Quais transações da Crypto.com Exchange podem ser exportadas?
As seguintes transações podem ser exportadas:
1. Histórico de transações da carteira:
Todas as movimentações de fundos e liquidações de posições em sua carteira a partir de 1º de novembro de 2022. Você pode ver os lançamentos de depósitos, retiradas, negociações, liquidação de sessão, juros de margem, atividades e recompensas de bloqueio, airdrops, entre outros.
2. Depósitos e retiradas da carteira:
Todos os depósitos e retiradas de criptoativos para dentro e para fora da Exchange em detalhes.
3. Histórico de ordens e histórico de negociações:
Todas as ordens e negociações executadas na Exchange a partir de 1º de novembro de 2022.
A coluna "Instrumento" indicará se um registro é um instrumento à vista ou um instrumento derivativo
A coluna "Ordem de margem" indica se uma negociação é à vista ou de margem. "Verdadeiro" significa que é uma negociação de margem e "falso" significa que é uma negociação à vista.
Consulte a seção abaixo para verificar como os históricos de transações foram executados antes de 1º de novembro de 2022.
4. Recompensas de bloqueio:
Todos os registros de rendimentos do CRO Lockup e do Soft Lockup
5. Recompensas de indicação:
Todos os registros de recompensas de bônus de indicação e comissões de taxas de negociação
6. Recompensas do Supercharger:
Todos os registros de recompensas para usuários que participaram do Supercharger por meio da Exchange. A função Exportar estará disponível para esse conjunto de registros de transações em breve, mas, enquanto isso, você pode copiá-los e colá-los.
Como faço para exportar meus registros de transações da Crypto.com Exchange?
Veja como você pode exportar seu histórico de transações:
Navegue até a página relevante do relatório necessário
Insira o intervalo de datas, selecione os filtros e clique em Pesquisar
Clique no ícone Exportar depois de inserir os filtros necessários.
Para históricos de transações de carteira, históricos de ordens e históricos de negociações:
Após selecionar os filtros necessários, clique em exportar para iniciar a solicitação. Haverá uma janela pop-up para confirmar a seleção. Você pode exportar vários relatórios dessas páginas.
Quando o relatório estiver pronto, ele estará disponível para download na aba “Histórico de exportação” dentro de 2 dias.
Junto com o arquivo de dados, haverá um arquivo de resumo. O arquivo de resumo indica se todos os dados dentro do intervalo de consulta foram incluídos com sucesso ou se sua exportação excede o limite máximo de 65.000 registros. Você pode marcar para criar um novo intervalo de tempo de exportação para capturar os registros excedentes.
Para outras páginas, a exportação será executada em segundo plano e baixada automaticamente para sua pasta local quando estiver pronta. Não atualize o navegador, pois isso irá cancelar o processo de exportação. Você pode exportar um relatório por vez.
Quantos dados podem ser exportados?
Para transações da carteira, você pode exportar até um intervalo de datas de um mês. Para todos os outros relatórios, você pode exportar até 6 meses de dados. Os relatórios são limitados a 65.000 registros.
Como resolvo exportações malsucedidas?
Exportações malsucedidas podem ocorrer porque o volume de dados é muito alto. Insira um intervalo de datas menor e/ou menos instrumentos para resolver isso. Não atualize o navegador, pois isso pode interromper o processo de exportação. Se o seu volume de negociação for muito alto e exceder o limite de dados, envie um e-mail para nossa equipe de Suporte ao Cliente em [email protected].
Como faço para verificar meu histórico de transações antes de 1º de novembro de 2022?
A seção Arquivo está disponível para usuários que tinham contas na Exchange antes de 1º de novembro de 2022 ou antes da atualização da versão 3.0. Conforme detalhado nas Perguntas Frequentes sobre migração da Exchange Gen 3.0, todas as carteiras ativas e ocultas serão migradas para subcontas.
O usuário pode navegar até a seção Arquivo no menu Perfil e alternar para as subcontas correspondentes (carteiras à vista ou carteiras de margem) para exportar históricos de transações antes de 1º de novembro de 2022.
Subcontas que antes eram carteiras à vista:
Histórico de ordens
Histórico de transações
Histórico de transferência de subconta
Subcontas que antes eram carteiras de margem:
Histórico de ordens
Histórico de transações
Empréstimo & Reembolso
Juros
Histórico de liquidações
Subcontas que antes eram carteiras de derivativos não terão uma seção de arquivo. O histórico de transações e negociações estará disponível diretamente na seção Carteira ou Ordens. Você poderá acessar os históricos de transações antes e depois de 1º de novembro de 2022 da mesma forma que descrito acima.
