¿Qué información debo enviar?
Debes enviar la siguiente información para recargar tu Crypto.com Prepaid Visa Card:
Volumen anual de transacciones esperado
Rango de ingresos anuales
Situación laboral/ocupación
¿Cuándo debo enviar mi información?
Debes enviar tu información antes de recargar tu Crypto.com Prepaid Visa Card.
¿Por qué tengo que enviar mi información?
Los usuarios de Crypto.com Prepaid Visa Card en Europa deben enviar la información requerida para beneficiarse del acceso completo a nuestro servicio de recarga de tarjeta en cumplimiento con la Directiva Europea (UE) 2018/843.
¿Cómo envío mi información?
Verás una notificación emergente en la aplicación de Crypto.com solicitando que envíes tu información cuando intentes recargar tu Crypto.com Prepaid Visa Card. Toca Enviar ahora y sigue las instrucciones en pantalla. Podrás disfrutar de acceso completo a tu tarjeta después de enviar la información requerida.
Si ya he enviado mi información, ¿debo hacerlo de nuevo?
No, solo necesitas enviar la información requerida una vez.
¿Qué sucede si no envío mi información de inmediato?
Tienes la opción de cerrar la ventana seleccionando Lo haré más tarde, pero no podrás recargar tu tarjeta Prepaid Visa Card hasta que envíes la información requerida.
Si tengo una tarjeta virtual Midnight Blue y necesito recargar al solicitar una tarjeta física, ¿qué debo hacer?
No podrás solicitar una tarjeta física de inmediato tocando Solicitar tarjeta física. En su lugar, ve a la pestaña Tarjeta, selecciona Recargar y envía la Información Adicional Requerida para recargar tu tarjeta. Después de recargar, podrás solicitar una tarjeta física.