pagamento de assinatura recorrente?
Se o método de pagamento selecionado não puder ser cobrado no seu ciclo de cobrança mensal, enviaremos um lembrete para atualizar seu método de pagamento por e-mail e notificação push.
Se o pagamento ainda não for concluído com sucesso, você será rebaixado para o plano Basic. Você terá que assinar novamente para reativar os benefícios do seu nível anterior.
Como faço para mudar de um CRO Lockup/Stake para uma assinatura do mesmo plano?
Se o período de bloqueio de 365 dias tiver terminado, você poderá desbloquear seu CRO acessando sua Carteira CRO e, em seguida, assinar seu plano atual.
Se o seu período de bloqueio não tiver terminado, aguarde até que ele termine antes de desbloquear seus CRO e assinar um plano.
Como faço para cancelar minha assinatura?
Observe as políticas de cancelamento com base no termo da assinatura:
Assinatura mensal
| Se você cancelar, ainda terá seus benefícios até o final do ciclo de cobrança mensal atual.
Depois disso, você será rebaixado para o plano Basic a partir do mês seguinte. |
Assinatura anual | Se você cancelar dentro de 30 dias após a assinatura, você receberá o reembolso do valor total pago e será rebaixado para o plano Basic. Fale com chat.crypto.com para solicitar um reembolso.
Se você cancelar após 30 dias, não receberá um reembolso, mas ainda terá seus benefícios até o final do ciclo de cobrança anual atual. Você será rebaixado para o plano Basic assim que seu ciclo de cobrança anual terminar. |
Para cancelar sua assinatura, siga estas etapas:
Acesse Level Up no canto superior direito da tela inicial ou pelo menu principal
Role para baixo até a parte inferior da tela e toque em Gerenciar assinatura > Cancelar assinatura
É cobrada alguma taxa pelos meus pagamentos de assinatura?
Não, taxas de negociação (pagamentos feitos com sua carteira de cripto ou conta em dinheiro) e taxas de cartão (pagamentos feitos com cartão de crédito/débito ou Apple Pay/Google Pay) não se aplicam aos pagamentos de assinatura.
Como faço upgrade do meu plano?
Observe o seguinte processo para fazer o upgrade para um plano superior, dependendo do seu caso:
Cenário | Resultado | Como fazer o upgrade |
Como fazer upgrade para um plano superior por assinatura
Exemplo: Você é assinante do Plus e deseja assinar o Pro. | Será cobrado um valor proporcional ao período restante do seu ciclo de cobrança de assinatura atual, com base na diferença de preço entre seu plano atual e o plano atualizado.
Seu ciclo de cobrança será redefinido para a data do upgrade, e as renovações futuras serão para o plano atualizado.
Seu upgrade entrará em vigor imediatamente. |
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Como fazer upgrade para um plano superior por CRO Lockup/Stake
Exemplo: você bloqueou CRO para o Plus e deseja fazer o bloqueio para o Pro. | Se você já tiver CRO bloqueado, será necessário bloquear a diferença entre o valor necessário para o plano atualizado e o que está bloqueado atualmente.
O período de retenção de 365 dias será reiniciado ao fazer o upgrade.
Seu upgrade entrará em vigor imediatamente. |
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Como fazer upgrade de um plano por assinatura para um plano superior por CRO Lockup/Stake
Exemplo: você é assinante do Plus e deseja fazer upgrade para o Pro e mudar para o CRO Lockup. | Você receberá um reembolso proporcional ao período restante do seu ciclo de cobrança de assinatura atual.
O período de retenção de 365 dias será iniciado ao fazer o upgrade.
Seu upgrade entrará em vigor imediatamente. |
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Como faço downgrade do meu plano?
Observe o seguinte processo para fazer o downgrade para um plano inferior, dependendo do seu caso:
Cenário | Resultado | Como fazer o downgrade |
Como fazer downgrade para um plano inferior por assinatura
Exemplo: Você é assinante do Pro e deseja assinar o Plus | Você precisa cancelar sua assinatura atual e assinar novamente o plano inferior.
O downgrade entrará em vigor após o término do ciclo de cobrança atual. Até lá, você continuará aproveitando os benefícios do seu plano atual.
Quando o ciclo de cobrança terminar, será cobrado o valor da assinatura do plano inferior.
As futuras renovações de assinatura serão para o plano rebaixado. |
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Como fazer downgrade para um plano inferior por CRO Lockup/Stake
Exemplo: você bloqueou CRO para o Pro e deseja fazer o bloqueio para o Plus. | Você só poderá fazer downgrade para um plano inferior após o término do período de CRO Lockup/Staking de 365 dias do seu plano atual.
Após o término do período de retenção, você pode desbloquear/desfazer o stake dos seus CRO do plano atual.
Em seguida, você pode bloquear ou fazer stake de CRO para o plano inferior e começar a aproveitar seus benefícios imediatamente.
As futuras renovações de assinatura serão baseadas no plano rebaixado. |
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Como fazer downgrade de um plano por CRO Lockup/Stake para um plano inferior por assinatura
Exemplo: você bloqueou CRO para o Pro e deseja assinar o Plus. | Você só poderá fazer downgrade após o término do período de CRO Lockup/Staking de 365 dias do seu plano atual.
Após o término, você pode desbloquear/desfazer o stake dos seus CRO do plano atual.
Em seguida, você pode assinar o plano inferior e aproveitar seus benefícios imediatamente.
As futuras renovações de assinatura serão para o plano rebaixado. |
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Qual é a diferença entre o CRO Lockup e o Staking de CRO do Level Up?
Sua capacidade de bloquear ou fazer stake de CRO depende da sua jurisdição. Aqui estão as principais diferenças entre o Level Up CRO Lockup e o Level Up CRO Staking:
| Level Up CRO Staking | Level Up CRO Lockup |
Mecânica | Ao fazer stake de CRO, seus tokens são colocados em stake on-chain, permitindo que você participe da proteção da blockchain subjacente. Saiba mais aqui.
As recompensas de staking são pagas de volta ao valor em stake, aumentando seus ganhos ao longo do tempo.
Os processos de fazer e desfazer staking exigem um período de ativação e desvinculação, respectivamente. | As taxas de recompensa para o CRO Lockup são definidas pela Crypto.com com base nas condições de mercado e não são compostas. |
Disponibilidade | O app Crypto.com permite o staking de CRO para residentes dos seguintes territórios: Estados elegíveis dos EUA*, Reino Unido, EEE, Suíça, Austrália, Nova Zelândia, Argentina, Brasil, Colômbia, México, Peru, Bahrein, Omã, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Kuwait, Filipinas, Taiwan e Malásia.
*Estados americanos não elegíveis: Nova York, Califórnia, Maryland, Nova Jersey e Wisconsin. | O CRO Lockup está disponível para usuários que não são elegíveis para o CRO Staking. |
Posso aumentar meu Level Up CRO Lockup ou Stake para fazer upgrade?
Sim. Você precisa bloquear ou fazer stake da diferença entre a quantia de CRO que você atualmente tem bloqueada ou em stake para o plano e a quantia necessária para o plano atualizado.
Por exemplo, você tem atualmente um CRO Lockup de US$ 2.000 e deseja fazer upgrade para o Pro. Você precisa bloquear ou fazer stake de mais US$ 3.000 em CRO. O período de retenção de 365 dias será reiniciado ao fazer o upgrade.
Siga estas etapas para fazer o upgrade doo seu plano:
Acesse Level Up no canto superior direito da tela inicial
Toque em Upgrade no canto superior direito da tela do Level Up
Como posso saber se meu stake de CRO foi confirmado?
Siga estas etapas para visualizar o status do seu staking:
Na navegação inferior, acesse Contas > Cronos
Role para baixo para ver seu histórico de transações, onde seu CRO Lockup será exibido junto com o status
Veja o que cada status de staking significa:
Status | Descrição |
Pendente | Sua solicitação de staking foi recebida pela Crypto.com. |
Ativando | A Crypto.com aceitou sua solicitação de staking e seus ativos estarão em stake em breve. |
Em stake | O stake dos seus ativos foi feito com sucesso e começará a gerar recompensas. |
Como faço para desfazer o stake dos meus CRO?
Tenha em mente que você só poderá resgatar seus CRO por completo após o término do período de retenção de 365 dias. Para desfazer o stake dos seus CRO, siga estas etapas:
Acesse Contas na barra de navegação inferior > Cripto > Cronos
Em CRO Stake, toque em Desfazer stake
Siga as instruções na tela para concluir a transação
Veja o que cada status de staking significa:
Status | Descrição |
Processando | Sua solicitação de cancelamento de staking foi recebida pela Crypto.com. |
Desvinculando | Seu stake está passando por desvinculação.
Observação: O tempo necessário para a desvinculação depende da rede e está fora do controle da Crypto.com. |
Stake cancelado | O stake dos seus ativos foi desfeito e eles foram devolvidos à sua carteira cripto. |
Meu CRO está em risco enquanto está em stake no app Crypto.com?
Ao participar do Level Up CRO Staking, seu CRO fica em stake programaticamente na blockchain subjacente por meio de validadores de nodes de terceiros.
Leia atentamente os Termos e Condições aplicáveis ao app Crypto.com com relação aos riscos de "slashing". O slashing pode ocorrer quando um validador que representa seus ativos valida incorretamente ou não valida uma transação. Isso pode resultar no não pagamento de recompensas de validação e pode sujeitar seus ativos em stake a uma penalidade.
Recomendamos que você conduza sua própria diligência antes de tomar qualquer decisão, inclusive se deseja participar de on-chain staking e transações relacionadas.
Quais são as diferenças entre o CRO Lockup/Cardholder CRO Stake (Legado) para o Cartão Crypto.com e o Level Up?
O Cardholder CRO Staking (Legado) e CRO Lockup (Legado) eram programas de legado necessários para que os usuários reservassem um Cartão Pré-pago Crypto.com antes de 6 de novembro de 2024.
O Level Up foi lançado em 6 de novembro de 2024, permitindo que os usuários participem bloqueando ou fazendo staking de CRO, dependendo de sua jurisdição. Os usuários do Level Up não são elegíveis para os programas legados de Cardholder CRO Staking (Legado) e CRO Lockup (Legado).
A partir de 2 de setembro de 2025, os usuários terão a opção de assinar o Level Up (planos Plus e Pro), ou bloquear ou fazer stake de seu CRO. O Cardholder CRO Staking (Legado) e o CRO Lockup (Legado) serão transferidos para o Level Up a partir dessa data. Isso significa que usuário com um bloqueio ou stake existente se qualificarão automaticamente para um plano Level Up, dependendo do valor:
Level Up CRO Lockup
Nível de CRO Lockup (Legado) | Plano Level Up | Recompensas do CRO Lockup (Legado) | Recompensas do Level Up CRO Lockup |
Midnight Blue | Basic | N/A | N/A |
Ruby Steel | Plus | N/A | N/A |
Jade Green/Royal Indigo | Pro | 4% | 4% |
Icy White/Frosted Rose Gold | Private - US$ 50.000 | 8% | 8,5% |
Obsidian | Private - US$ 500.000 | 8% | 9,5% |
Level Up CRO Staking
Nível de Cardholder CRO Staking (Legado) | Plano Level Up | Recompensas do Cardholder CRO Staking (Legado) | Recompensas do Level Up CRO Staking* |
Midnight Blue | Basic | N/A | N/A |
Ruby Steel | Plus | N/A | N/A |
Jade Green/Royal Indigo | Pro | Até 4% | Até 4% |
Icy White/Frosted Rose Gold | Private - US$ 50.000 | Até 8% | Até 8,5% |
Obsidian | Private - US$ 500.000 | Até 8% | Até 9,5% |
Para usuários que entraram para o Level Up após 6 de novembro de 2024, não haverá alterações nas recompensas de CRO Lockup/Staking. Em 2 de setembro de 2025, as alterações descritas acima serão aplicadas automaticamente.
*As recompensas de staking são determinadas na taxa de emissão on-chain ou na taxa cotada acima, o que for menor.
Posso manter meu Level Up CRO Lockup mesmo que eu seja elegível para o Level Up CRO Staking?
Se você tiver um CRO Lockup (Legado) existente no Level Up, poderá fazer a transição para o Level Up CRO Staking para o Level Up após o período de retenção, aceitando os Termos e Condições aplicáveis.
Se você optar por não aceitar os Termos e Condições, poderá manter seu CRO Lockup; no entanto, você não receberá mais recompensas sobre o valor bloqueado. Seus outros benefícios do Level Up não serão afetados.