O acesso às salas VIP dos aeroportos através do Priority Pass™ é um dos benefícios premium disponíveis para os utilizadores elegíveis do Level Up.
Este benefício concede aos usuários Level Up acesso a mais de 1.700 lounges de aeroporto em todo o mundo, além de experiências de viagem como vouchers para refeições, instalações de spa e cabines para descanso. Seu direito varia de acordo com o seu plano:
Plano Level Up | Direito a Lounge de Aeroporto |
Básico (anteriormente Midnight) | N/A |
Plus (anteriormente Ruby) | N/A |
Pro (anteriormente Jade/Indigo) | Para utilizadores da UE/Reino Unido/LATAM |
Private (anteriormente Icy/Rose/Obsidian) | Para utilizadores da UE/Reino Unido/LATAM |
O que muda a 1 de setembro de 2026 (1 de outubro de 2026 para utilizadores da UE/Reino Unido/LATAM)?
A partir de 1 de setembro de 2026 (1 de outubro de 2026 nos mercados da UE, do Reino Unido e da LATAM), as
seguintes alterações serão aplicadas:
Pro (anteriormente Jade/Indigo): As visitas gratuitas a salas VIP serão reduzidas de 4 para 2 por ano civil.
Private (anteriormente Icy/Rose/Obsidian): O acesso gratuito de acompanhantes será eliminado.
Os titulares do cartão continuam a beneficiar de visitas ilimitadas às salas VIP e podem trazer acompanhantes mediante o pagamento da taxa em vigor.
Para utilizadores Pro existentes — com efeitos a partir da data da alteração:
Se já tiver realizado 2 ou mais visitas em 2026, não terá mais visitas gratuitas disponíveis a partir da data de entrada em vigor da alteração e até o limite ser reposto em 2 visitas, a 1 de janeiro de 2027.
Se, na data de entrada em vigor da alteração, tiver realizado 1 visita em 2026, terá 1 visita gratuita disponível até 31 de dezembro de 2026.
Se, na data de entrada em vigor da alteração, ainda não tiver utilizado nenhuma visita em 2026, terá 2 visitas gratuitas disponíveis até 31 de dezembro de 2026.
Como obter acesso aos lounges de aeroporto Priority Pass™?
Siga estes passos para se registrar no Priority Pass™:
Nota: Durante o registo, será efetuada uma verificação de pré-autorização no seu
Crypto.com Card. Certifique-se de que o seu cartão tem um saldo de, pelo menos, 1 USD e que as transações internacionais estão ativadas. Poderá ser acionada uma autenticação 3DS.
1. Acesse o Level Up no canto superior direito da tela inicial | 2. Toque em Acesso à sala VIP do aeroporto. Copie o código de convite |
{679}Mensal{680}: 30. Acesse o site do Priority Pass™ e crie uma conta usando o código de convite do seu App. | 4. Conclua o cadastro da conta fornecendo seus dados de residência, pessoais e de cobrança. |
5. Baixe o aplicativo Priority Pass™ e faça login para acessar seu Cartão de Membro Digital Priority Pass™ | 6. Apresente seu Cartão de Membro Digital e cartão de embarque ao chegar na sala VIP ou experiência de viagem |
|
Quais são os requisitos do cartão para ter acesso às salas VIP?
É efetuada uma verificação de pré-autorização em tempo real no seu cartão Crypto.com quando entra numa sala VIP.
Certifique-se de que:
O seu cartão tem saldo suficiente para cobrir a visita
As transações internacionais estão ativadas no seu cartão
Nota: A autenticação 3D Secure (3DS) pode ser acionada consoante o mercado de emissão do cartão e a localização da sala VIP do aeroporto.
Tenho um Cartão Pré-pago Crypto.com e um Cartão de Crédito Crypto.com Visa Signature™. Que cartão devo associar ao meu código de convite?
Consulte o benefício de acesso às salas VIP do aeroporto na sua página Level Up para saber a que cartão deve associar o código de convite.
O que acontece se eu mudar meu plano Level Up depois de me registrar na associação Priority Pass™?
Se você fizer upgrade ou downgrade para um novo plano Level Up, receberá um novo código de convite. Siga os passos abaixo para atualizar os seus benefícios de lounge Priority Pass™:
Cenário | Cartão | Ação |
Upgrade de Level Up | Crypto.com Prepaid Card
|
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Upgrade de Level Up | Crypto.com Visa Signature™ Credit Card |
Nota: Pode demorar até 3 semanas para que o Priority Pass™ atualize os seus benefícios, por isso recomendamos aguardar 3 semanas antes de criar uma nova conta |
Downgrade de Level Up | Crypto.com Prepaid Card
ou
Crypto.com Visa Signature™ Credit Card |
Nota: Pode demorar até 3 semanas para que o Priority Pass™ atualize os seus benefícios, por isso recomendamos aguardar 3 semanas antes de criar uma nova conta |
Se o seu cartão foi perdido ou roubado, será necessário atualizar os seus dados de pagamento na aplicação Priority Pass™. Não é necessário adicionar um novo código de convite único neste caso.
Por favor, note que já não pode utilizar o seu Crypto.com Card para aceder às salas VIP e experiências de viagem do Priority Pass™. Utilize o seu Cartão de Membro Digital na aplicação Priority Pass™.
Possuo um Cartão Pré-pago Crypto.com que me permitia aceder a salas VIP e experiências de viagem antes de 2 de setembro de 2025. Por que não há um código de convite na minha App Crypto.com?
A partir de 2 de setembro de 2025, o benefício Priority Pass™ estará disponível apenas para utilizadores Level Up Private e Pro que tenham um bloqueio/stake ativo de CRO ou uma subscrição anual, independentemente do tipo de cartão. Por exemplo, titulares do cartão Icy que não aderiram ao Level Up não são elegíveis para este benefício.
Posso levar um convidado?
Os utilizadores Private do Level Up têm acesso ilimitado às salas VIP e a experiências de viagem e pagam US$35 ou US$38 por cada acompanhante, consoante a sala VIP.
Os utilizadores Pro pagam US$35 ou US$38 por cada acompanhante, consoante a sala VIP.
Certifique-se de que possui fundos suficientes no seu cartão para cobrir o custo de levar convidados. As cobranças serão aplicadas em até cinco dias úteis após sua visita à sala VIP.
O número de visitas gratuitas às salas VIP e experiências de viagem é proporcional à data em que entrei no Level Up?
Não, o número de visitas gratuitas às salas VIP e experiências de viagem não é proporcional para o Level Up Pro.
Por exemplo, se aderiu ao Pro em 2 de outubro de 2026, terá direito a duas visitas gratuitas às salas VIP e/ou experiências de viagem entre essa data e 31 de dezembro de 2026. O número será reposto para dois em 1 de janeiro de 2027.
Os utilizadores Private do Level Up têm acesso ilimitado.
Como posso verificar quantas visitas ou experiências gratuitas ainda tenho?
Usuários Level Up Pro podem verificar o saldo de visitas gratuitas às salas VIP e experiências de viagem no aplicativo Priority Pass™.
A quais salas VIP tenho acesso?
O Priority Pass™ concede acesso a mais de 1.700 salas VIP de aeroportos e experiências de viagem em todo o mundo. Você pode consultar o aplicativo Priority Pass™ para obter as informações mais recentes sobre salas VIP de aeroportos e experiências de viagem ao planejar sua viagem.
O que posso esperar na sala VIP do aeroporto?
As salas VIP de aeroportos oferecem diferentes benefícios e condições durante sua estadia. Algumas estão localizadas landside (antes dos pontos de controle de segurança e imigração), enquanto outras estão airside (após segurança e imigração). As salas VIP podem estar disponíveis tanto nas áreas de embarque quanto de desembarque. Aeroportos maiores podem ter várias salas VIP localizadas em diferentes terminais para nossos portadores de cartão.
Verifique a disponibilidade, condições e localização das salas VIP utilizando o aplicativo Priority Pass™ ao planejar sua viagem.
Porque existem duas versões da App Priority Pass? Qual devo usar?
A Priority Pass+ é a nova versão da App e está a ser lançada a nível mundial. Durante um período limitado, ambas as Apps continuarão a funcionar para facilitar a transição. A partir de 22 de junho de 2026, os clientes são incentivados a descarregar e utilizar a Priority Pass+, que passará a ser a principal experiência digital. Durante a transição, o acesso às salas VIP e os benefícios mantêm-se iguais em ambas as Apps.
Tenho de voltar a registar-me na Priority Pass+?
Não. Os clientes atuais não precisam de se voltar a registar. Podem descarregar a nova App Priority Pass+ e iniciar sessão com o nome de utilizador e a palavra-passe atuais. Os benefícios e o acesso mantêm-se iguais.
Este documento é uma tradução de sua versão em inglês. Em caso de conflito, a versão em inglês prevalecerá.