使用即時存款功能,存款金額會先入帳,然後才進行資金結算;因此,您可立即買入加密貨幣。 進行即時存款後,您將在 30 分鐘內收到資金。
即時存款與標準 ACH、電匯有何不同?
標準 ACH 和電匯是使用您的銀行應用程式辦理,而即時存款是直接在 Crypto.com App 辦理。
標準 ACH 和電匯最多可能需要數個工作天,資金才能存入您的帳戶以供使用。 使用即時存款功能,您可以在存款完成後數分鐘內動用資金;請注意,您不可在 7 個工作天內提取資金。
如何連結銀行帳戶:
您必須先使用 Plaid 連結銀行帳戶,然後才能進行即時存款。 透過 Plaid 將銀行帳戶連結至 Crypto.com,輕鬆又安全。
前往存款 > 法定貨幣 > 美元 > 即時存款 > 新增銀行帳戶。或點按帳戶 > 法幣錢包 > 轉帳 > 存款 > 美元 > 即時存款 > 新增銀行帳戶。
選擇銀行後,便會進入銀行網站,讓您安全登入
登入後,系統將提示您授權將帳戶連結至 Crypto.com
完成後將返回 Crypto.com App,畫面會顯示已成功連結銀行帳戶。 您最多可以連結 5 個銀行帳戶。
請注意,您的銀行帳戶名稱必須與 Crypto.com App 帳戶所使用的名稱相同。
如何進行即時存款?
前往存款 > 法定貨幣 > 美元 > 即時存款 > 新增銀行帳戶。 或者點按帳戶 > 法幣錢包 > 轉帳 > 存款 > 美元 > 即時存款 > 新增銀行帳戶。
選擇已成功連結的銀行帳戶
輸入存款金額
確認存款
輸入密碼
重要注意事項:開始即時存款後,不得取消。
存款限額是多少?
一般限額
下限 (所有付款卡級) | 每筆交易 20 美元 |
每日交易次數上限 (24 小時累計) | 每天 5 次 |
每月交易次數上限 (30 日累計) | 每月 30 次 |
美元法幣錢包餘額上限 | 最多 250,000 美元 |
提款限制天數 | 7 個工作天 |
結算失敗後多久進行清算 | 24 小時 |
不同付款卡級的每日和每月限額
不同付款卡級的每日上限 (24 小時累計)
Obsidian | 最多 100,000 美元 |
Icy White、Rose Gold | 最多 50,000 美元 |
Jade Green、Royal Indigo、Ruby | 最多 10,000 美元 |
Blue | 最多 5,000 美元 |
無付款卡 | 最多 3,000 美元 |
不同付款卡級的每月上限 (30 日累計)
Obsidian | 最多 150,000 美元 |
Icy White、Rose Gold | 最多 50,000 美元 |
Jade Green、Royal Indigo、Ruby | 最多 10,000 美元 |
Blue | 最多 10,000 美元 |
無付款卡 | 最多 10,000 美元 |
有哪些不同類型的餘額?
什麼是處理中餘額?
處理中餘額是指已透過即時存款存入資金,資金尚未結算,最多需要 7 個工作天才能完成結算作業。 進行存款後,即使存款仍處於處理中狀態,Crypto.com 會向您提供相關資金,讓您用以購買加密貨幣。 您可以使用即時存款購買所有在 Crypto.com App 上架的加密貨幣,以及為衍生品合約提供資金。 當中包括履約價和 UpDown 期權。 有關更多如何使用即時存款進行衍生品交易的資料,請按此處參考常見問題。
如果您使用處理中餘額購買加密貨幣,將無法在存款起計 7 個工作天* (第 0 天是您辦理存款的日期) 內,從 Crypto.com App 錢包提取資金或轉帳。 包括以下提款渠道:
法定貨幣提款
加密貨幣錢包轉帳
Earn 錢包鎖定
轉帳到 Crypto.com 交易所
Crypto.com Visa 卡儲值
Crypto.com Visa 卡 Cardholder CRO Stake 或 CRO Lockup
透過 Crypto.com Pay 消費
轉帳到 Crypto.com Defi 錢包
購買任何禮品卡
Crypto.com Supercharger
法定貨幣目標價買賣盤
Crypto.com 其他匯出管道
*請注意:
如果在營業時間 ((9EST-17EST) 以外存款,則第 0 天將為下一個工作天。
聯邦假日不計入工作天,因此這些天數也將視為 0。
範例:
2 月 21 日是美國聯邦法定假日,因此當天不是工作天。 如果小明在 2022 年 2 月 18 日 (星期五) 進行 ACH Pull 存款,第一個工作天將自 2022 年 2 月 22 日 (星期二) 起計算。
什麼是可用餘額?
可用餘額是指您的美元法幣錢包中已結算的資金,可用於購買和提取加密貨幣。
什麼是未償還餘額?
如果您使用即時存款購買加密貨幣,但資金無法結算,該筆金額即成為未償還餘額。 您的銀行帳戶資金不足,因此即時存款可能失敗。 請確保在辦理存款後至少 7 個工作天內 (第 1 天為存款後的下一個工作天),您的銀行帳戶中存有多於存款金額的資金,以免因銀行帳戶資金不足而發生任何錯誤。
未償還餘額如何運作?
如何計算未償還餘額?
狀況 1 - 可用餘額足以購買加密貨幣
假設您的美元法幣錢包中有 100 美元
您進行 50 美元的即時存款
在您的美元法幣錢包中,現在總共有 150 美元,可用於購買加密貨幣
您購買 120 美元等值的加密貨幣
您的即時存款未能成功結算
此時,您的美元法幣錢包中剩餘的 30 美元,即為處理中餘額,無法用於購買加密貨幣
您的未償還餘額為 20 美元;如果您想再次使用即時存款功能,您必須盡快清償
如果您的未償還餘額在 1 天後仍未清償,Crypto.com 將清算您的資產,以償還該筆美元金額
狀況 2 - 可用餘額不足以購買加密貨幣
當以失敗的即時存款來購買加密貨幣,而且您的加密貨幣錢包與法幣錢包中的餘額都不足時,自整個美元法幣錢包的提款將受到限制,直到未償還餘額清償為止。
如何知道是否有未償還餘額?
您可以前往美元法幣錢包 > 即時存款 > 未償還餘額查看未償還餘額。 在結算未償還餘額之前,您將無法買入加密貨幣。
如何結算我的未償還餘額?
您可以使用 ACH 銀行轉帳或電匯銀行轉帳,從銀行帳戶存入另一筆存款,以清償未償還餘額。 或者,您也可以將加密貨幣賣出到您的美元法幣錢包。
如有任何問題,請電郵至 [email protected] 聯絡客服。
如果我不結算未償還餘額會怎樣?
如果您的未償還餘額超過 24 小時未結算,Crypto.com 有權清算您的資產並鎖定帳戶。 Crypto.com 將按以下順序清算加貨幣密資產,直到所有美元未償還餘額清償完畢:
美元穩定幣
其他依市值由大到小排序的加密貨幣
例如:
由 100 美元法定貨幣餘額開始,然後是 200 美元等值 USDC、300 美元等值 CRO
使用 ACH Pull 即時存款 1,500 美元,並購買 1,000 美元等值的 BTC
先後次序:
用戶使用 ACH Pull 即時存款 1,500 美元法定貨幣
用戶買入 1,000 美元等值的 BTC
存款失敗
第 0 天 - 索回 500 美元的即時存款,未償還餘額為 1000 美元
第 0 天 - CDC 自法幣錢包中扣除 100 美元的法定貨幣,未償還餘額現為 900 美元
第 3 天 - CDC 將 200 美元等值 USDC 以 200 美元賣出,未償還餘額現為 700 美元
第 3 天 - CDC 在第 3 天將 700 美元等值的 BTC (因為市值大於 CRO) 賣出,取得 700 美元的法定貨幣,總餘額現為 300 美元等值的 BTC,未償還餘額現為 0 美元
第 4 天起之後 - 如果仍有任何未償還餘額,將在 24 小時後重新嘗試清算,直到法幣錢包餘額回歸 0 美元。
如有任何問題,請聯絡客服人員。
疑難排解
為什麼我的銀行帳戶連結申請遭到拒絕?
請確保您的銀行帳戶名稱,與註冊帳戶時提供的 Crypto.com App KYC 文件所示名稱相同。
為什麼我不能連結更多銀行帳戶?
您最多可以儲存 5 個帳戶。 要添加帳戶,請刪除其中一個現有的已連結銀行帳戶。 向左滑動即可刪除銀行帳戶。
我在使用「重新連接」按鈕時遇到問題。 該怎麼辦?
如在使用「重新連接」按鈕時遇到問題,可能是因為所選擇的帳戶與原先的帳戶不同。
如果您持續遇到問題,請使用「新增銀行帳戶」按鈕來添加銀行帳戶。 您亦可以使用右側的「更改」按鈕,刪除連接失效且無法重新連接的舊有銀行帳戶。 您最多可以儲存 5 個帳戶。
為什麼我無法使用重新連接功能?
如在使用「重新連接」按鈕時遇到問題,可能是因為所選擇的帳戶與原先的帳戶不同。
如果您持續遇到問題,請使用「新增銀行帳戶」按鈕來添加銀行帳戶。 您亦可以使用右側的「更改」按鈕,刪除連接失效且無法重新連接的舊有銀行帳戶。 您最多可以儲存 5 個帳戶。