O que é o Level Up?
O Level Up concede-lhe benefícios inigualáveis em todas as nossas linhas de produtos, permitindo-lhe aumentar o seu património. Os benefícios incluem:*.
Zero taxas de negociação
Bónus até 3% em transferências de ações**
Até 5% de recompensas em saldos numerários inativos
Até 5% de recompensas ilimitadas em despesas com o cartão pré-pago da Crypto.com
Até 6% de recompensas ilimitadas em despesas com o cartão de crédito Visa Signature® da Crypto.com (apenas utilizadores dos EUA)***
Até um estimado de 9,5% APY nos seus depósitos CRO
Vantagens adicionais de estilo de vida, como apoio prioritário ao cliente, experiências exclusivas com os nossos parceiros desportivos e muito mais
O Level Up inclui quatro planos que se adaptam a cada utilizador:
Básico (anteriormente Midnight)
Plus (anteriormente Ruby)
Pro (anteriormente Jade/Indigo)
Privado (anteriormente Icy/Rose/Obsidian)
Quanto mais elevado for o seu plano, melhores serão os seus benefícios. Para mais informações, clique aqui.
*Aplicam-se termos e condições. A disponibilidade, montantes e as condições podem variar consoante a jurisdição.
**Os títulos nos EUA são oferecidos apenas pela Foris Capital US LLC. Todas as ofertas de transferência relacionadas estão sujeitas ao critério exclusivo da Foris Capital US LLC e aos Termos e Condições. A Foris Capital US LLC é uma corretora registada na SEC e membro da FINRA e da SIPC.
Como posso aceder ao Level Up?
Pode aderir ao Level Up Plus, Pro, ou Private por:
Pagamento de uma subscrição mensal ou anual, ou
Lockup ou staking de CRO*
Só precisa de escolher uma opção - ou subscrever ou bloquear o CRO, não ambas. Selecione a opção que mais lhe convém.
Privado | CRO Lockup/Stake |
Pro | Subscrição ou CRO Lockup/Stake |
Plus | Subscrição ou CRO Lockup/Stake |
Básico | Não é necessário subscrição ou CRO Lockup/Stake |
*Os planos Plus, Pro e Private Level Up requerem uma subscrição Level Up ou CRO Lockup ou Stake durante 12 meses a partir da abertura da conta com o cartão de crédito Visa da Crypto.com. Se não pretender subscrever ou fazer Lockup/Stake, selecione o plano Básico. A oferta é exclusiva para os titulares do cartão de crédito Visa Signature® da Crypto.com inscritos no programa Level Up. Este programa de recompensas é fornecido pela Crypto.com e os seus termos podem ser alterados em qualquer altura. Para consultar a totalidade dos Termos e Condições das recompensas, consulte https://crypto.com/document/us_credit_card. A Crypto.com calcula e atribui o montante de tokens CRO ganhos com base na taxa de mercado atual no momento da sua compra.
Siga estes passos para aderir ao Level Up:
1. Aceda a Level Up no canto superior direito da página inicial ou aceda ao mesmo a partir do menu principal. | 2. Explorar os diferentes planos e as suas vantagens. |
 | |
3. Selecione o seu plano preferido, Subscreva ou Lockup, e confirme a sua seleção. | 4(a). Se optar por subscrever, selecione o seu ciclo de faturação e conclua o pagamento. |
4(b). Se optar por fazer lock up ou stake de CRO, siga as instruções na página para concluir a transação. | 5. É isso mesmo! Está pronto para começar a usufruir das suas vantagens. |
Como funciona o ciclo de faturação da subscrição Level Up?
A sua subscrição tem início após o pagamento do montante anual ou mensal. A data de faturação seguinte depende do período de subscrição:
Mensal: 30 dias após o pagamento inicial, às 00:00 UTC
Anual: 365 dias após o pagamento inicial, às 00:00 UTC
O que acontece se falhar o pagamento de uma subscrição recorrente?
Se o método de pagamento selecionado não puder ser cobrado no seu ciclo de faturação mensal, enviar-lhe-emos um lembrete para atualizar o seu método de pagamento por correio eletrónico e notificação push.
Se o pagamento continuar a não ser bem sucedido, será rebaixado para o plano Básico. Terá de voltar a subscrever para reativar os benefícios do seu escalão anterior.
Como posso mudar de um CRO Lockup/Stake para uma subscrição do mesmo plano?
Se o período de bloqueio de 365 dias tiver terminado, pode desbloquear o seu CRO acedendo à sua carteira CRO e, em seguida, subscrever o seu plano atual.
Se o seu período de bloqueio não tiver terminado, aguarde até que este termine antes de desbloquear o seu CRO e subscrever um plano.
Como posso cancelar a minha subscrição?
Tenha em atenção as políticas de cancelamento com base no período de subscrição:
Subscrição mensal
| Se cancelar, continuará a usufruir dos seus benefícios até ao final do ciclo de faturação mensal em curso.
Posteriormente, será rebaixado para o plano Básico a partir do mês seguinte. |
Subscrição anual | Se cancelar no prazo de 30 dias após a subscrição, ser-lhe-á reembolsado o montante total pago e será rebaixado para o plano Básico. Por favor, contacte chat.crypto.com para solicitar um reembolso.
Se cancelar após 30 dias, não receberá qualquer reembolso, mas continuará a usufruir dos seus benefícios até ao final do ciclo de faturação anual em curso. Será rebaixado para o plano Básico assim que o seu ciclo de faturação anual terminar. |
Para cancelar a sua subscrição, siga estes passos:
Aceda a Level Up no canto superior direito da páginal inicial ou aceda ao mesmo a partir do menu principal
Deslize para baixo até à parte inferior do ecrã e toque em Gerir subscrição > Cancelar subscrição
São cobradas taxas pelo pagamento da minha subscrição?
Não, as taxas de negociação (pagamentos feitos com a sua carteira cripto ou conta numerária) e as taxas de cartão (pagamentos feitos com um cartão de crédito/débito ou Apple Pay/Google Pay) não se aplicam aos pagamentos de subscrição.
Como posso atualizar o meu plano?
Tenha em atenção o seguinte processo de atualização para um plano superior, consoante o seu cenário:
Cenário | Resultado | Como atualizar |
Atualização para um plano superior através de subscrição
Exemplo: Está inscrito no Plus e pretende inscrever-se no Pro. | Ser-lhe-á cobrado um montante proporcional pelo período restante do ciclo de faturação da sua subscrição atual, com base na diferença de preço entre o seu plano atual e o plano atualizado.
O seu ciclo de faturação será reposto para a data da atualização e as renovações futuras serão para o plano atualizado.
A sua atualização terá efeito imediato. |
|
Atualização para um plano superior através de CRO Lockup/Staking
Exemplo: O utilizador bloqueio de CRO para Plus e pretende fazer lockup para Pro. | Se já tem o CRO bloqueado, tem de bloquear da diferença entre o montante necessário para o plano melhorado e o que está atualmente bloqueado.
O período de holding de 365 dias será reiniciado após a atualização.
A sua atualização terá efeito imediato. |
|
Atualização de uma subscrição para um plano superior através de CRO Lockup/Staking
Exemplo: É assinante do Plus e pretende atualizar para o Pro e mudar para o CRO Lockup. | Ser-lhe-á reembolsado um montante proporcional ao período restante do ciclo de faturação da sua subscrição atual.
O período de holding de 365 dias será iniciado após a atualização.
A sua atualização terá efeito imediato. |
|
Como posso fazer downgrade do meu plano?
Tenha em atenção o seguinte processo para fazer o downgrade para um plano inferior, consoante o seu cenário:
Cenário | Resultado | Como fazer downgrade |
Fazer o downgrade para um plano inferior através de subscrição
Exemplo: Está inscrito no Pro e pretende inscrever-se no Plus | Tem de cancelar a sua subscrição atual e voltar a subscrever o plano inferior.
O downgrade entrará em vigor após o fim do ciclo de faturação atual. Até lá, continuará a usufruir dos benefícios do seu plano atual.
Quando o ciclo de faturação terminar, ser-lhe-á cobrado o montante da subscrição do plano inferior.
As futuras renovações de subscrição serão para o plano abaixo. |
|
Redução para um plano inferior através de CRO Lockup/Staking
Exemplo: O utilizador bloqueou do CRO para Pro e pretende bloquear para Plus. | Só pode fazer o downgrade para um plano inferior depois de terminar o período de 365 dias de CRO Lockup/Staking do seu plano atual.
Após o fim do período de holding, pode desbloquear/retirar stake do seu CRO para o plano atual.
Pode então bloquear ou fazer stake de CRO no plano inferior e começar a usufruir imediatamente das suas vantagens.
As futuras renovações basear-se-ão no plano anterior. |
|
Fazer o downgrade de CRO Lockup/Staking para um plano inferior através de subscrição
Exemplo: O utilizador bloqueou o CRO para o Pro e pretende subscrever o Plus. | Só pode fazer o downgrade depois de terminar o período de 365 dias de CRO Lockup/staking do seu plano atual.
Depois de terminar, pode desbloquear/reitra de stake o seu CRO para o plano atual.
Pode então subscrever o plano inferior e começar a usufruir imediatamente das suas vantagens.
As futuras renovações de subscrição serão para o plano abaixo. |
|
Qual é a diferença entre o Level Up CRO Lockup e o Level Up CRO Staking?
A sua capacidade para bloquear ou fazer stake de CRO depende da sua jurisdição. Aqui estão as diferenças entre o Level Up CRO Lockup e o Level Up CRO Staking:
| Level Up CRO Staking | Level Up CRO Lockup |
Mecânica | Quando o utilizador faz stake de CRO, os seus tokens são staked on-chain, permitindo-lhe participar na segurança da blockchain subjacente. Mais informações aqui.
As recompensas de staking são pagas de volta ao seu montante em stake, compondo os seus ganhos ao longo do tempo.
Tanto o staking como a retirada de stake envolvem períodos de ativação e de desvinculação, respetivamente. | As taxas de recompensa para o CRO Lockup são definidas pela Crypto.com com base nas condições de mercado e não são compostas. |
Disponibilidade | A App da Crypto.com permite o staking de CRO para os residentes dos seguintes territórios: Estados elegíveis dos EUA*, Reino Unido, EEE, Suíça, Austrália, Nova Zelândia, Argentina, Brasil, Colômbia, México, Peru, Bahrein, Omã, Arábia Saudita, EAU, Kuwait, Filipinas, Taiwan e Malásia.
*Estados americanos não elegíveis: Nova Iorque, Califórnia, Maryland, Nova Jersey e Wisconsin. | O CRO Lockup está disponível para utilizadores que não são elegíveis para o CRO Staking. |
Posso aumentar o meu nível de CRO Lockup ou Stake para atualizar?
Sim. É necessário bloquear ou fazer stake da diferença entre o montante de CRO que tem atualmente bloqueado ou em stake para o seu plano e o montante necessário para o plano atualizado.
Por exemplo, tem atualmente um CRO Lockup de 2.000 USD e pretende atualizar para Pro. Terá de bloquear ou fazer stake de mais 3.000 USD de CRO. O período de holding de 365 dias será reiniciado após a atualização.
Siga estes passos para atualizar o seu plano:
Ir para Level Up no canto superior direito da página inicial
Toque em Upgrade no canto superior direito da página Level Up
Como é que sei se a minha stake de CRO está confirmada?
Siga estes passos para ver o seu estado de staking:
Na navegação inferior, aceda a Contas > Cronos
Deslize para baixo para ver o seu histórico de transações, onde será apresentado o seu CRO Lockup e o respetivo estado
Eis o que significa cada estado de staking:
Estado | Descrição |
Pendente | O seu pedido de staking foi recebido pela Crypto.com. |
Em Ativação | A Crypto.com aceitou o seu pedido de staking e os seus ativos serão postos em stake brevemente. |
Em Stake | Os seus ativos foram postos em stake com sucesso e começarão a gerar recompensas. |
Como é que retiro o meu CRO de stake?
Tenha em atenção que só pode retirar o seu CRO de stake na totalidade após o fim do período de holding de 365 dias. Para retirar o seu CRO de stake, siga estes passos:
Aceder a Contas a partir da navegação inferior > Crypto> Cronos
Em CRO Stake, toque em Retirar de stake
Siga as instruções no ecrã para concluir a transação
Eis o que significa cada estado de staking:
Estado | Descrição |
Em processamento | O seu pedido de retirada de staking foi recebido pela Crypto.com. |
Em desvinculação | A sua stake está a passar pelo processo de desvinculação.
Nota: O tempo necessário para a desvinculação depende da rede e está fora do controlo da Crypto.com. |
Stake retirada | Os seus ativos em stake foram retirados e devolvidos à sua carteira cripto. |
O meu CRO está em risco enquanto estiver em stake na App da Crypto.com?
Ao participar no Level Up CRO Staking, o seu CRO está em stake programaticamente na blockchain subjacente através de validadores de nós de terceiros.
Por favor, leia atentamente os Termos e Condições da App da Crypto.com aplicáveis relativamente aos riscos de "slashing". O slashing pode ocorrer quando um validador que representa os seus ativos valida incorretamente ou não valida uma transação. Isto pode resultar no não pagamento de recompensas de validação e pode sujeitar os seus ativos em jogo a uma penalização.
Recomendamos que efetue as suas próprias diligências antes de tomar quaisquer decisões, incluindo a participação em staking on-chain e transações relacionadas.
Quais são as diferenças entre o CRO Lockup/Cardholder CRO Stake (legacy) para o cartão da Crypto.com e o Level Up?
O Cardholder CRO Staking (legado) e o CRO Lockup (legado) eram programas legados necessários para os utilizadores reservarem um cartão pré-pago da Crypto.com antes de 6 de novembro de 2024.
A Level Up foi lançada a 6 de novembro de 2024, permitindo aos utilizadores aderir ao bloquear ou fazer stake de CRO, dependendo da sua jurisdição. Os utilizadores Level Up não são elegíveis para os programas de Cardholder CRO Staking (legado) e CRO Lockup (legado).
A partir de 2 de setembro de 2025, os utilizadores terão a opção de subscrever o Level Up (planos Plus e Pro) ou de bloquear ou fazer stake do seu CRO. O Cardholder CRO Staking (legado) e o CRO Lockup (legado) serão transferidos para o Level Up a partir desta data. Isto significa que os utilizadores com um bloqueio ou uma stake existente serão automaticamente elegíveis para um plano Level Up, dependendo do montante:
Level Up CRO Lockup
Nível de CRO Lockup (Legacy) | Plano de Level Up | Recompensas de CRO Lockup (Legacy) | Recompensas de Level Up CRO Lockup |
Midnight Blue | Básico | N/A | N/A |
Ruby Steel | Plus | N/A | N/A |
Jade Green/Royal Indigo | Pro | 4% | 4% |
Icy White/Frosted Rose Gold | Privado - 50.000 USD | 8% | 8,5% |
Obsidian | Privado - 500.000 USD | 8% | 9.5% |
Level Up CRO Staking
Nível de Cardholder CRO Staking (Legacy) | Plano de Level Up | Recompensas de Cardholder CRO Staking (Legacy) | Recompensas de Level Up CRO Staking |
Midnight Blue | Básico | N/A | N/A |
Ruby Steel | Plus | N/A | N/A |
Jade Green/Royal Indigo | Pro | Até 4% | Até 4% |
Icy White/Frosted Rose Gold | Privado - 50.000 USD | Até 8% | Até 8,5% |
Obsidian | Privado - 500.000 USD | Até 8% | Até 9,5% |
Para os utilizadores que aderiram à Level Up depois de 6 de novembro de 2024, não há alterações às suas recompensas de bloqueio/staking de CRO. Em 2 de setembro de 2025, as alterações acima descritas serão automaticamente aplicadas.
*As recompensas de staking são determinadas pela taxa de emissão on-chain ou pela taxa cotada acima, consoante a que for mais baixa.
Posso manter o meu Level Up CRO Lockup mesmo que seja elegível para o Level Up CRO Staking?
Se tiver um Level Up CRO Lockup existente (legado), pode fazer a transição de Level Up CRO Staking para o Level Up após o período de holding, aceitando os termos e condições aplicáveis.
Se optar por não aceitar os termos e condições, pode manter o seu CRO Lockup; no entanto, deixará de receber recompensas sobre o montante bloqueado. Os seus outros benefícios de Level Up não serão afetados.