(Instituições) Como fazer um depósito?
As transferências em EUR podem ser ativadas nas páginas Carteira ou Pagamento .
1. Página da Carteira
Clique em Carteira no menu à esquerda e selecione Depositar na linha EUR, na coluna Moeda.
Selecione Depositar EUR na janela pop-up
Leia e aceite os Termos e Condições
2. Página de Pagamento
Selecione Pagamento após clicar no ícone de Perfil no canto superior direito
Selecione Ativar na linha EUR
Leia e aceite os Termos e Condições
Entre em contato com seu Gerente de Conta se não conseguir ativar as transferências em EUR ou encontrar dificuldades durante o processo. A ativação das transferências em EUR pode levar alguns minutos. Você pode verificar o status acessando Pagamento > Método de Transferência.
Como fazer um depósito:
1. Como deposito EUR da minha conta bancária para minha conta Crypto.com Exchange?
Após ativar as transferências em EUR, acesse a página Carteira
Clique em Depositar na linha EUR, na coluna Moeda .
Clique em Avançar ao visualizar informações sobre SEPA. Apenas depósitos via SEPA são aceitos. Depósitos por outras redes serão recusados. Por isso, seu banco precisa oferecer suporte a transferências bancárias SEPA. Para saber quais jurisdições aceitam transferências bancárias SEPA, consulte as perguntas frequentes abaixo.
Faça uma transferência bancária via SEPA para a conta exibida na janela de detalhes do depósito
Para uma verificação sem complicações, certifique-se de que o nome da sua conta bancária seja igual ao
nome da entidade legal da sua conta Crypto.com Exchange.
2. Existe alguma taxa para depositar EUR na Crypto.com Exchange?
A Crypto.com (ou seus parceiros EMI europeus) não cobra taxas para depósitos em EUR via SEPA, mas seu banco pode cobrar uma taxa de processamento. Entre em contato com sua instituição bancária para mais informações sobre essa taxa.
3. Existem limites para depósitos em EUR?
Não, não há limite para depósito. Mas o valor mínimo de depósito é €1.
Atenção: será cobrada uma taxa administrativa de €25 para cada devolução de depósito em EUR feito incorretamente.
4. Quanto tempo leva para processar depósitos SEPA?
Seu primeiro depósito de uma nova conta bancária pode demorar mais se for necessário
verificação adicional.
5. Onde os pagamentos SEPA são aceitos?
Bancos nas seguintes jurisdições aceitam pagamentos SEPA:
Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, Alemanha, Grécia, Islândia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mônaco, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, Eslovênia, Eslováquia, Espanha, Suécia e Suíça.
Consulte o FAQ abaixo para ver a lista de países/jurisdições onde depósitos e saques em EUR estão disponíveis.
Como fazer um saque?
1. Como sacar EUR para minha conta bancária?
Ative saques fazendo um depósito da sua conta bancária via SEPA
Selecione uma conta bancária verificada para a qual deseja transferir seus fundos
Digite o valor do saque, revise os detalhes da transação e clique em Confirmar saque
2. Existe taxa de saque para EUR?
Não, a Crypto.com (ou seus parceiros EMI europeus) não cobra taxa de saque para clientes institucionais.
4. Quais são os limites de saque?
Limite diário de saque: €10 milhões
Saque mínimo: €80
Perguntas gerais e dicas
Quantas contas bancárias posso vincular à minha conta Crypto.com Exchange para EUR?
Você pode vincular até cinco contas bancárias à sua conta Exchange. Você precisará excluir uma conta se atingir o limite e quiser adicionar uma nova. Contas pendentes contam para o seu limite máximo de contas. No entanto, contas rejeitadas não contam.
Se você já tiver cinco contas bancárias vinculadas à sua conta Exchange e fizer um depósito em EUR de uma nova conta bancária, seu depósito será recusado.
Como posso excluir uma conta bancária?
Acesse Pagamento no menu à esquerda para ver sua lista de contas bancárias Verificadas, Pendentes e Rejeitadas. Você verá a opção Excluir ao lado da conta bancária. Clique para desvincular a conta bancária.
Quanto tempo leva para ativar transferências em EUR?
A ativação das transferências em EUR pode levar alguns minutos. Você pode verificar o status de ativação acessando Pagamento > Método de transferência. Entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente se encontrar qualquer dificuldade durante esse processo.
Posso depositar EUR de uma conta de provedor não bancário como Wise ou PayPal?
Sim, você pode depositar EUR de uma conta de provedor não bancário, como Wise ou PayPal. No entanto, esses depósitos serão aceitos, mas a conta não será adicionada à sua lista de contas bancárias para saques. Você precisará usar uma conta bancária tradicional vinculada ao nosso serviço para realizar saques.
Em quais países esse recurso está disponível?
Este recurso está disponível nas seguintes jurisdições.
Argélia, Andorra, Angola, Anguilla, Antígua & Barbuda, Argentina, Aruba, Áustria, Bahamas, Bahrein, Bélgica, Belize, Benin, Bermudas, Butão, Bósnia & Herzegovina, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Brunei, Bulgária, Camarões, Cabo Verde, Países Baixos Caribenhos, Ilhas Cayman, Chade, Chile, Colômbia, Comores, Ilhas Cook, Costa Rica, Costa do Marfim, Croácia, Curaçao, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Djibuti, Dominica, República Dominicana, Timor-Leste, Egito, El Salvador, Guiné Equatorial, Estônia, Etiópia, Ilhas Faroé, Fiji, Finlândia, França, Guiana Francesa, Polinésia Francesa, Gabão, Gâmbia, Geórgia, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Groenlândia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guernsey, Guiana, Honduras, Hungria, Islândia, Índia, Indonésia, Irlanda, Ilha de Man, Itália, Jersey, Quênia, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Laos, Letônia, Lesoto, Libéria, Liechtenstein, Luxemburgo, Macau, Madagascar, Malaui, Malásia, Maldivas, Ilhas Marshall, Martinica, Mauritânia, Maurício, Mayotte, Micronésia, Mônaco, Mongólia, Montenegro, Montserrat, Nauru, Antilhas Holandesas, Nova Caledônia, Níger, Nigéria, Macedônia do Norte, Noruega, Omã, Palestina, Papua Nova Guiné, Paraguai, Peru, Polônia, Portugal, Catar, Reunião, Romênia, Ruanda, Santa Helena, Saint Martin, Samoa, San Marino, São Tomé & Príncipe, Arábia Saudita, Sérvia, Seychelles, Serra Leoa, Sint Maarten, Eslováquia, Eslovênia, Ilhas Salomão, África do Sul, Espanha, Sri Lanka, St Pierre & Miquelon, St. Kitts & Nevis, Santa Lúcia, São Vicente e Granadinas, Suriname, Essuatíni, Suécia, Suíça, Togo, Tonga, Turks & Caicos, Tuvalu, Uruguai, Vaticano, Vietnã, Wallis e Futuna, Cisjordânia, Saara Ocidental, Zâmbia
Observe que a lista acima pode ser alterada sem aviso prévio, conforme as leis e regulamentações aplicáveis.
Observe que apenas depósitos e saques via SEPA são aceitos. Transferências em EUR por outras redes serão recusadas. Por isso, seu banco precisa oferecer suporte a transferências bancárias SEPA. Para jurisdições que aceitam transferências bancárias SEPA, consulte as perguntas frequentes acima.
Este documento é uma tradução da versão original em inglês. Em caso de conflito, prevalecerá a versão em inglês.