(Retail-Nutzer) So tätigst du eine Einzahlung
EUR-Fiat-Transfers einrichten
Du kannst EUR-Fiat-Transfers entweder auf der Wallet oder der Payment Seite aktivieren.
1. Wallet-Seite
Klicke im linken Navigationsmenü auf Wallet und wähle Deposit in der EUR Zeile unter der Coin Spalte.
Wähle Deposit EUR im Pop-up-Fenster aus.
Lies die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und akzeptiere sie.
Du wirst eventuell gebeten, zusätzliche Informationen für den KYC-Prozess bereitzustellen.
Sobald der KYC-Prozess abgeschlossen ist, werden EUR-Überweisungen automatisch aktiviert.
2. Banküberweisungs-Seite
Wähle Payment aus, nachdem du oben rechts auf das Profil-Icon geklickt hast.
Wähle Activate in der EUR-Zeile.
Lies die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und akzeptiere sie.
Du wirst eventuell gebeten, zusätzliche Informationen für den KYC-Prozess bereitzustellen.
Sobald der KYC-Prozess abgeschlossen ist, werden EUR-Überweisungen automatisch aktiviert.
Die Aktivierung von EUR-Überweisungen kann einige Minuten dauern. Du kannst den Status prüfen, indem du zu Payment > Transfer Methodnavigierst.
So tätigst du eine Einzahlung:
Nachdem du EUR-Fiat-Transfers aktiviert hast, gehe zur Wallet Seite.
Klicke auf Deposit in der EUR Zeile unter der Coin Spalte.
Klicke auf Next , wenn du Informationen zu SEPA siehst. Please note that only SEPA deposits are accepted. Einzahlungen über andere Netzwerke werden abgelehnt. Deine Bank muss daher SEPA-Überweisungen unterstützen. Für Länder, die SEPA-Überweisungen unterstützen, siehe bitte die FAQs unten.
Führe eine SEPA-Überweisung auf das im Einzahlungsfenster angezeigte Konto durch.
Für eine reibungslose Verifizierung stelle sicher, dass der Name deines Bankkontos mit dem rechtlichen Namen deines Crypto.com Exchange-Kontos übereinstimmt.
1. Fallen Gebühren an, wenn du EUR auf die Crypto.com Exchange einzahlst?
Crypto.com und seine europäischen EMI-Partner erheben keine Gebühren für EUR-Einzahlungen per SEPA, aber deine Bank kann eine Bearbeitungsgebühr verlangen. Wende dich für weitere Informationen zu dieser Gebühr an deine Bank.
2. Gibt es Einzahlungsgrenzen für EUR?
Es gibt keinen Höchstbetrag pro EUR-Einzahlung. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 1 €.
Bitte beachte, dass für jede Rücküberweisung einer fehlerhaften EUR-Einzahlung eine Verwaltungsgebühr von 25 € anfällt.
3. Wie lange dauert die Bearbeitung von SEPA-Einzahlungen?
Deine erste Einzahlung von einem neuen Bankkonto kann länger dauern, wenn eine zusätzliche Verifizierung erforderlich ist.
4. Wo werden SEPA-Banküberweisungen akzeptiert?
Banken in den folgenden Ländern unterstützen SEPA-Überweisungen:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Deutschland, Griechenland, Island, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Spanien, Schweden und Schweiz.
Sieh dir die FAQ unten an, um die Liste der Länder zu finden, in denen Ein- und Auszahlungen in EUR möglich sind.
Wie kann ich eine Auszahlung vornehmen?
1. Wie kann ich EUR auf mein Bankkonto auszahlen?
Aktiviere EUR-Auszahlungen, indem du einmalig eine Einzahlung von deinem Bankkonto per SEPA tätigst.
Wähle ein verifiziertes Bankkonto aus, auf das du deine Guthaben auszahlen möchtest.
Enter a withdrawal amount, review the transaction details, and click Confirm to Withdraw
2. Gibt es eine Auszahlungsgebühr für EUR?
Nein, Crypto.com und seine europäischen EMI-Partner erheben keine Auszahlungsgebühr für institutionelle Kunden.
4. Wie hoch sind die Auszahlungsgrenzen für EUR?
Tägliches Auszahlungslimit: 100.000 €
Monatliches Auszahlungslimit: 500.000 €
Mindestbetrag für Auszahlungen: 80 €
Allgemeine Fragen und Tipps
Wie viele Bankkonten kann ich für EUR-Überweisungen mit meinem Crypto.com Exchange-Konto verknüpfen?
Du kannst maximal fünf Bankkonten mit deinem Exchange-Konto verknüpfen. Du musst ein Konto löschen, wenn du dein Limit erreicht hast und ein neues Bankkonto hinzufügen möchtest. Ausstehende Konten zählen zu deinem maximalen Kontolimit. Abgelehnte Konten werden jedoch nicht berücksichtigt.
Wenn du bereits fünf Bankkonten mit deinem Exchange-Konto verknüpft hast und eine EUR-Einzahlung von einem neuen Bankkonto tätigst, wird deine Einzahlung abgelehnt.
Wie lösche ich ein verknüpftes Bankkonto?
Go to Payment via the left navigation panel to view your list of Verified, Pending, and Rejected bank accounts. You will see a Delete option next to the bank account. Klicke darauf, um das Bankkonto zu entfernen.
Wie lange dauert die Aktivierung von EUR-Fiat-Überweisungen?
Die Aktivierung von EUR-Überweisungen kann einige Minuten dauern. You may check the activation status by going to Payment > Transfer Method. Wende dich bitte an unser Customer Support Team, falls du während dieses Vorgangs auf Schwierigkeiten stößt.
Kann ich EUR von einem Konto eines Nicht-Bank-Anbieters wie Wise oder PayPal einzahlen?
Ja, du kannst EUR von einem Konto eines Nicht-Bank-Anbieters wie Wise oder PayPal einzahlen. Beachte jedoch, dass diese Einzahlungen zwar akzeptiert werden, das Konto selbst aber nicht zu deiner Bankkontoliste für Auszahlungen hinzugefügt wird. Für Auszahlungen musst du ein traditionelles Bankkonto verwenden, das mit unserem Service verknüpft ist.
In welchem Land ist diese Funktion verfügbar?
Diese Funktion ist in den folgenden Jurisdiktionen verfügbar.
Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Austria, Bahamas, Bahrain, Belgium, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bosnia & Herzegovina, Brazil, British Virgin Islands, Brunei, Bulgaria, Cameroon, Cape Verde, Carribean Netherlands, Cayman Islands, Chad, Chile, Colombia, Comoros, Cook Islands, Costa Rica, Cote d'Ivoire, Croatia, Curaçao, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, East Timor (Timor-Leste), Egypt, El Salvador, Equatorial Guinea, Estonia, Ethiopia, Faroe Islands, Fiji, Finland, French Guiana, French Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Germany, Gibraltar, Greece, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guyana, Honduras, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Isle of Man, Italy, Jersey, Kenya, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Laos, Latvia, Lesotho, Liberia, Liechtenstein, Luxembourg, Macau, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldives, Marshall Islands, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Micronesia, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Nauru, Netherlands Antilles, New Caledonia, Niger, Nigeria, North Macedonia, Norway, Oman, Palestine, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Poland, Portugal, Qatar, Reunion, Romania, Rwanda, Saint Helena, Saint Martin, Samoa, San Marino, Sao Tome & Principe, Saudi Arabia, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Sint Maarten, Slovakia, Slovenia, Solomon Islands, South Africa, Spain, Sri Lanka, St Pierre & Miquelon, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Vincent and the Grenadines, Suriname, Swaziland, Sweden, Switzerland, Togo, Tonga, Turks & Caicos Islands, Tuvalu, Uruguay, Vatican City, Vietnam, Wallis and Futuna, West Bank, Western Sahara, Zambia
Bitte beachte, dass die obenstehende Liste je nach geltenden Gesetzen und Vorschriften ohne vorherige Ankündigung geändert werden kann.
Bitte beachten Sie, dass nur SEPA-Ein- und -Auszahlungen akzeptiert werden. EUR-Überweisungen über andere Netzwerke werden abgelehnt. Deine Bank muss daher SEPA-Überweisungen unterstützen. Für Länder, die SEPA-Überweisungen unterstützen, findest du weitere Informationen in den obigen FAQs.
Zusätzlicher KYC-Prozess zur Aktivierung von EUR-Überweisungen
Warum muss ich eine zusätzliche Verifizierung durchlaufen, um EUR-Überweisungen zu aktivieren?
Du musst möglicherweise zusätzliche Informationen für den KYC-Prozess bereitstellen, um die Vorschriften deines Landes einzuhalten.
Welche Informationen muss ich während des zusätzlichen Verifizierungsprozesses angeben?
Während des Prozesses musst du eventuell Fragen zu deinem Jahreseinkommen, dem geschätzten EUR-Überweisungsvolumen und deinem Beschäftigungsstatus beantworten. Du musst möglicherweise deine Wohnadresse zur Verifizierung angeben.
Was gilt als Adressnachweis?
Die folgenden Dokumente werden akzeptiert. Je nach Situation können wir weitere Dokumente anfordern:
Versorgungsrechnungen (Strom, Wasser, Gas usw.)
Schriftverkehr von Behörden
Kontoauszüge oder Schreiben von Banken/Finanzinstituten
Schreiben oder Nachweise von einer autorisierten Versicherung
Wenn du einen Card-Auszug einreichst, achte bitte darauf, die Kartennummer und andere sensible Finanzdaten zu schwärzen.
Für eine reibungslose Prüfung und Freigabe stelle bitte sicher, dass dein Dokument die folgenden Kriterien erfüllt:
Ausgestellt innerhalb der letzten 90 Tage
Klares Bild mit lesbarem Text
Vollständig erfasst (alle vier Ecken sichtbar)
Vertikal ausgerichtet (Hochformat)
Entspricht den Angaben, die du bei der Adressverifizierung eingegeben hast
Wie lange dauert die Adressverifizierung?
Die Dauer der Adressverifizierung hängt unter anderem von der Verfügbarkeit und Genauigkeit der bereitgestellten Informationen ab. In der Regel ist die Verifizierung innerhalb von fünf Werktagen abgeschlossen. Du wirst per E-Mail über das Ergebnis benachrichtigt. Wenn deine Angaben nach fünf Werktagen nicht verifiziert wurden, wende dich bitte an unser Customer Support Team.
You may check the status of the KYC process by going to Payment > Transfer Method.
Dieses Dokument ist eine Übersetzung der englischen Version. Im Falle von Abweichungen gilt die englische Version.