Estamos lançando um recurso que permite que você use seu cartão de débito, Apple Pay ou Google Pay para recarregar sua conta em USD instantaneamente.
Como recarregar a conta em USD usando cartão de débito, Apple Pay ou Google Pay no aplicativo:
Acesse sua conta em USD
Selecione "depositar"
Selecione "cartão de débito"
Escolha uma das seguintes opções:
Um cartão de débito já salvo na lista
Apple Pay ou Google Pay, dependendo do seu sistema operacional
Adicione um método de pagamento
Insira o valor
Aceite a taxa do cartão e ateste que o cartão a ser utilizado pertence a você
Confirme o valor, a taxa e o valor da recarga
Como recarregar uma conta em USD usando cartão de débito, Apple Pay ou Google Pay na web:
Entre na sua conta em https://web.crypto.com/login
Clique no botão "depositar" no canto superior direito
Clique em "carteira USD"
Selecione "cartão de débito"
Escolha uma das seguintes opções:
Um cartão de débito já salvo na lista
Apple Pay ou Google Pay, dependendo do seu sistema operacional e navegador
"Adicionar cartão de débito" para adicionar um cartão
Insira o valor
Confirme o valor, a taxa, o método e o valor da recarga. Marque as duas caixas abaixo para confirmar a taxa e atestar que o cartão pertence a você
Quais são os limites desse canal de pagamento?
Bloqueio de cartão | Mínimo | Máximo (mensal) Cartão / Google Pay | Máximo (mensal) Apple Pay |
Nenhum cartão / Midnight Blue | US$ 10 | US$ 1.000 | US$ 500 |
Ruby Steel | US$ 10 | US$ 2.000 | US$ 1.000 |
Royal Indigo / Jade Green | US$ 10 | US$ 5.000 | US$ 3.000 |
Icy White / Rose Gold | US$ 10 | US$ 20.000 | US$ 20.000 |
Obsidian Black | US$ 10 | US$ 40.000 | US$ 40.000 |
Quais são as taxas associadas?
Tipo | Taxa |
Cartão de débito* | 1,49% |
Apple Pay / Google Pay** | 1,49% |
* Observe que o emissor do seu cartão pode impor taxas adicionais além da taxa cobrada pela Crypto.com. Consulte o emissor do seu cartão antes de fazer uma recarga.
Quando esse recurso estará disponível para mim?
Estamos implementando esse recurso e enviaremos uma notificação por e-mail quando ele estiver disponível para você.
Por que meu banco emissor está me cobrando outra taxa para recarregar minha conta em USD?
Algumas instituições financeiras podem cobrar uma taxa além da transação da conta em USD, de acordo com os termos e condições estabelecidos com você. Entre em contato com seu banco emissor para obter mais informações.
Quais cartões são aceitos?
Aceitamos Visa Débito, Mastercard Débito/Maestro emitidos por uma instituição financeira dos EUA.
Quantos cartões posso salvar?
Você pode salvar no máximo 5 cartões no aplicativo. Para esse fluxo, você verá apenas cartões de débito listados. Se precisar adicionar outro cartão, você terá que excluir um dos 5 primeiro.
Por que não estou vendo todos os meus cartões salvos no aplicativo?
Apenas cartões de débito são suportados neste fluxo e, portanto, você não poderá ver/escolher cartões de crédito que salvou no aplicativo por meio de outros canais.
Por que o aplicativo diz "Use um cartão emitido localmente" quando meu cartão é dos EUA?
Se este for um cartão de débito salvo no aplicativo há algum tempo, as informações podem estar desatualizadas. Exclua e salve o cartão novamente.
Posso usar meu cartão Crypto.com para recarregar minha conta em USD?
Atualmente, isso não é possível. A transação será rejeitada de acordo com a política.
Por que minha transação foi rejeitada?
Pode haver vários motivos. Um motivo comum é que a transação não foi concluída a tempo com a resposta 3DS correta. Outro motivo pode ser que a instituição financeira que emitiu seu cartão pode ter certas políticas de risco que restringem o uso do seu cartão. Nesses casos, entre em contato com o emissor do cartão para obter assistência.
Observe também que o uso de um cartão de crédito via Apple Pay ou Google Pay pode resultar em recusas/falhas na transação. Além disso, o emissor do cartão pode impor taxas adicionais sobre a transação.