Vilken information måste jag lämna in?
Du behöver lämna in följande information för att ladda ditt Crypto.com Prepaid Visa Card:
Förväntad årlig transaktionsvolym
Årlig inkomstnivå
Anställningsstatus/yrke
När måste jag lämna in min information?
Du måste lämna in din information innan du laddar ditt Crypto.com Prepaid Visa Card.
Varför måste jag lämna in min information?
Användare av Crypto.com Prepaid Visa Card i Europa måste lämna in den begärda informationen för att få full tillgång till vår kortuppladdningstjänst i enlighet med EU sopdirektiv (EU) 2018/843.
Hur lämnar jag in min information?
Du kommer att se en popup-notis i Crypto.com App som ber dig lämna in din information när du försöker ladda ditt Crypto.com Prepaid Visa Card. Tryck på Skicka nu och följ instruktionerna på skärmen. Du får full tillgång till ditt kort efter att du har skickat in den begärda informationen.
Om jag redan har skickat in min information, behöver jag göra det igen?
Nej, du behöver bara skicka in den begärda informationen en gång.
Vad händer om jag inte skickar in min information direkt?
Du kan välja att stänga fönstret genom att välja Jag gör det senare, men du kommer inte att kunna ladda ditt Prepaid Visa Card förrän den begärda informationen har skickats in.
Om jag har ett virtuellt Midnight Blue-kort och behöver ladda på när jag begär ett fysiskt kort, vad ska jag göra?
Du kommer inte att kunna begära ett fysiskt kort direkt genom att trycka på Begär fysiskt kort. Gå istället till Kort-fliken, välj Ladda på och skicka in den Ytterligare information som krävs för att ladda på ditt kort. Efter att du har laddat på kan du begära ett fysiskt kort.