Como funciona o carregamento automático?
A funcionalidade de carregamento automático permite aos titulares de cartões carregar automaticamente o seu cartão Crypto.com ao selecionarem as criptomoedas que possuem na sua carteira cripto, que são automaticamente convertidas numa moeda fiat elegível da sua escolha e carregadas no cartão Crypto.com.
Pode definir o montante de cada carregamento automático e o limite de saldo do cartão a partir do qual o carregamento automático deve ser acionado.
Uma vez configuradas as instruções, a Crypto.com converterá a criptomoeda especificada na sua carteira cripto no montante equivalente de moeda fiat elegível e adicionará automaticamente o montante em moeda fiat ao cartão quando o saldo do seu cartão descer abaixo do limite especificado após uma compra, levantamento ou transferência. Pode atualizar ou desativar a funcionalidade em qualquer altura.
Como configurar as minhas instruções de carregamento automático na app?
Selecione "Carregamento automático" na página do cartão
Defina o montante do carregamento e o saldo mínimo (Nota: Apenas a sua moeda local pode ser carregada no cartão)
Selecione uma cripto como fonte de carregamento
Confirmar e completar as instruções de carregamento automático (Nota: Apenas a sua moeda local pode ser carregada no cartão)
Que criptomoedas posso selecionar para o carregamento automático?
Pode escolher qualquer criptomoeda que esteja disponível para carregamentos manuais ou carregamentos automáticos. Para obter a lista de criptomoedas, consulte as FAQs abaixo "Como carregar o meu cartão Crypto.com" para a sua região.
Existem limites?
Abaixo estão os limites para cada região do cartão:
Limite diário de carregamento automático (atualiza-se às 23.59.59 UTC) | Montante mínimo de carregamento | |
EUA | US$500 | US$20 |
Austrália | A$500 | A$20 |
Brasil | R$2.000 | R$20 |
Reino Unido | £500 | £40 |
Europa | €500 | €40 |
Canadá | C$500 | C$40 |
Singapura | S$500 | S$40 |
Barém e jurisdições CCG específicas | US$500 | US$20 |
Pode sempre adicionar fundos adicionais ao seu cartão Crypto.com manualmente, caso tenha atingido o limite diário de carregamento automático, mas tenha em atenção que se aplicam os limites existentes no cartão (i.e., saldo máximo, frequência de carregamento). Clique aqui para mais pormenores.
Porque é que o meu cartão não foi carregado automaticamente depois de o Carregamento Automático ter sido configurado?
Primeiro, verifique se existem fundos suficientes na sua carteira cripto ou se o seu cartão Crypto.com está congelado.
Assim que houver fundos suficientes na sua carteira cripto ou assim que descongelar o seu cartão, a funcionalidade de Carregamento Automático carregará automaticamente o seu cartão da próxima vez que o seu saldo atingir o montante limite especificado após uma compra, levantamento ou transferência.
Se o problema persistir, contacte o Suporte através do chat na app.
Para os cartões de Singapura, Europa e Reino Unido, o Carregamento Automático só é aplicado ao saldo da carteira do titular do cartão em SGD, EUR e GBP, respetivamente, em vez do saldo total do cartão.