Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Ανάκτηση Κατάθεσης Crypto

Πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία Ανάκτησης Κατάθεσης Crypto στην Εφαρμογή Crypto.com

Ενημερώθηκε σήμερα

Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για να εντοπίσετε την χαμένη σας κατάθεση crypto. Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε την κατάθεσή σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να υποβάλετε ένα έλεγχο Ανάκτησης Κατάθεσης Crypto.

Πώς μπορώ να υποβάλω ένα έλεγχο Ανάκτησης Κατάθεσης Crypto;

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Υποστήριξη > Ανάκτηση Κατάθεσης Crypto > Αίτημα Ελέγχου Κατάθεσης

  2. Επιβεβαιώστε την κατάσταση της κατάθεσης εντός αλυσίδας

    • Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της κατάθεσης εντός της αλυσίδας επικολλώντας το hash συναλλαγής που παρέχεται από την πλατφόρμα ανάληψης στον σχετικό εξερευνητή blockchain

  3. Εισάγετε το Hash Συναλλαγής και κάντε κλικ στο Υποβολή

  4. Εάν η συναλλαγή σας δεν μπορεί να εντοπιστεί με το Hash Συναλλαγής, θα σας ζητηθεί να δώσετε περισσότερα στοιχεία κατάθεσης, συγκεκριμένα:

    • Αριθμός μπλοκ (περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εύρεσης του αριθμού μπλοκ παρακάτω)

    • Token

    • Δίκτυο

    • Διεύθυνση Παραλαβής Κατάθεσης

    • Ποσό

  5. Πατήστε Υποβολή

Θα προσπαθήσουμε να εντοπίσουμε την κατάθεσή σας μέσω του Αυτόματου Ελέγχου, ο οποίος διαρκεί έως και 20 λεπτά. Μπορείτε να ελέγξετε ξανά για το αποτέλεσμα ή να περιμένετε να ειδοποιηθείτε μέσω email.

Πώς μπορώ να βρω το hash της συναλλαγής και τον αριθμό μπλοκ;

Μπορείτε να βρείτε το hash της συναλλαγής στην πλατφόρμα ανάληψης. Μπορεί επίσης να ονομάζεται TxHash, Transaction ID ή TxID.

Για να βρείτε τον αριθμό block, επικολλήστε το hash συναλλαγής που παρέχεται από την πλατφόρμα ανάληψης στον σχετικό εξερευνητή blockchain.

Ακολουθούν οι εξερευνητές για ορισμένα δίκτυα που χρησιμοποιούνται συνήθως:

Cronos POS (πρώην αλυσίδα Crypto.org): https://cronos-pos.org/explorer/

Δίκτυο BSC: https://bscscan.com/

Παρακαλούμε δείτε τα παρακάτω παραδείγματα για το πού μπορεί να βρεθεί το hash της συναλλαγής και ο αριθμός μπλοκ:

Δίκτυο ERC-20:

Δίκτυο BTC:

Δίκτυο CRO:

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;