Crypto.com, kullanıcıların kendi banka hesapları aracılığıyla FAST ağı üzerinden SGD hesaplarına para yüklemeleri için sıfır işlem ücretli* bir yöntem sunar. SGD yatırabilmek için önce bir SGD Hesabı oluşturmanız gerekir.
FAST ağı üzerinden SGD nasıl yatırılır?
Crypto.com App'te,
Ana ekrandan, Para Yatır > Nakit, VEYA Hesap üzerinden > SGD Hesabı > Para Yatır üzerine dokunun.Crypto.com Web sitesinde,
Ana Sayfadan, SGD Hesabı Para Yatır üzerine tıklayın veya Hesaplar sekmesinde, Nakit Hesap bölümü altında, SGD Yatır üzerine tıklayın.Bankacılık portalınızda/uygulamanızda bir yararlanıcı oluşturmak ve FAST ağını kullanarak banka hesabınızdan Crypto.com hesabınıza para aktarmak için sağlanan para yatırma bilgilerini kullanın
Banka transferiniz başarıyla tamamlandıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. FAST ile yapılan para yatırma işlemleri genellikle birkaç saniye içinde hesabınıza geçer. SGD Hesabınız için en fazla beş banka hesabı kullanabilirsiniz.
1. Crypto.com App ana ekranında, > Nakit Para Yatır üzerine dokunun. |
 |
2. Crypto.com Web Sitesinde, Ana Sayfadan, SGD Hesabına Para Yatır seçeneğine tıklayın |
3. Bankacılık portalınızda/uygulamanızda bir yararlanıcı oluşturmak ve FAST ağını kullanarak banka hesabınızdan Crypto.com hesabınıza para transfer etmek için sağlanan para yatırma bilgilerini kullanın |
3. SGD banka transferiniz başarıyla yatırıldığında sizi bilgilendireceğiz. FAST ile yapılan para yatırma işlemleri genellikle birkaç saniye içinde hesabınıza geçer. |
Para yatırma için Ödeme Kanıtı nasıl gönderilir?
Not: Ödeme Kanıtı gönderme işlemi şu anda yalnızca Crypto.com App'te kullanılabilir. Crypto.com web sitesinde bu özelliği etkinleştirmek için çalışıyoruz.
Sadece kendi adınıza açılmış banka hesaplarından para yatırma işlemlerini kabul edebiliriz. Crypto.com SGD FAST hesabınıza yapacağınız para yatırma işleminin kanıtı olarak banka ekstrenizi sunmanız istenebilir. Banka ekstrenizin aşağıdaki kriterleri karşılaması gerektiğini lütfen unutmayın:
Son 90 gün içinde düzenlenmiş olmalıdır
Banka hesap sahibinin tam adını, hesap numarasını, banka adını ve transfer tutarını açıkça gösterir. Kısmen taranmış, bulanık veya net olmayan belgeler kabul edilmez.
Desteklenen dosya türleri: JPEG, JPG, PNG
Maksimum dosya boyutu: 10 mb
Para yatırma için ödeme belgesinin sunulmasına ilişkin adımlar aşağıdaki gibidir:
Ödeme belgesini talep eden bir e-posta ve anlık bildirim alacaksınız
Nakit Bakiyesi ekranında, ödeme kanıtı gerektiren para yatırma işlemleri "İşlem Gerekli" olarak görünecektir
Üzerine tıklayın ve belgeyi gönderin. Bir fotoğraf çekebilir, bir belge tarayabilir veya arşivden seçim yapabilirsiniz. Devam etmek için en az 1 belge gereklidir
Belge başarıyla gönderildikten sonra işlem durumu “İnceleniyor” olarak değişecektir. Ekibimizin belgeyi işleme koyması için lütfen bir veya iki iş günü bekleyin.
Aşağıdaki durumlarda paranız iade edilecektir:
Bildirimden itibaren yedi gün içinde herhangi bir belge sunulmaz. Daha sonra aynı banka hesabını kullanarak başka bir para yatırma işlemi başlatabilir veya başka bir banka hesabı kullanabilirsiniz
Para yatırma işlemi sizin adınıza olmayan bir hesaptan alınmışsa
1. Ödeme belgesini talep eden bir e-posta ve anlık bildirim alacaksınız |
2. Nakit Bakiyesi ekranında, ödeme kanıtı gerektiren para yatırma işlemleri "İşlem Gerekli" olarak görünecektir |
1 |
3. Üzerine tıklayın ve belgeyi gönderin. Bir fotoğraf çekebilir, bir belge tarayabilir veya arşivden seçim yapabilirsiniz. Devam etmek için en az 1 belge gereklidir |
4. Belge başarıyla gönderildikten sonra işlem durumu “İnceleniyor” olarak değişecektir. Ekibimizin belgeyi işleme koyması için lütfen bir veya iki iş günü bekleyin. |
Sorun Giderilmesi
SGD Hesabınıza FAST transferi yaparken hatırlamanız gereken birkaç husus vardır:
Sizin Adınıza Açılmış Hesap: Yalnızca kendi adınıza açılmış banka hesaplarından yapılan transferleri kabul edebiliyoruz. Üçüncü taraf transferleri kabul edilmeyecektir (örneğin, arkadaşlarınızdan veya ailenizden, müşterilerinizden gelen ödemeler, işvereniniz tarafından gönderilen maaş vb.).
Üçüncü taraf ödeme işleme şirketleri (örneğin Western Union, Wise, Stripe) veya diğer kripto borsaları aracılığıyla SGD transferlerini kabul etmiyoruz. Para yatırma işlemleri doğrudan kendi banka hesabınızdan başlatılmalıdır
Sadece FAST üzerinden SGD transferleri kabul edilecektir. GIRO veya MEPS aracılığıyla para yatırdıysanız, para iadesini başlatmak için ödeme kanıtınızla birlikte chat.crypto.com adresinden bize ulaşın.
Yaygın Sorunlar: Banka transferinizin beklemede olmasının veya başarısız olmasının en yaygın nedenleri şunlardır:
Transfer yaptığınız banka hesabındaki ad, Crypto.com'a kaydolmak için kullandığınız adla eşleşmiyor
Transfer ettiğiniz varlıklar ortak bir hesaptan geldi
Transfer ettiğiniz varlıklar bir ödeme işleme şirketinden (örn. Western Union, Wise, Stripe, vb.) veya kripto borsası gibi desteklenmeyen bir kurumdan geldi.
Transfer ettiğiniz varlıklar FAST ağı üzerinden SGD olarak gönderilmedi.
Destek ekibimizle iletişime geçerken, lütfen bize tam adınızı, transferi yaptığınız banka hesabını ve - tercihen işlemi gösteren destekleyici belgeleri (örneğin bir banka ekstresi) hazırda bulundurun.
Para yatırma limitleri nelerdir?
Günlük limitler 24 saatliktir:
Kanal | Limit |
FAST | Maksimum: İşlem başına 200.000 SGD |