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Claves

Información sobre la función de clave en la aplicación Crypto.com

Actualizado hace más de 3 meses

¿Qué es una clave?

Una clave es un protocolo de autenticación que introduce verificaciones más rápidas, sencillas y seguras en tus dispositivos. El par de claves criptográficas se genera y almacena de forma segura en tu dispositivo, lo que permite las capacidades antiphishing y proporciona una mayor protección de la cuenta.

Configuración de la clave

¿Cómo puedo activar una clave en la aplicación Crypto.com?

La función de clave actualmente es compatible con iOS 16+ y Android 9+. Si deseas configurar una clave, asegúrate de que el sistema operativo de tu dispositivo cumpla el requisito.

Cuando agregas una clave, puedes elegir guardarla en tu dispositivo actual, en una clave de seguridad externa o en un dispositivo diferente (solo iOS).

Para configurar una clave en la aplicación Crypto.com, sigue estos tres pasos:

Ve a Configuración > Seguridad > Claves

2. Pulsa Agregar clave en la ventana emergente o en la parte inferior de la página

3. Introduce tu clave

4. Introduce tu código 2FA (si es necesario)

5. Elige dónde quieres guardar la clave

(a) Para guardarla en tu dispositivo actual, pulsa Continuar y completa el proceso de autenticación

(b) Para guardarla en otro dispositivo, pulsa Otras opciones > iPhone, iPad o dispositivo Android. Utiliza el otro dispositivo para escanear el código QR que aparece en pantalla y realizar el proceso de autenticación. (solo iOS)

(c) Para guardarla en una clave de seguridad, haz clic en Otras opciones > Clave de seguridad. Inserta tu clave de seguridad y sigue las instrucciones en pantalla para agregar la clave.

Puedes configurar un máximo de 10 claves en tu cuenta de la aplicación Crypto.com.

Uso de la clave

¿Cómo puedo usar mi clave en la aplicación Crypto.com?

Disfruta de una experiencia más fluida al iniciar sesión, al añadir a la lista blanca una dirección de retirada o al retirar criptomonedas utilizando una clave. Ya no necesitas OTP mediante SMS ni códigos 2FA.

Cuando utilices tu clave en dispositivos iOS, te pedirá que te verifiques con Face ID, Touch ID o tu clave. En los dispositivos Android, esto se hará mediante un escaneo facial o de huella dactilar, PIN o patrón, dependiendo de cómo hayas configurado el bloqueo de pantalla.

¿Puedo seguir usando mi clave si he cambiado de dispositivo?

Como las claves están respaldadas de manera segura en iCloud Keychain y el Administrador de contraseñas de Google, estarán disponibles en todos los dispositivos que estén conectados a la misma cuenta de iCloud o Google.

También puedes elegir la opción de utilizar una clave de otro dispositivo, que mostrará un código QR para que lo escanees en el dispositivo que tiene la clave. En ese caso, puedes usar el dispositivo antiguo para escanear el código QR y realizar el proceso de autenticación.

¿Puedo cambiar a otros métodos de verificación aunque tenga una clave configurada?

Tu clave será tu método de verificación predeterminado si la has configurado. Si quieres cambiar a otro método de verificación, puedes descartar el mensaje emergente de verificación de clave y elegir otro método en el menú Opciones de verificación.

Gestión de claves

¿Cómo elimino una clave?

Puedes eliminar cualquier clave que hayas creado. Sin embargo, se recomienda mantener al menos una clave para proteger tu cuenta de ataques remotos y phishing. Para eliminar una clave, completa los siguientes cinco pasos:

1. Ve a Configuración> Seguridad> Clave

2. Pulsa los tres puntos situados junto a la clave que quieres eliminar.

3. Pulsa Eliminar clave.

4. Confirma la eliminación de la clave.

5. Finaliza el proceso de verificación.

¿Puedo cambiar el nombre de mi clave?

Puedes cambiar el nombre de cualquier clave:

1. Pulsando los tres puntos situados junto a la clave cuyo nombre quieres cambiar.

2. Pulsa Editar nombre de clave.

3. Introduce el nuevo nombre y pulsa Guardar nombre.

¿Cuáles son las ventajas de guardar mi clave en una clave de seguridad?

Una clave de seguridad de hardware como YubiKey es un token de hardware criptográfico compatible con las claves que refuerza la seguridad de la cuenta. A diferencia de las claves comunes que se sincronizan con tu cuenta de Apple o Google, las claves almacenadas en la clave de seguridad nunca salen del propio hardware, por lo que son inmunes al robo digital. La única infracción posible es el robo físico.

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