Por que o valor cobrado no meu Cartão Crypto.com foi maior que o que eu paguei?
Alguns comerciantes, juntamente com a Crypto.com, pré-autorizam um valor maior do que o valor real da compra:
Postos de gasolina
Hotéis
Empresas de aluguel de carros
Restaurantes e estabelecimentos voltados para serviços
Esses estabelecimentos podem estimar o valor final e reter temporariamente os fundos do seu cartão Crypto.com no valor indicado pelo comerciante. O saldo disponível no seu cartão Crypto.com precisa ser suficiente para cobrir esse valor, caso contrário, ele poderá ser recusado.
Até que a transação seja finalmente liquidada, os fundos sujeitos à retenção não estarão disponíveis para você para outros fins. Observe que a Crypto.com também pode pré-autorizar um valor maior para esses serviços. Liberaremos qualquer valor excedente quando a transação for finalmente liquidada.
Postos de gasolina
Alguns postos de gasolina podem incluir valores adicionais para cobrir o possível enchimento do tanque, que pode ficar em torno de US$ 50 a US$ 150. Para evitar essa retenção, pague no caixa do posto de gasolina, em vez de pagar na bomba.
Hotéis e locadoras
Geralmente, esses negócios fazem uma retenção maior que o valor real cobrado para cobrir quaisquer custos adicionais que possam ocorrer. Pode levar até 60 dias após sua estadia ou aluguel para que quaisquer valores excedentes retidos pelo hotel ou pela locadora sejam adicionados novamente ao seu saldo disponível.
Restaurantes e estabelecimentos voltados para serviços
Certos restaurantes e estabelecimentos voltados para serviços podem reter um valor um pouco maior do que a conta caso você inclua gorjeta na transação do seu cartão Crypto.com. Portanto, você deve garantir que seu saldo disponível seja 20% (ou mais) maior que sua fatura total antes de usar seu cartão Crypto.com.
Há taxas administrativas para saques no exterior?
Não há taxas administrativas para retirada de dinheiro no exterior se você se mantiver dentro do limite de dinheiro do cartão.
Limites e taxas do cartão Visa Crypto.com
Todos os limites do cartão (por exemplo, saques gratuitos em caixas eletrônicos, taxas de câmbio interbancárias, recargas ou saques em caixas eletrônicos) e taxas podem ser encontrados nas Configurações, na seção Taxas e Limites. Há diferenças entre as taxas e limites dependendo do nível do seu cartão (limites mais baixos para o Midnight Blue e mais altos para o Obsidian), então lembre-se de verificar o nível de cartão correto.