Preguntas frecuentes

¿Cuándo comienza y finaliza la campaña?
La campaña estará activa del 8 de noviembre de 2024, a las 10:00 UTC, al 31 de diciembre de 2024, a las 23:59 UTC.

¿Qué requisitos hay que cumplir para participar en esta campaña?

Los nuevos usuarios recibirán un reembolso de sus suscripciones a X Premium, con un límite máximo de 8 USD al mes, durante un periodo máximo de doce (12) meses. Los usuarios actuales de la aplicación Crypto.com recibirán un reembolso de sus suscripciones a X Premium, con un límite máximo de 8 USD al mes, durante un periodo máximo de un (1) mes.

¿Quiénes se consideran NUEVOS usuarios de la aplicación Crypto.com?

Los usuarios de los países seleccionados* que descarguen la aplicación Crypto.com por primera vez durante el periodo de campaña y soliciten cualquier Tarjeta Crypto.com.

*Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Portugal, Singapur, España, Suecia, Estados Unidos (excluidos los territorios de EE. UU. y el estado de Nueva York).

No tengo la aplicación Crypto.com, pero estoy fuera de los países seleccionados* mencionados anteriormente. ¿Puedo participar en la campaña?

Sí, puedes participar en la campaña. Sin embargo, solo puedes optar a una suscripción a X Premium por un mes.

¿Y si ya soy cliente de X Premium?

Entonces solo tienes que cambiar el modo de pago a la Tarjeta Crypto.com y asegurarte de pagar la cuota de suscripción durante el periodo de campaña.

¿Qué pasa si quiero suscribir el plan X Premium+?

No hay problema, pero ten en cuenta que el reembolso tiene un límite máximo de 8 USD al mes.

¿Cuándo recibiré el importe del reembolso?

Los reembolsos se abonarán en CRO en un plazo de siete días a partir del pago de la suscripción.

¿Hay algún límite en el importe del reembolso de CRO?

Sí. Solo se tendrá en cuenta para el reembolso el primer pago de la suscripción a X realizado con la Tarjeta Crypto.com durante el período de campaña (con un límite de 8 USD al mes). Además, en el caso de los NUEVOS usuarios, los reembolsos mensuales posteriores (12 meses) también tendrán un límite de 8 USD al mes.

Ya disfruto de reembolsos de X Premium en mi Tarjeta Crypto.com por ser titular de la tarjeta Rose Gold / Icy White / Obsidian. ¿Puedo participar en esta campaña?

No, porque ya disfrutas del beneficio de la Tarjeta Crypto.com actual. Aquellos cuyos beneficios de X Premium hayan caducado o vayan a caducar durante el periodo de campaña podrán optar a un reembolso adicional de un (1) mes, con un límite máximo de 8 USD.