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通知設定

管理 Crypto.com App 發送的提醒

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作者:Support Specialist
一週前已更新

什麼是通知設定?

通知設定允許用戶管理 Crypto.com 發送給自己的通知,當中可能包括推送通知、App 內通知和電郵提醒。 用戶可以自訂想要收到哪些通知及如何接收。

系統透過三大方式發送通知:

  • 推送通知:提醒直接發送到您的裝置螢幕

  • App 內通知:使用 App 時看到的提醒

  • 電郵通知:發送到您電郵地址的訊息

如何前往通知設定?

在 Crypto.com App 中,點按選單 > 設定 > 通知

我如何啟用或停用通知功能?

要啟用或停用通知功能:

  1. 前往 Crypto.com App 的設定 > 通知

  2. 點按想要管理的通知類型

  3. 根據您的喜好開啟或關閉通知功能

我可以自訂特定項目的通知喜好設定嗎?

可以。 您可以自訂特定類別的相關通知,例如 Crypto.com 的產品更新和優惠、價格提醒、電子報等。 您可以在通知設定中選擇想要收到哪些類別的通知。

為什麼我需要管理通知設定?

管理通知設定有助您控制資訊量,避免收到過多提醒。 此外,此舉可確保您只會適時收到相關通知,提升用戶體驗。

如果我關閉所有通知會怎樣?

如果關閉所有通知,您將不會從 App 收到提醒,意即可能會錯過重要的更新或訊息。 建議只選擇停止接收您認為不相關的通知。

如何查看通知功能是否啟用?

在通知設定中,您可以查看每種通知類型的狀態。 切換開關顯示通知是否已開啟或關閉。

如果我沒有收到通知,該怎麼辦?

如果沒有收到通知,請嘗試以下操作:

  • 查看是否已在 App 設定和裝置設定中啟用通知功能

  • 確保裝置已連接到網路

  • 確保 App 已更新至最新版本

  • 確定裝置的「勿擾模式」或其他類似功能允許通知

如何前往電郵喜好設定中心?

點按 Crypto.com 發送給您的電郵頁腳連結,以前往電郵喜好設定中心。 完成此操作後,您可以選擇取消訂閱某個主題或所有未來的電子郵件。 相關變更亦會在 Crypto.com App 通知設定的通知頁面反映。

為什麼服務通知相當重要?我可以選擇不接收服務通知嗎?

服務通知相當重要,原因包括:

  • 即時資訊:我們提供或會影響服務使用的重要更新,例如定期維護、停機或資產變更 (例如代幣下架、交易暫停或代幣移轉)。

  • 加強安全:出現如資料外洩等安全事故時,我們會通知您,您可能需要立即採取行動以保障帳戶安全。

  • 合規與法律相關最新消息:我們會向您發送有關服務條款或隱私權政策變更的通知,有助確保您了解自己的權利及任何新增義務。 在我們獲得您的同意之前,某些服務可能會無法使用。

  • 營運效率:讓您掌握最新情況,以防感到混淆,並減少與突發變更或問題相關的客服查詢需要。

服務通知相當重要,因此屬必要。 相關通知確保用戶了解影響其帳戶或服務存取權限的重要事宜和變更。

以上常見問題簡介通知設定及管理方法。 如需更具體的指引,請聯絡 chat.crypto.com。

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