1. Um e-mail na sua caixa de entrada (para o endereço de e-mail registrado no banco remetente) que contém o número de referência Interac de 8 a 12 caracteres alfanuméricos (começando com CA ou C1).
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Exemplo de e-mail abaixo.

Pode levar até 30 minutos para o recebimento desse e-mail do seu banco. Verifique também sua pasta de spam.

OU:

2. Uma mensagem/notificação na central de mensagens do banco remetente na sua conta bancária on-line (se você tiver desativado as notificações por e-mail do banco remetente) contendo o número de referência Interac de 8 a 12 caracteres alfanuméricos (começando com CA ou C1).

Se não conseguir localizar seu número de referência Interac ou se ele não for recebido por e-mail/alerta bancário, entre em contato conosco pelo chat no app ou em chat.crypto.com. Poderemos ajudar a recuperá-lo.

Atenção: Você só precisa digitar o número de referência Interac se tiver esquecido de incluir o número de identificação da Crypto.com no campo de mensagem ao fazer o depósito.