O Send é uma funcionalidade da App Crypto.com que permite efetuar transferências instantâneas. Com o Send, pode:

Os utilizadores da App Crypto.com têm acesso à funcionalidade Send . A disponibilidade de moedas varia consoante a jurisdição.

O Send suporta mais de 300 criptomoedas. As seguintes moedas fiduciárias estão disponíveis para transferências nacionais (sujeito à jurisdição):

As transferências fiduciárias ainda não estão disponíveis nas seguintes jurisdições:

Nos estados dos EUA:

Siga estes passos para transferir fundos com Enviar:

A transferência será processada de imediato se o destinatário for elegível. Consulte ‘Porque não consigo enviar dinheiro ou cripto para outro utilizador da App Crypto.com?’ para mais informações.

Também pode aceder à funcionalidade Enviar através de:

Para transferir cripto para alguém que ainda não usa a App Crypto.com, basta convidá-lo a registar-se. O destinatário recebe as criptomoedas após criar a conta.

Siga estes passos para convidar:

A transferência ficará pendente até sete (7) dias, permitindo ao destinatário registar-se e reclamar os fundos. Se não for reclamada nesse período, a transferência será cancelada e os fundos devolvidos.

Também pode cancelar transferências pendentes e os fundos serão devolvidos. Dependendo da sua jurisdição, tanto você como o destinatário podem receber um Bónus de Referência.

Quando outro utilizador da App Crypto.com lhe envia dinheiro ou cripto, recebe uma notificação e os fundos são creditados de imediato na sua Crypto Wallet ou Conta em Dinheiro.

Pode consultar os detalhes da transferência no histórico de transações. Para ver o histórico de transações, toque no ícone do relógio no canto superior direito do ecrã Enviar.

Se ainda não utiliza a App Crypto.com, pode aderir através do link de convite partilhado pelo seu amigo para aceitar a transferência.

A transferência ficará pendente até sete (7) dias, permitindo-lhe registar-se e reclamar os fundos. Se não reclamar a transferência nesse prazo, os fundos serão devolvidos ao remetente.

Pode encontrar um destinatário das seguintes formas:

Os destinatários podem escolher se querem ser encontrados nas definições de privacidade. Consulte a secção 'Como altero as minhas definições de privacidade?' para mais detalhes.

Para encontrar um destinatário através dos contactos sincronizados, confirme o seguinte:

Siga estes passos para localizar e enviar fundos a um destinatário através da leitura do código QR:

Ao usar Enviar, outros utilizadores da App Crypto.com podem encontrá-lo pelo seu e-mail ou número de telefone. Contactos telefónicos que sincronizaram a agenda podem vê-lo como amigo.

Siga estes passos para alterar as definições de privacidade:

Os limites de transferência são os seguintes:

As transferências de dinheiro têm um valor mínimo de US$0,01 por transação.

Não, não existem taxas ao usar Enviar para transferir cripto ou dinheiro.

Pode bloquear outro utilizador da App Crypto.com a qualquer momento. Depois de bloqueado, esse utilizador deixará de poder enviar ou receber dinheiro de si.

Para bloquear alguém:

Se não consegue fazer a transferência, confirme que:

*As transferências estão sujeitas a restrições legais e regulamentares. Assim, pode haver situações em que a transferência não seja concluída mesmo que ambas as contas estejam verificadas, com saldo e na mesma moeda (apenas para transferências em dinheiro). Se tiver algum problema, contacte-nos em chat.crypto.com para obter ajuda.

Se iniciou um pedido de Enviar mas os fundos ou cripto ainda não foram recebidos:

Após a conclusão da transferência, não é possível cancelá-la ou revertê-la. Se transferir para a pessoa errada, terá de lhe pedir que devolva os fundos ou cripto, contactando-a através do email ou número de telefone utilizado no envio.

Não, as transferências de cripto e dinheiro Enviar não podem ser revertidas. Quando a transferência é concluída, é definitiva e os fundos são enviados imediatamente para a conta do destinatário. A Crypto.com não pode anular a transferência nem recuperar o dinheiro ou cripto.

Confirme sempre que selecionou o destinatário correto, verificou o e-mail ou número de telemóvel (com indicativo do país) e confirmou os dados de contacto antes de transferir.

A Crypto.com não se responsabiliza por transferências para destinatários incorretos devido a erro do utilizador. Ao iniciar uma transferência Enviar, reconhece e aceita que a transação é final, irreversível e não reembolsável. A Crypto.com não é responsável por perdas de fundos ou cripto devido a identidade errada, dados incorretos do destinatário, fraude ou uso não autorizado da sua conta. Verifique cuidadosamente todos os dados antes de confirmar a transferência.

Apenas disponível para utilizadores nos EUA.

Se acha que recebeu uma transferência de dinheiro fraudulenta, pode reportar seguindo estes passos:

Este documento é uma tradução da versão original em inglês. Em caso de conflito, prevalece a versão em inglês.