Вы можете войти в систему Crypto.com Exchange Web с помощью следующих способов:
Ключ доступа
Электронная почта
QR-код
Доступность метода входа в систему зависит от юрисдикции.
Как войти в систему с помощью ключа доступа?
Crypto.com Exchange Web
На странице входа в систему нажмите Ключ доступа и выберите один из следующих вариантов:
Отсканируйте QR-код с помощью устройства, на котором включена функция ключа доступа
Вставьте устройство безопасности, зарегистрированное в качестве ключа доступа
Если вы еще не зарегистрировали ни одного ключа доступа, вы можете узнать, как это сделать здесь.
Как войти в систему через электронную почту?
Crypto.com Exchange Web
1. На странице входа выберите Электронная почта, введите свой адрес электронной почты и нажмите Войти.
2. Одноразовый пароль (OTP) будет отправлен на адрес электронной почты, зарегистрированный в вашем аккаунте Crypto.com Exchange. Введите код в поле.
3. Введите код двухфакторной аутентификации (2FA) из приложения для аутентификации. Если вы еще не настроили 2FA, вы можете выбрать один из следующих вариантов:
a. Введите шестизначный код доступа
б. Введите пароль.
Как войти в систему с помощью QR-кода?
Crypto.com Exchange Web
1. Убедитесь, что вы вошли в приложение Crypto.com Exchange. На главном экране приложения Exchange нажмите значок « Профиль» > значок «Сканировать QR-код».
2. На странице входа в Exchange Web нажмите QR-код
3. Отсканируйте код с помощью приложения Exchange, затем нажмите Авторизация, чтобы войти в систему
Что делать, если я забыл(-а) свой зарегистрированный адрес электронной почты?
Найдите в почтовых ящиках сообщения, отправленные с Crypto.com, чтобы определить адрес, связанный с вашим аккаунтом Crypto.com Exchange.
Что делать, если я не получил(-а) код подтверждения аккаунта?
Убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты, зарегистрированный в вашем аккаунте Crypto.com Exchange.
Что делать, если я потеряю доступ к зарегистрированной учетной записи электронной почты?
Если вы потеряли доступ к зарегистрированному адресу электронной почты, свяжитесь с нами через chat.crypto.com.
Что делать, если я забыл(-а) свой код доступа?
Чтобы сбросить пароль, выполните следующие действия здесь.
Многократный ввод неправильного пароля приведет к временной блокировке вашего аккаунта Crypto.com Exchange.
Я все еще не могу войти в систему, используя свой адрес электронной почты. Что мне делать?
Попробуйте воспользоваться этими способами, если вы все еще не можете войти в систему с зарегистрированным адресом электронной почты:
Очистите кэш и файлы cookie в веб-браузере и мобильном браузере
Удалите все предыдущие письма для входа в систему из папки «Входящие», затем повторите попытку
Откройте папку «Входящие» с помощью мобильного веб-браузера
Проверьте папки «Спам» и «Корзина» на наличие письма для входа в систему
Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами через chat.crypto.com.