Hvad er notifikationsindstillinger?
Notifikationsindstillinger giver brugerne mulighed for at kontrollere de advarsler, de modtager fra Crypto.com. Disse kan omfatte push-meddelelser, meddelelser i appen og e-mail-meddelelser. De giver brugerne mulighed for at tilpasse, hvilke meddelelser de vil modtage, og hvordan de leveres.
Notifikationer kan leveres på tre måder:
Push-meddelelser: Advarsler sendes direkte til din enheds skærm
Notifikationer i appen: Advarsler, du ser, mens du bruger appen
E-mail-meddelelser: Beskeder sendt til din e-mailadresse
Hvordan får jeg adgang til notifikationsindstillinger?
I Crypto.com-appen skal du trykke på Menu > Indstillinger > Notifikationer
Hvordan kan jeg aktivere eller deaktivere notifikationer?
For at aktivere eller deaktivere notifikationer:
Gå til Indstillinger > Notifikationer i Crypto.com-appen
Tryk på den notifikationskategori, du vil administrere
Slå notifikationer til eller fra efter dine præferencer
Kan jeg tilpasse notifikationspræferencer for specifikke begivenheder?
Ja, det må du gerne. Du kan tilpasse dine notifikationer til specifikke kategorier, f.eks. produktopdateringer og -tilbud fra Crypto.com, prisadvarsler, nyhedsbreve og meget mere. Du kan vælge, hvilke kategorier du vil have besked om i notifikationsindstillingerne.
Hvorfor skal jeg administrere mine notifikationsindstillinger?
Ved at styre dine notifikationsindstillinger kan du kontrollere informationsstrømmen og undgå at blive overvældet af unødvendige advarsler. Det forbedrer også din brugeroplevelse ved at sikre, at du kun modtager relevante og rettidige meddelelser.
Hvad sker der, hvis jeg slår alle notifikationer fra?
Hvis du slår alle notifikationer fra, vil du ikke længere modtage advarsler fra appen, hvilket betyder, at du kan gå glip af vigtige opdateringer eller beskeder. Det anbefales kun at deaktivere de notifikationer, du finder irrelevante.
Hvordan ved jeg, om notifikationer er aktiveret eller deaktiveret?
I dine notifikationsindstillinger kan du se status for hver type notifikation. Der er en vippekontakt, som viser, om notifikationer er slået til eller fra.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke modtager notifikationer?
Prøv følgende, hvis du ikke modtager notifikationer:
Tjek, om notifikationer er aktiveret i både appens og enhedens indstillinger.
Sørg for, at din enhed har forbindelse til internettet
Sørg for, at appen er opdateret til den nyeste version
Kontroller, at notifikationer ikke blokeres af tilstanden Forstyr ikke eller andre lignende funktioner på din enhed.
Hvordan får jeg adgang til e-mailpræferencecentret?
Klik på linket i sidefoden af de e-mails, som Crypto.com har sendt til dig, for at få adgang til e-mailpræferencecentret. Når du har gjort det, kan du vælge at afmelde et emne eller alle fremtidige e-mails. Ændringerne der vil også blive afspejlet på notifikationssiden i Crypto.com-appens notifikationsindstillinger.
Hvorfor er servicemeddelelser vigtige, og kan jeg fravælge at modtage servicemeddelelser?
Servicemeddelelser er vigtige af flere grunde:
Rettidig information: Vi giver dig vigtige opdateringer, der kan påvirke brugen af tjenesten, såsom planlagt vedligeholdelse, afbrydelser eller ændringer vedrørende dine aktiver (f.eks. Token Delisting, Suspension of Trading eller Token Migrations).
Øget sikkerhed: Du bliver informeret om sikkerhedshændelser, som f.eks. databrud, der kan kræve øjeblikkelig handling for at beskytte dine konti.
Compliance og juridiske opdateringer: Meddelelser om ændringer i servicevilkår eller privatlivspolitikker hjælper med at sikre, at du er opmærksom på dine rettigheder og eventuelle nye forpligtelser. Nogle tjenester kan blive utilgængelige, indtil vi har indhentet samtykke fra dig.
Operationel effektivitet: At holde dig informeret hjælper med at forhindre forvirring og reducerer behovet for kundesupporthenvendelser i forbindelse med uventede ændringer eller problemer.
Servicemeddelelser er obligatoriske på grund af deres betydning. Disse meddelelser sikrer, at brugerne altid er informeret om kritiske problemer og ændringer, der påvirker deres konto eller adgang til vores tjenester.
Disse ofte stillede spørgsmål giver et generelt overblik over notifikationsindstillinger, og hvordan man håndterer dem. For mere specifik vejledning kan du kontakte chat.crypto.com.