As transferências fiat em GBP podem ser ativadas nas páginas da Carteira ou Transferência bancária .

Página da Carteira

Página Transferência bancária

A ativação das transferências em GBP pode demorar alguns minutos. Pode verificar o seu estado navegando para Transferência bancária > Método de transferência.

Como efetuar um depósito?

Para uma verificação sem problemas, certifique-se de que o nome da sua conta bancária corresponde ao nome da sua conta da Exchange da Crypto.com.

Existe alguma taxa para depositar GBP na Exchange da Crypto.com?

A Crypto.com não cobra taxas para depósitos em GBP, mas o seu banco pode aplicar uma taxa de processamento. Contacte a sua instituição bancária para obter mais informações sobre esta taxa.

Há algum limite de depósito para GBP?
Existe um montante máximo de £1.000.000 por depósito. O montante mínimo de depósito é £1.

Tenha em atenção que será aplicada uma taxa administrativa de £25 a cada devolução de um depósito errado em GBP.

Quanto tempo demora o processamento dos depósitos FPS?
O seu depósito será processado em apenas alguns minutos.

Tenha em atenção que o seu primeiro depósito a partir de uma nova conta bancária pode demorar mais tempo se for necessária uma verificação adicional.

Como posso levantar GBP para a minha conta bancária?

Existe uma taxa de levantamento para GBP?

Existe uma taxa de levantamento de £1,99 por levantamento.

Quanto tempo demora a efetuar um levantamento?

Os levantamentos via FPS demoram aproximadamente um dia útil a serem processados.

Quais são os limites de levantamento para GBP?

Quantas contas bancárias posso associar à minha conta da Exchange da Crypto.com para transferências em GBP?

Pode associar um máximo de cinco contas bancárias à sua conta Exchange. Terá de eliminar uma se tiver atingido o seu limite e pretender adicionar uma nova conta bancária. As contas pendentes contam para o seu limite máximo de contas. No entanto, as contas rejeitadas não o fazem.

Como é que elimino uma conta bancária associada?

Aceda a Transferência bancária através do painel de navegação esquerdo para ver a sua lista de contas bancárias Verificadas, Pendentes e Rejeitadas. Verá uma opção Eliminar junto à conta bancária. Clique nele para desvincular a conta bancária.

Quanto tempo demora a ativação das transferências fiat em GBP?

A ativação das transferências GBP pode demorar alguns minutos. Pode verificar o estado de ativação acedendo a Transferência bancária > Método de transferência. Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente se tiver alguma dificuldade durante este processo.

Posso depositar GBP a partir de uma conta de um entidade não bancária, como a Wise ou o PayPal?

Sim, pode depositar GBP a partir de uma conta de uma entidade não bancária como a Wise ou o PayPal. No entanto, tenha em atenção que, embora estes depósitos sejam aceites, a conta em si não será adicionada à sua lista de contas bancárias para efeitos de levantamento. Para efetuar levantamentos, terá de utilizar uma conta bancária tradicional associada ao nosso serviço.

Em que país é que esta funcionalidade está disponível?

Esta funcionalidade só está disponível para utilizadores de retalho no Reino Unido.

Por que razão tenho de passar por uma verificação adicional para ativar as transferências em GBP?

Poderá ser-lhe pedido que forneça informações adicionais para o processo KYC em conformidade com os regulamentos da sua jurisdição.

Que informações tenho de fornecer durante o processo de verificação adicional?

Durante o processo, poderá ser-lhe pedido que responda a perguntas sobre o seu rendimento anual, o volume estimado de transferências em GBP e a sua situação profissional. Poderá ser-lhe pedido que forneça os dados da sua morada para verificação.

O que é aceite como comprovativo de morada?

Os seguintes documentos são aceites, podendo ser solicitados outros tipos de documentos, em função da sua situação:

Se optar por fornecer um extrato de cartão de crédito, certifique-se de que oculta o número do cartão e outras informações de identificação financeira sensíveis.

Para que o processo de revisão e aprovação decorra sem problemas, certifique-se de que o documento que apresenta cumpre os critérios abaixo indicados:

Quanto tempo demora o processo de verificação de morada?

A duração do processo de verificação de endereços varia consoante a disponibilidade e a exatidão das informações fornecidas, entre outros fatores. Normalmente, o processo de verificação é concluído no prazo de cinco dias úteis. O resultado ser-lhe-á comunicado por e-mail. Se as suas informações não forem verificadas depois de cinco dias úteis, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.

Pode verificar o estado do processo KYC acedendo a Transferência bancária > Método de transferência.