(Institutionen) Wie kann ich eine Einzahlung vornehmen?
EUR-Fiat-Überweisungen können entweder auf der Wallet oder der Payment Seite aktiviert werden.
1. Wallet-Seite
Klicke im linken Navigationsmenü auf Wallet und wähle in der EUR-Zeile unter der Spalte Coin die Option Deposit.
Wähle im Pop-up-Fenster Deposit EUR aus
Lies die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und akzeptiere sie.
2. Payment-Seite
Wähle Payment aus, nachdem du oben rechts auf das Profil-Icon geklickt hast
Wähle Activate in der EUR-Zeile
Lies die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und akzeptiere sie.
Bitte kontaktiere deinen Account Manager, falls du EUR-Fiat-Überweisungen nicht aktivieren kannst oder während des Prozesses auf Schwierigkeiten stößt. Die Aktivierung von EUR-Überweisungen kann einige Minuten dauern. Du kannst den Status prüfen, indem du zu Payment > Transfer Methodnavigierst.
So tätigst du eine Einzahlung:
1. Wie kann ich EUR von meinem Bankkonto auf mein Crypto.com Exchange-Konto einzahlen?
Nachdem du EUR-Fiat-Überweisungen aktiviert hast, gehe zur Wallet Seite
Klicke auf Deposit in der EUR-Zeile unter der Coin Spalte.
Klicke auf Next , sobald du Informationen zu SEPA siehst. Bitte beachte, dass nur SEPA-Einzahlungen akzeptiert werden. Einzahlungen über andere Netzwerke werden abgelehnt. Deine Bank muss daher SEPA-Überweisungen unterstützen. Für Länder, die SEPA-Überweisungen unterstützen, siehe bitte die FAQs unten.
Führe eine SEPA-Überweisung auf das im Einzahlungs-Pop-up angezeigte Konto durch
Für eine reibungslose Verifizierung stelle sicher, dass der Name deines Bankkontos mit deinem
rechtlichen Namen des Crypto.com Exchange-Kontos übereinstimmt.
2. Fallen Gebühren für die Einzahlung von EUR auf das Crypto.com Exchange-Konto an?
Crypto.com (oder seine europäischen EMI-Partner) erhebt keine Gebühren für EUR-Einzahlungen per SEPA, aber deine Bank kann eine Bearbeitungsgebühr verlangen. Wende dich für weitere Informationen zu dieser Gebühr an deine Bank.
3. Gibt es Einzahlungsgrenzen für EUR?
Nein, es gibt kein Einzahlungslimit. Der Mindestbetrag für eine Einzahlung beträgt €1.
Bitte beachte, dass für jede Rücküberweisung einer fehlerhaften EUR-Einzahlung eine Verwaltungsgebühr von 25 € anfällt.
4. Wie lange dauert die Bearbeitung von SEPA-Einzahlungen?
Deine erste Einzahlung von einem neuen Bankkonto kann länger dauern, wenn eine weitere
Verifizierung erforderlich ist.
5. Wo werden SEPA-Zahlungen akzeptiert?
Banken in den folgenden Ländern unterstützen SEPA-Zahlungen:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Deutschland, Griechenland, Island, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Spanien, Schweden und Schweiz.
Sieh dir die FAQ unten an, um die Liste der Länder zu finden, in denen Ein- und Auszahlungen in EUR möglich sind.
Wie kann ich eine Auszahlung vornehmen?
1. Wie kann ich EUR auf mein Bankkonto auszahlen?
Aktiviere Auszahlungen, indem du eine Einzahlung von deinem Bankkonto per SEPA tätigst.
Wähle ein verifiziertes Bankkonto aus, auf das du deine Guthaben auszahlen möchtest.
Gib einen Auszahlungsbetrag ein, prüfe die Transaktionsdetails und klicke auf Bestätigen zur Auszahlung
2. Gibt es eine Auszahlungsgebühr für EUR?
Nein, Crypto.com (oder seine europäischen EMI-Partner) berechnen institutionellen Kunden keine Auszahlungsgebühr.
4. Wie hoch sind die Auszahlungslimits?
Tägliches Auszahlungslimit: €10 Millionen
Mindestbetrag für Auszahlungen: 80 €
Allgemeine Fragen und Tipps
Wie viele Bankkonten kann ich mit meinem Crypto.com Exchange-Konto für EUR verknüpfen?
Du kannst maximal fünf Bankkonten mit deinem Exchange-Konto verknüpfen. Du musst eines löschen, wenn du dein Limit erreicht hast und ein neues Bankkonto hinzufügen möchtest. Ausstehende Konten zählen zu deinem maximalen Kontolimit. Abgelehnte Konten werden jedoch nicht berücksichtigt.
Wenn du bereits fünf Bankkonten mit deinem Exchange-Konto verknüpft hast und eine EUR-Einzahlung von einem neuen Bankkonto tätigst, wird deine EUR-Einzahlung abgelehnt.
Wie kann ich ein Bankkonto löschen?
Gehe zu Zahlung über das linke Navigationsmenü, um deine Liste der verifizierten, ausstehenden und abgelehnten Bankkonten zu sehen. Du siehst eine Löschen Option neben dem Bankkonto. Klicke darauf, um das Bankkonto zu entfernen.
Wie lange dauert die Aktivierung von EUR-Fiat-Überweisungen?
Die Aktivierung von EUR-Überweisungen kann einige Minuten dauern. Du kannst den Aktivierungsstatus unter Zahlung > Transfer-Methodeüberprüfen. Wende dich bitte an unser Customer Support Team, falls du während dieses Vorgangs auf Schwierigkeiten stößt.
Kann ich EUR von einem Konto eines Nicht-Bank-Anbieters wie Wise oder PayPal einzahlen?
Ja, du kannst EUR von einem Konto eines Nicht-Bank-Anbieters wie Wise oder PayPal einzahlen. Beachte jedoch, dass diese Einzahlungen zwar akzeptiert werden, das Konto selbst aber nicht zu deiner Bankkontoliste für Auszahlungen hinzugefügt wird. Für Auszahlungen musst du ein traditionelles Bankkonto verwenden, das mit unserem Service verknüpft ist.
In welchem Land ist diese Funktion verfügbar?
Diese Funktion ist in den folgenden Jurisdiktionen verfügbar.
Algerien, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinien, Aruba, Österreich, Bahamas, Bahrain, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bosnien & Herzegowina, Brasilien, Britische Jungferninseln, Brunei, Bulgarien, Kamerun, Kap Verde, Karibische Niederlande, Kaimaninseln, Tschad, Chile, Kolumbien, Komoren, Cookinseln, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Kroatien, Curaçao, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Osttimor (Timor-Leste), Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Estland, Äthiopien, Färöer-Inseln, Fidschi, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Gabun, Gambia, Georgien, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guyana, Honduras, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irland, Isle of Man, Italien, Jersey, Kenia, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Laos, Lettland, Lesotho, Liberia, Liechtenstein, Luxemburg, Macau, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Marshallinseln, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mikronesien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Nauru, Niederländische Antillen, Neukaledonien, Niger, Nigeria, Nordmazedonien, Norwegen, Oman, Palästina, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Katar, Réunion, Rumänien, Ruanda, St. Helena, Saint Martin, Samoa, San Marino, São Tomé & Príncipe, Saudi-Arabien, Serbien, Seychellen, Sierra Leone, Sint Maarten, Slowakei, Slowenien, Salomonen, Südafrika, Spanien, Sri Lanka, St. Pierre & Miquelon, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen, Suriname, Swasiland, Schweden, Schweiz, Togo, Tonga, Turks- & Caicosinseln, Tuvalu, Uruguay, Vatikanstadt, Vietnam, Wallis und Futuna, Westjordanland, Westsahara, Sambia
Bitte beachte, dass die obenstehende Liste je nach geltenden Gesetzen und Vorschriften ohne vorherige Ankündigung geändert werden kann.
Bitte beachte, dass nur SEPA-Einzahlungen und -Auszahlungen akzeptiert werden. EUR-Überweisungen über andere Netzwerke werden abgelehnt. Deine Bank muss daher SEPA-Überweisungen unterstützen. Für Länder, die SEPA-Überweisungen unterstützen, findest du weitere Informationen in den obigen FAQs.
Dieses Dokument ist eine Übersetzung der englischen Version. Im Falle von Abweichungen gilt die englische Version.