Bloqueie imediatamente o seu cartão Visa Crypto.com no app Crypto.com e entre em contato com a nossa equipe de suporte através do chat ao vivo no app/site ou e-mail: [email protected] . Pode ser aplicada uma taxa de substituição do cartão.

Entre em contato com nossa equipe de suporte através do chat ao vivo no app/site ou e-mail: [email protected]. Existe a possibilidade de cobrarmos uma taxa de substituição do cartão. Informações detalhadas serão listadas nos Termos e Condições quando os cartões estiverem prontos para serem enviados.

Se o seu cartão Visa Crypto.com não puder ser entregue no endereço que foi confirmado durante o registro do seu cartão físico, você receberá um aviso por e-mail. Ao receber essa notificação, será pedido que entre em contato conosco para confirmar o seu endereço ou para atualizá-lo conforme necessário.

Como titular de um cartão, você pode bloqueá-lo instantaneamente através do app Crypto.com. Existem limites diários na quantidade de transações e volumes. Atividades suspeitas, (ou seja, compra online superior ao tamanho médio do ticket do cliente em um novo comerciante), provavelmente serão detectadas pela nossa plataforma de processamento, resultando em transações recusadas. Por fim, como titular de um cartão, você pode solicitar um estorno assim como faria com o seu cartão de crédito.

Para todos os efeitos práticos, um cartão pré-pago e um cartão de débito são a mesma coisa. A diferença é que um cartão de débito está associado à sua conta bancária e com um cartão pré-pago você precisa carregá-lo primeiro (no nosso caso por meio de uma transferência bancária, associado a uma conta bancária, cartão de crédito/débito, ou cripto).

Não, só poderemos emitir um cartão por pessoa.

Essa é uma funcionalidade frequentemente solicitada e estamos debatendo com nossos parceiros sobre como ativá-la.

A taxa média de mercado é o ponto médio entre os preços de compra e venda das duas moedas em uma taxa de câmbio: o que o comprador está disposto a pagar e o que o vendedor está disposto a vender. Também é conhecida como taxa interbancária.

Teremos taxas de câmbio muito competitivas tanto para moedas Fiat quanto para criptomoedas. As taxas, se existirem, serão especificadas nos termos e condições, que forneceremos quando seu cartão estiver pronto para ser enviado.

Os cartões Crypto.com têm tanto o chip como a banda magnética.

Se houver saldo no seu cartão Visa Crypto.com e desejar ter os seus fundos devolvidos, será aplicada uma taxa de US$50 para cobrir os custos de processamento.

Outra opção é zerar o saldo do cartão e nenhuma taxa será cobrada.

Para cancelar o seu cartão Visa Crypto.com, entre em contato com a nossa equipe de suporte através do chat ou e-mail: [email protected] com o assunto: Cancelar cartão.

Se desejar cancelar as suas contas Crypto.com, consulte aqui.