Ce sunt setările de notificare?
Setările de notificare permit utilizatorilor să controleze alertele pe care le primesc de la Crypto.com. Acestea pot include notificări push, notificări în aplicație și alerte prin e-mail. Acestea permit utilizatorilor să personalizeze notificările pe care doresc să le primească și modul în care acestea sunt livrate.
Notificările pot fi transmise prin trei modalități principale:
Notificări Push: Alerte trimise direct pe ecranul dispozitivului dvs.
Notificări în Aplicație: Alerte pe care le vedeți în timp ce utilizați aplicația
Notificări prin e-mail: Mesaje trimise la adresa dvs. de e-mail
Cum accesez setările de notificare?
În aplicația Crypto.com, atingeți Meniu > Setări > Notificări
Cum pot activa sau dezactiva notificările?
Pentru a activa sau dezactiva notificările:
Accesați Setări > Notificări în aplicația Crypto.com
Atingeți categoria de notificări pe care doriți să o gestionați
Activați sau dezactivați notificările în funcție de preferințele dvs.
Pot personaliza preferințele de notificare pentru anumite evenimente?
Da, vi se permite să faceți acest lucru. Vă puteți personaliza notificările pentru categorii specifice, cum ar fi actualizări și oferte de produse Crypto.com, alerte de preț, buletine informative și multe altele. Puteți selecta categoriile despre care doriți să fiți notificat în setările de notificare.
De ce ar trebui să-mi gestionez setările de notificare?
Gestionarea setărilor de notificare vă ajută să controlați fluxul de informații și să evitați să fiți copleșit de alerte inutile. De asemenea, vă îmbunătățește experiența de utilizator, asigurându-vă că primiți numai notificări relevante și în timp util.
Ce se întâmplă dacă dezactivez toate notificările?
Dacă dezactivați toate notificările, nu veți mai primi alerte de la aplicație, ceea ce înseamnă că ați putea pierde actualizări sau mesaje importante. Este recomandat să dezactivați selectiv numai acele notificări pe care le considerați irelevante.
Cum știu dacă notificările sunt activate sau dezactivate?
În setările de notificare, puteți vedea starea fiecărui tip de notificare. Există un comutator care indică dacă notificările sunt activate sau dezactivate.
Ce trebuie să fac dacă nu primesc notificări?
Încercați următoarele dacă nu primiți notificări:
Verificați dacă notificările sunt activate atât în setările aplicației, cât și în setările dispozitivului
Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este conectat la internet
Asigurați-vă că aplicația este actualizată la cea mai recentă versiune
Verificați dacă notificările nu sunt blocate de modul Nu deranjați sau de alte funcții similare de pe dispozitivul dvs.
Cum accesez Centrul de preferințe pentru e-mail?
Faceți clic pe link-ul furnizat în subsolul e-mailurilor trimise de Crypto.com pentru a accesa Centrul de preferințe pentru e-mail. Odată ce ați făcut acest lucru, puteți alege să vă dezabonați de la un subiect sau de la toate e-mailurile viitoare. Modificările vor fi reflectate și în pagina Notificare din setările de notificare ale aplicației Crypto.com.
De ce sunt importante notificările de serviciu și pot opta să nu mai primesc notificări de serviciu?
Notificările de serviciu sunt esențiale din mai multe motive:
Informații oportune: Vă furnizăm actualizări esențiale care pot afecta utilizarea serviciului, cum ar fi mentenanța programată, întreruperile sau modificările referitoare la activele dvs. (de exemplu, Delistare de Token, Suspendarea Tranzacționării sau Migrarea Token-urilor).
Sporirea securității: Sunteți informat cu privire la incidentele de securitate, cum ar fi încălcarea securității datelor, care ar putea necesita acțiuni imediate pentru a vă proteja conturile.
Conformitate și actualizări juridice: Notificările cu privire la modificările termenilor de serviciu sau ale politicilor de confidențialitate vă ajută să vă asigurați că sunteți la curent cu drepturile dvs. și cu orice noi obligații. Unele servicii pot deveni indisponibile până când vom obține acordul dvs.
Eficiență operațională: Informarea dvs. ajută la prevenirea confuziei și reduce nevoia de solicitări de asistență pentru clienți legate de schimbări sau probleme neașteptate.
Notificările de serviciu sunt obligatorii datorită importanței lor. Aceste notificări asigură faptul că utilizatorii sunt întotdeauna informați cu privire la problemele critice și modificările care le afectează contul sau accesul la serviciile noastre.
Aceste întrebări frecvente oferă o prezentare generală a setărilor de notificare și a modului de gestionare a acestora. Pentru îndrumări mai specifice, puteți apela la chat.crypto.com.