如何透過 ACH 銀行轉帳存入美元
成功設定美元錢包後，使用所提供的個人化銀行轉帳詳情，便能夠透過 ACH 銀行轉帳存款。 您必須使用銀行應用程式或銀行網站，從自己的銀行帳戶進行轉帳。
從 App 主畫面點按存款 > 法定貨幣 > 美元 > ACH 銀行轉帳，便可查看個人銀行轉帳詳情。 或者點按帳戶 > 法幣錢包 > 轉帳 > 存款 > 美元 > ACH 銀行轉帳。
在網上銀行應用程式或網站，進行 ACH 轉帳，從銀行帳戶轉入您的個人 Crypto.com 銀行轉帳資料。
成功透過 ACH 銀行轉帳轉入美元後，我們會透過 Crypto.com App 及電郵方式通知您。
存款限額及費用是多少？
最低轉帳金額 | 每筆交易 $20 |
最高限額 - 每日* | $1,000,000 或每天 5 次 |
最高限額 - 每月* | $10,000,000 或每月 30 次 |
美元法幣錢包餘額最高限額* | 10,000,000 美元 |
費用 | Crypto.com 不會就此服務收取費用。 您的銀行可能另行收取費用。
開始轉帳前，請向您的金融機構查詢。 |
*以每日計的日曆額度在世界標準時間 00:00 重新計算。 以每月和每年計的日曆額度在每個月的第一天 / 1 月 1 日重新計算。 Prime 用戶的法幣錢包餘額不設限制，發送上限按照發送機構額度。
請注意以下事項：
如果轉帳金額低於或超出限額，資金將遭退回
Crypto.com Visa 持卡人並未擁有 Community Federal Savings Bank 的網路支票或儲蓄帳戶
Crypto.com App 用戶不可使用 Crypto.com 分行代碼與帳戶號碼，進行提款、轉帳或支付帳單
所有匯出轉帳、帳戶登入、銀行結單申請，都必須使用 Crypto.com App 完成
疑難排解
為什麼我的存款不獲接受？
以銀行轉帳匯入 Crypto.com 美元錢包，請注意下列事項：
您須為帳戶持有人：我們只接受來自以您自己名字開立之銀行帳戶轉帳。 第三方轉帳將不會被接受 (例如親友或客戶的付款、來自僱主的薪金轉帳) 。
我們不接受透過第三方支付處理公司 (例如 Western Union、Paypal、Stripe) 或加密貨幣交易所的美元轉帳。 必須直接從您的銀行帳戶進行存款。
只接受透過 ACH 網路進行的美元轉帳。 透過其他方法進行的美元轉帳將會失敗，並且可能會招致大額國際資金轉帳費用。
常見問題
銀行轉帳暫停或失敗的最常見原因是：
轉帳銀行帳戶的名稱與您在 Crypto.com 註冊時使用的名稱不符。
轉帳資金來自聯名帳戶。
轉帳資金來自支付處理公司 (例如 Western Union、Stripe 等) 或來自不支援的機構，例如加密貨幣交易所。
透過 ACH 網路轉帳的資金不是美元。
聯絡客服時，請準備好向我們提供相關證明文件 (如銀行月結單)，文件需顯示您的全名、進行轉帳的銀行帳戶，以及該項交易的資料 (如有則最為理想)。