如何購買銷售的作品？
你可以購買首次銷售 (包括「Drop」) 或二手銷售中有售的項目。 可以使用信用卡/簽帳金融卡、你的帳戶餘額、Crypro.com App 中的 Crypto.com Pay 等方式， 或是支援 ERC20 代幣的錢包（例如 Metamask、WalletConnect）來支付。
如果你已經累積一些帳戶餘額，當連接到 Crypto.com App 帳戶時 (需要 KYC)，便可以使用餘額購買。 有關 Crypto.com App 的進一步資訊，請參閱此處內容。
請注意，Crypto.com NFT 和 Crypto.com App 的電子郵件位址必須相同。 如果你使用不同的電子郵件位址，我們建議你在 App 上更改電子郵件位址。 你可以按一下 App 主頁左上角的齒輪圖示，然後進入個人檔案，以更改電子郵件位址。
如果你想使用 Crypto.com Pay，請按一下「支付方式」頁面上的「Crypto.com Pay」按鈕進入結帳流程。 然後，你將看到顯示各種錢包選項的彈跳頁面。 選擇錢包後，掃瞄彈出的二維碼，並按照畫面上的說明，連接錢包並完成付款。 請參閱常見問題進一步了解詳情。
是否設有信用卡/金融簽帳卡購買限額？
不論是直接從 Drop 購買，或是自市場購買，信用卡/金融簽帳卡均設有不同的每週購買限額。
從 Drop 購買：
卡片付款上限為每週 $10,000
從市場購買：
如果帳戶透過簡訊驗證，則卡片付款上限為限額為每週 $500
如果 NFT 帳戶連接到 Crypto.com App，則卡片付款上限為為每週 $1,000
如果 NFT 帳戶連接到已質押 CRO 的 Crypto.com App 並持有 Ruby Steel Crypto.com Visa 卡 (或更高卡片等級)，則卡片付款上限為每週 $10,000
排隊系統是什麼？
為確認操作穩定並提升購買體驗，我們於限時 Drop 活動中採用排隊系統。
在 Drop 開始前 60 分鐘，你將與其他有意購買 Drop 的用戶一起進入等候室。 在 Drop 開始前 10 分鐘，等候室的人將加入排隊行列，並在活動開始前得到隨機生成的排隊編號。 重新導向到 Drop 活動頁面後，你便可以開始購買。
如果在號碼發放後 (即在 Drop 開始前 10 分鐘之後) 才加入排隊行列的話， 便會直接領到排隊尾端的號碼。
當你排隊時，請勿關閉排隊頁面。 如果你離開該頁，便會失去排隊位置。 僅可開啟單一標籤頁排隊。 不要嘗試以多個標籤頁或裝置排隊。
Crypto.com NFT 付款，支援哪些貨幣？
如使用信用卡/簽帳金融卡支付，請聯絡發卡機構查詢所支援的貨幣。
使用 Crypto.com Pay 的支付，請參考常見問題，內有 Crypto.com Pay 支援貨幣的完整列表。
銷售作品如何定價？
賣家出售收藏品時，可從 2 種定價模式中選擇一種：
固定價格模式
賣方為作品設定固定價格。
買方以固定價格購買作品。
拍賣模式*
賣方輸入結束日期和最低競標金額來拍賣作品。
買方出價必須比上次最高出價高 5% 或 $10，以較高者為準。 請注意，最高出價者不得取消出價。
賣家可選擇提前結束拍賣：a) 取消拍賣，當時的最高出價者會獲得退款，或 b) 提前終止拍賣，當時最高出價者得標**。 拍賣結束時，當下的最高出價者得標。 如果在沒有任何出價的情況下結束，該作品將恢復為「非賣品」狀態
* 每個版本均可獨立拍賣，意即包含 100 個版本的收藏品，最多可以同時進行 100 項拍賣。
** 賣家不能在拍賣到期前 24 小時內結束拍賣 (取消或提前終止)。
我可使用什麼工具找到最適合自己的 NFT？
我們透過交易市場、收藏品系列和品牌頁面，提供各種篩選和排序選項，助你找到最適合的 NFT。
篩選選項：
選項 | 說明 |
類別 | 根據 NFT 類型篩選收藏品。 類別包括藝術、名人、遊戲、體育、音樂、加密貨幣或以上全部
注意：此篩選功能僅適用於交易市場，品牌或收藏品系列頁面不提供本功能。 |
切換精選/完整 |
注意：此切換功能僅適用於交易市場，品牌或收藏品系列頁面不提供本功能。 |
最低價格 | 選用目前每個收藏品以最低價格上架的版本*，如果此數字高於適用的最低價格，則僅包含收藏品作為篩選結果的一部分 |
最高價格 | 選用目前每個收藏品以最低價格上架的版本*，如果此數字低於適用的最高價格，則僅包含收藏品作為篩選結果的一部分 |
排序選項：
選項 | 說明 |
近期上架 | 根據最近上架的收藏品進行排序。 |
最新 | 根據收藏品的建立日期排序 |
最低價格 (立即購買) | 選用每個收藏品以最低固定價格上架的版本價格，並按此數字將收藏品排序 (由低至高)
備註：
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最高價格 (立即購買) | 選用每個收藏品以最低固定價格上架的版本價格，並按此數字將收藏品排序 (由高至低)
備註：
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最低價格 | 選用目前每個收藏品以最低價格*上架的版本價格，並按此數字將收藏品排序 (由低至高) |
最高價格 | 選用目前每個收藏品以最低價格*上架的版本價格，並按此數字將收藏品排序 (由高至低) |
拍賣即將結束 | 選用目前每個上架拍賣收藏品結束時間最近的版本，並以此結束時間決定其在其他收藏品中的排序
備註：
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最多按讚 | 根據收藏品的按讚次數排序 |
檢視次數最多 | 根據收藏品的檢視次數排序 |
* 同時計入拍賣和固定價格上架收藏品。 如屬上架拍賣的版本，會將目前出價 (或「起標價」，如果該版本尚未有人出價) 的價值計算在內
「Drop」是什麼？
「Drop」是一項限時活動，你可從中直接購買心儀創作者的項目。 我們將在官方社群媒體平台定期發布「Drop」的時間表。 註冊用戶可以訂閱電子郵件通訊，隨時掌握即將舉辦的「Drop」活動。
購買會否產生任何手續費？
買家進行購買時無需支付額外手續費。 只需按意願選擇 NFT，然後支付標價的確實金額即可。
二手銷售方面，如果你是賣家，一般來說，將會扣除購買總額的 1.99％ 作手續費，以支付平台的營運成本。
此外，還會扣除版權費並分潤給作品創作者。 版權費的確實金額（為購買總額的某個百分比）由創作者決定。
版權費如何運作？
當創作者的作品在二手市場出售，便會支付版權費給創作者，藉此予以肯定和回饋其作品。
當創作者出售作品時，可以就每次二手銷售指定標價的若干百分比為版權費。 例如，如果你設定的版權費為 10％，那麼當作品在二手市場上以 $5,000 售出，你便可獲得 $500。
請注意，要轉售創作者透過平台直接創作的收藏品，版權費固定為 10%。
如何提領餘額？
按一下右上角的帳戶名稱，然後選擇「帳戶活動」以檢視餘額。 然後，你可以將餘額提領到已連接的 Crypto.com App 帳戶 (需要 KYC)。 提領到 Crypto.com App 帳戶以 USDC 計算。
有關 Crypto.com App 的進一步資訊，請檢視此處。
請注意，Crypto.com NFT 和 Crypto.com App 的電子郵件位址必需相同，才能彼此連接。 如果你使用不同的電子郵件位址，我們建議你在 App 上更改電子郵件位址。 你可以按一下 App 主頁左上角的齒輪圖示，然後進入個人檔案以更改電子郵件位址。
從非精選創作者購買非精選收藏品時，有沒有什麼特別需要注意的地方？
您可以像往常一樣從非精選創作者購買非精選項目。
但是，這些項目可能不會經 Crypto.com 預先篩選，並有可能是本站品項銷售指南中禁止銷售物品的風險。 亦即若發現該品項有違規行為，可能會遭到下架；與該物品有關的所有交易，均為最終交易且不予退款。
此外，由非精選用戶獲得鑄造優惠起計 30 天內，不可提領這些項目。
當您嘗試購買此類項目時，系統會要求您按一下核取方塊，確認您知悉所述注意事項，並已深入了解該品項的來源。
在任何情況下，建議您先深入了解創作者和項目，以確保所購買的 NFT 是由知名創作者製作的原創作品。
退款
什麼情況下會退款？
當在拍賣中其他人的出價比你高，或在 Drop 活動中已付款購買收藏品/收藏包但未能獲得指定作品，便會進行退款。 依原先付款方式，退還價款的方式會有不同。
當有其他人的出價比你高：
如果你使用 NFT 帳戶餘額，扣作競標用的資金，會發還回你的帳戶。
如果你透過 Crypto.com App 付款，價款會發還至你的 App 錢包。幣種依你 Crypto.com App 設定中的退款幣種為主，預設為 USDC。
如果你使用外部錢包 (即 Metamask) 付款，便會收到一封包含領取退款連結的電子郵件，你可以選擇將資金存回 Crypto.com App 或外部錢包， 而以這種方式領取退款，可能會產生手續費。
如果你使用信用卡/扣帳卡付款，則預先授權付款會作廢*。 資金退還可能需要一星期。
*拍賣方面，如果拍賣在 96 小時內結束，用戶只能使用信用卡/金融簽帳卡出價。
如遇到訂單失敗的情況，即你在 Drop 活動中已付款購買收藏品/收藏包，但未能獲得指定作品時：
如果你使用 NFT 帳戶餘額，扣作購買資金的價款，會發還回你的帳戶。
如果你透過 Crypto.com App 付款，扣作購買用資金的價款，會發還回你的 App 帳戶錢包。
如果你使用外部錢包付款，便會收到一封包含資金領取連結的電子郵件， 而以這種方式領取退款，可能會產生手續費。
請注意，如果用作支付的貨幣與退款幣種不同，所有退款將按退款時的匯率計算。
什麼是透過驗證的創作者或收藏系列？
為了幫助用戶辨識出真正的創作者和收藏系列，新增藍色標章，以顯示 Crypto.com NFT 已驗證透過其真實性。
我的使用者帳戶或收藏系列可以進行驗證嗎？
帳戶和收藏系列驗證，目前僅由內部員工進行審核核准。 近期將提供收藏品驗證申請服務。