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Cartera de dinero fíat: transferencia bancaria de SGD a través de la red FAST
Cartera de dinero fíat: transferencia bancaria de SGD a través de la red FAST

Todo lo que necesita saber sobre las transferencias bancarias de SGD a través de FAST: configuración, depósitos y solución de problemas

Actualizado hace más de 9 meses

Crypto.com ofrece ahora a los residentes de Singapur un método localizado y sin comisiones para recargar su cartera de SGD utilizando sus cuentas bancarias a través de la red FAST. FAST es un canal de pago rápido y seguro en el que confían las instituciones financieras de Singapur.

*Tenga en cuenta que, si bien Crypto.com no cobra comisiones por los depósitos en SGD a través de la red FAST, su banco o los bancos intermediarios de este pueden aplicar un cargo por la tramitación.

¿Cómo configuro mi cartera de SGD?

Para activar su cartera de SGD, primero necesita verificar su cuenta bancaria realizando un depósito. Siga los pasos descritos a continuación para configurar su cartera de SGD y vincular su cuenta bancaria a través de la red FAST:

  1. Entre en su cartera de dinero fíat desde el menú principal.

  2. Toque '+ Configurar nueva moneda'.

  3. Seleccione 'Dólar de Singapur'.

  4. Lee y acepta los términos y condiciones.

  5. Revise la información sobre cómo realizar un depósito en la cuenta bancaria de Crypto.com.

  6. Acceda a su cuenta bancaria a través de la banca en línea.

  7. Copie la información del depósito que aparece en la aplicación de Crypto.com e introdúzcala como datos del beneficiario en la orden de transferencia de su banco.

  8. Seleccione red FAST.

  9. Confirme y procese el pago.

Información del depósito

La siguiente información del depósito, tal cual aparece en la aplicación de Crypto.com, es la que tendrá que introducir como datos del beneficiario en la orden de transferencia de su banco.

Nombre de la entidad

Standard Chartered Bank (Singapore) Limited

Número de cuenta bancaria

Número único de cuenta virtual asignado a cada cliente

Nombre del titular de la cuenta

Foris DAX Asia Pte. Ltd.

Red de pagos

FAST

Notas importantes:

  1. No admitimos depósitos de cuentas de Standard Chartered Bank en este momento.

  2. Solo se aceptan depósitos a través de la red FAST. Si ha realizado un depósito a través de GIRO o MEPS, comuníquese con nosotros a través del chat de la aplicación o [email protected] con el comprobante del pago para iniciar un reembolso.

¿Por qué tengo que vincular mi cuenta bancaria?

La vinculación de su cuenta bancaria permite a Crypto.com proteger su cuenta de actividades fraudulentas. Solo aceptamos fondos que provengan de cuentas bancarias que estén a su nombre y coincidan con el nombre de su cuenta de la aplicación. Cualquier fondo procedente de una cuenta bancaria que no coincida con su nombre será rechazado y reembolsado.

Me han pedido que proporcione información/documentos adicionales para vincular mi cuenta bancaria. ¿Qué debo hacer?

Es posible que se le pida que proporcione información/documentos adicionales (es decir, comprobante de pago o extracto bancario) para comprobar si su cuenta bancaria coincide con los datos que nos proporcionó. Tenga en cuenta que los documentos deben cumplir con los siguientes criterios:

  1. Haberse emitido en los últimos 90 días.

  2. Mostrar claramente el nombre completo del titular de la cuenta bancaria, el número de cuenta y el nombre del banco.

Estos criterios también se aplican a los fondos provenientes de una cuenta común, en cuyo caso se le puede solicitar que proporcione registros adicionales para garantizar que usted es uno de los titulares de la cuenta. Nuestro equipo necesitará uno o dos días hábiles para procesar su documento. Una vez que se haya verificado que su cuenta bancaria le pertenece, los fondos se ingresarán automáticamente en su cartera de SGD.

Importante: Si no presenta ningún documento en el plazo de siete días desde la notificación, los fondos serán reembolsados. A partir de este momento, puede realizar cualquier otro depósito usando la misma cuenta bancaria o usar otra cuenta bancaria.

¿Qué ocurre si mi cuenta bancaria es rechazada?

Lamentablemente, no podremos aceptar fondos de cuentas bancarias que no hayan sido verificadas. Todos los fondos que se depositaron desde una cuenta bancaria rechazada se reembolsarán a la cuenta de origen.

¿Cuánto tiempo tarda en ingresarse mi dinero?

La red FAST ofrece liquidaciones casi instantáneas. Una vez que hayamos recibido los fondos, los ingresaremos instantáneamente en su cartera de SGD al cabo de unos minutos.

En caso de fondos provenientes de cuentas bancarias nuevas, verificaríamos la cuenta bancaria antes de ingresar los fondos.

¿Puedo utilizar más de una cuenta bancaria para realizar un depósito?

Sí, puede utilizar hasta cinco cuentas bancarias para su cartera de SGD.

¿Hay límites de depósito?

Sí, hay un límite de depósito de 200 000 SGD por transacción. Cualquier importe de depósito por transacción que supere este límite se reembolsará a la cuenta bancaria de origen.

¿Aceptan fondos de procesadores de pago de terceros?

No, no aceptamos fondos de procesadores de pago de terceros (p. ej. Wise Inc.). Utilice una cuenta bancaria que esté a su nombre.

¿Qué puedo hacer con los fondos de mi cartera de SGD?

Puede comprar criptomonedas utilizando los fondos disponibles en su cartera o vender sus criptomonedas y convertirlas a SGD.

¿Qué diferencias hay entre la cartera de StraitsX y la cartera de SGD?

Cartera de SGD

Custodia

Crypto.com

Moneda de liquidación

SGD

Límites de depósito

Máximo: 200 000 SGD por transacción

Límites de retirada

Máximo diario: 200 000 SGD al día

Máximo mensual: 2 700 000 SGD al mes

Límites de compra

Límites de compra

Diario: 680 000 SGD al día, 50 veces al día

Mensual: 680 000 SGD al mes, 300 veces al mes

Límites de venta

Límites de venta

Diario: 680 000 SGD al día, 50 veces al día

Mensual: 680 000 SGD al mes, 300 veces al mes

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