Depósitos:
¿Cómo se activan las transferencias fíat de USD?
Las transferencias fíat de USD se pueden activar en las páginas Cartera o Transferencia bancaria del Exchange de Crypto.com.
Cartera
Haz clic en Cartera en el panel de navegación izquierdo y selecciona Depósito en la fila de USD debajo de la columna "Moneda".
Selecciona Transferencia bancaria en la ventana emergente que aparece.
Es posible que te pida que leas y aceptes los Términos y condiciones si aún no lo has hecho.
Acepta los Términos y condiciones para activar las transferencias fíat de USD.
Transferencia bancaria
Haz clic en el icono de perfil de la parte superior derecha y selecciona Transferencia bancaria. Selecciona la pestaña Método de transferencia.
Haz clic en Activar en la fila de USD.
Es posible que te pida que leas y aceptes los Términos y condiciones si aún no lo has hecho.
Acepta los Términos y condiciones para activar las transferencias fíat de USD.
Informa a tu administrador de cuenta si no puedes activar las transferencias fíat en USD tras los pasos anteriores o si tienes algún problema durante este proceso.
¿Cómo vinculo una cuenta bancaria de CUBIX a mi cuenta del Exchange de Crypto.com?
Activa las transferencias fíat de USD.
Accede a la página Transferencia bancaria a través del icono del perfil (arriba a la derecha).
En la pestaña Cuentas bancarias, haz clic en Añadir cuenta bancaria y selecciona CUBIX.
Introduce los datos de tu cuenta de CUBIX.
Conéctate al portal Customer Bank y añade los datos de nuestra cuenta de CUBIX a tu libreta de direcciones.
Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que la cuenta esté vinculada y verificada.
¿Cómo puedo traspasar USD desde mi cuenta bancaria a mi cuenta del Exchange de Crypto.com a través de CUBIX?
Una vez activadas las transferencias fíat de USD, abre la página Cartera.
Haz clic en Depósito en la fila de USD debajo de la columna "Moneda".
Selecciona Transferencia bancaria en la sección Fíat.
Si no has vinculado tu cuenta bancaria de CUBIX, te pedirá que lo hagas.
Si ya has vinculado la información de tu cuenta bancaria, te pedirá que selecciones la cuenta desde la que vas a depositar USD. Asegúrate de seleccionar una cuenta de CUBIX.
Haz clic en Ver detalles de depósito y realiza una transferencia bancaria a través de CUBIX desde el portal Customer Bank a la cuenta que aparece en la ventana emergente "Detalles del depósito".
Para evitar contratiempos, asegúrate de realizar el depósito de USD desde la cuenta bancaria de CUBIX que has seleccionado. Si los datos no son correctos, la solicitud de depósito puede ser rechazada.
¿Tengo que pagar alguna comisión por depositar USD en el Exchange de Crypto.com?
No, Crypto.com no cobra ninguna comisión de depósito a los clientes institucionales. Sin embargo, tu banco sí puede aplicar algún cargo por el trámite. Ponte en contacto con tu entidad bancaria para obtener más detalles sobre esta comisión.
¿Qué límites se aplican a los depósitos de USD a través de CUBIX?
No, no hay límite máximo de depósito para los clientes institucionales. Sin embargo, el importe mínimo requerido por depósito es de 500 USD.
Ten en cuenta que se aplicará una comisión administrativa de 40 USD por cada devolución de un depósito erróneo de USD.
¿Cuánto tardan en procesarse los depósitos por CUBIX?
Los depósitos a través de CUBIX suelen procesarse en un plazo de un día hábil.
Retiradas:
¿Cómo puedo retirar USD a mi cuenta bancaria a través de CUBIX?
Las retiradas de USD se activarán en cuanto vincules la cuenta bancaria de CUBIX. Consulta la sección Preguntas frecuentes sobre depósitos más arriba para obtener más información sobre cómo vincular una cuenta bancaria de CUBIX.
Haz clic en Retirar en la fila de USD debajo de la columna "Moneda".
Selecciona Transferencia bancaria en la sección Fíat.
Te pedirá que selecciones la cuenta bancaria a la que quieres realizar la retirada de USD. Asegúrate de seleccionar una cuenta bancaria de CUBIX.
Introduce el importe que quieres depositar (mín.: 500 USD; máx.: 5 MUSD diario).
Haz clic en Revisar retirada.
Revisa y confirma la solicitud de retirada.
¿Tengo que pagar alguna comisión por retirar USD a través de CUBIX?
Crypto.com no cobra ninguna comisión a los clientes institucionales por retirar USD a través de CUBIX.
¿Cuánto tiempo se tarda en realizar una retirada?
Las retiradas a través de CUBIX se procesarán en un plazo de un día hábil.
¿Qué límites se aplican a las retiradas de USD?
Los límites de retirada para USD son los siguientes:
Límite diario de retirada: 5 MUSD.
Importe mínimo de retirada: 500 USD
Preguntas generales y consejos
¿Cuántas cuentas bancarias puedo vincular a mi cuenta del Exchange de Crypto.com para realizar transferencias en USD?
Se pueden vincular hasta cinco cuentas bancarias a la cuenta del Exchange para realizar transferencias en USD. Si has alcanzado este límite y quieres añadir una más, tendrás que desvincular una cuenta existente. Las cuentas cuyo estado sea "pendiente" cuentan para el límite máximo de cuentas. Sin embargo, las cuentas rechazadas no.
En el caso de los clientes institucionales, el número de cuentas bancarias vinculadas a la cuenta del Exchange para transferencias de EUR no cuenta para el límite de cuentas bancarias de USD. Aunque ya tengas cinco cuentas bancarias vinculadas a tu cuenta del Exchange para realizar transferencias en EUR, seguirás pudiendo vincular hasta cinco cuentas bancarias para transferencias en USD.
¿Cómo puedo desvincular una cuenta bancaria?
Entra en Transferencia bancaria a través del panel de navegación izquierdo para ver la lista de cuentas bancarias verificadas, pendientes y rechazadas. Verás la opción Eliminar junto a la cuenta bancaria. Haz clic aquí para desvincular esa cuenta concreta.