Если вы потеряли доступ к зарегистрированному номеру телефона и не можете войти в систему, вы можете обновить свой номер на экране входа в систему, если баланс вашего аккаунта составляет менее 5000$.
Обратите внимание, что новый номер телефона должен иметь тот же код страны, что и предыдущий.
Чтобы обновить свой номер телефона, выполните следующие действия
На экране входа в систему введите свой адрес электронной почты, чтобы пройти проверку с помощью электронной почты
Нажмите «Не получили код?» > «Изменить номер телефона». Этот параметр отображается только для соответствующих пользователей.
Пройдите проверку с помощью кода доступа
4. Введите новый номер телефона и нажмите «Продолжить»
5. Введите SMS-код подтверждения, отправленный на ваш новый номер
6. Перейдите к экрану входа
Если вы потеряли доступ к зарегистрированному номеру телефона, но вошли в аккаунт, вы можете выполнить следующие действия, чтобы обновить свой номер.
Обратите внимание, что новый номер телефона должен иметь тот же код страны, что и предыдущий.
Перейдите в раздел Настройки из главного меню
Коснитесь Аккаунт > Персональные данные > Телефон
Нажмите кнопку «Редактировать»
Пройдите проверку с помощью кода доступа
Откройте электронное письмо с информацией об обновлении номера телефона, отправленное на ваш почтовый ящик, и нажмите кнопку Подтвердить сейчас
Введите SMS-код подтверждения, отправленный на ваш новый номер телефона
Если вы хотите обновить другую персональную информацию аккаунта, например адрес или имя, обратитесь в службу поддержки по адресу [email protected].