A Crypto.com oferece taxa zero* e uma forma localizada para os residentes canadenses recarregarem a conta em CAD via transferência eletrônica através das suas contas bancárias. Para poder depositar CAD, primeiro você precisa configurar uma conta em CAD.

*Observe que a Crypto.com não cobra nenhuma taxa para depósitos em CAD via Interac Standard Transfer, mas é possível que seu banco cobre. Pedimos que verifique com sua agência.

Após a configuração bem-sucedida da conta em CAD, você verá a tela "Escolher o método de depósito" com duas opções. Essas informações também podem ser acessadas na tela inicial Depositar > Dinheiro OU via Conta> Conta em CAD> Depositar.

Os dois métodos de depósito são:

Como parte da nossa robusta oferta de depósito em dinheiro em CAD, você pode escolher o provedor que deseja usar para fazer transferências CAD Interac Standard. Na sua conta em CAD, selecione o provedor para acessar os detalhes da transferência bancária alternativa.

A qualquer momento, você pode mudar de provedor para usar os detalhes da transferência bancária de sua escolha e fazer transferências diretamente da conta bancária para a sua conta em CAD.

O número de identificação da Crypto.com é o número exclusivo atribuído a cada usuário, que deve ser inserido no campo de mensagem/descrição quando você realiza o depósito pelo app ou portal do seu banco. Isso nos permite identificar seu depósito. Você pode visualizar seu número de identificação na tela Transferência bancária em CAD.

Depois de concluir o depósito do banco remetente, você deverá receber uma das duas opções:

1. Um e-mail na sua caixa de entrada (para o endereço de e-mail registrado no seu banco remetente) que contenha seu número de referência Interac de 8 dígitos alfanuméricos (começa com CA) / 12 dígitos alfanuméricos (começa com C1) (diferencia maiúsculas de minúsculas).

Exemplo de e-mail abaixo:

Pode levar até 30 minutos até você receber esse e-mail do seu banco. Verifique também a pasta de spam.

2. Uma mensagem/notificação na central de mensagens do banco remetente na sua conta bancária on-line (se você tiver desativado as notificações por e-mail do banco remetente) contendo seu número de referência Interac alfanumérico de 8/12 dígitos (diferencia maiúsculas de minúsculas).

Se não conseguir localizar seu número de referência Interac, entre em contato conosco pelo chat em tempo real ou em chat.crypto.com. Poderemos ajudar a recuperá-lo.

Observação:

Você só precisa digitar o número de referência Interac se tiver esquecido de incluir o número de identificação da Crypto.com no campo de mensagem ao realizar o depósito.

Há alguns aspectos que devem ser lembrados ao realizar uma transferência bancária Interac Standard para a sua conta em CAD:

Problemas comuns: Estes são os motivos mais comuns pelos quais sua transferência fica em espera ou não é bem-sucedida:

Ao entrar em contato com o suporte, tenha todos os documentos comprobatórios (por exemplo, um extrato bancário) que mostrem seu nome completo, a conta bancária da qual você fez a transferência e, de preferência, a própria transação.

Caso sua solicitação de depósito seja rejeitada, realizaremos o reembolso ao endereço de e-mail do qual ela foi recebida. Se o seu e-mail não estiver registrado para depósito automático, será necessária uma resposta para solicitar o reembolso. A resposta é o seu número de identificação exclusivo da Crypto.com para depósito Interac Standard Transfer. Na tela inicial do app, clique em Depositar > Dinheiro OU Conta> Conta em CAD. Na tela "Escolher o método de depósito", selecione "Interac Standard Transfer". Você pode ver o seu número de identificação aqui, que é a resposta para solicitar o reembolso.

O saldo máximo para a conta em CAD é: 100.000 CAD

Os limites diários são de 24 horas e os limites mensais são de 30 dias

Os usuários Prime terão um saldo máximo alto e os depósitos estarão dentro dos limites da instituição remetente.