Crypto.com offre désormais aux résidents de Singapour une méthode sans frais* et localisée pour recharger leur compte SGD en utilisant leurs comptes bancaires via le réseau FAST. FAST est un canal de paiement rapide et sûr, auquel les institutions financières de Singapour font confiance.

*Veuillez noter que Crypto.com ne facture pas de frais pour les dépôts en SGD via le réseau FAST, mais que votre banque et/ou sa (ses) banque(s) intermédiaire(s) peut (peuvent) appliquer des frais de traitement.

Pour activer votre compte SGD, vous devez vérifier votre compte bancaire en effectuant un dépôt. Suivez les étapes ci-dessous pour ouvrir votre compte SGD et relier votre compte bancaire via le réseau FAST :

Vous trouverez ci-dessous les informations de dépôt de l'application que vous devrez saisir en tant que détails du bénéficiaire dans les instructions de transfert de votre banque :

Seuls les dépôts via le réseau FAST sont acceptés. Si vous avez effectué un dépôt via GIRO ou MEPS, veuillez nous contacter via le chat in-app ou à [email protected] avec votre preuve de paiement pour initier un remboursement.

Le fait de lier votre compte bancaire permet à Crypto.com de protéger votre compte contre les activités frauduleuses. Nous n'acceptons que les fonds provenant de comptes bancaires qui sont à votre nom et qui correspondent au nom de votre compte App. Les fonds provenant d'un compte bancaire ne correspondant pas à votre nom seront rejetés et remboursés.

Il se peut que l'on vous demande de fournir des informations/documents supplémentaires (par exemple, une preuve de paiement ou un relevé bancaire) pour faire correspondre votre compte bancaire aux données qui nous sont fournies. Veuillez noter que les documents doivent répondre aux critères suivants :

Ces critères s'appliquent également aux fonds provenant d'un compte joint, pour lesquels il peut vous être demandé de fournir des documents supplémentaires afin de s'assurer que vous êtes bien l'un des titulaires du compte joint. Veuillez prévoir un à deux jours ouvrables pour que notre équipe traite votre document. Une fois qu'il a été vérifié que votre compte bancaire vous appartient, vos fonds sont automatiquement crédités sur votre compte SGD.

Important : vos fonds seront remboursés si aucun document n'est soumis dans les sept jours suivant la notification. Vous pouvez ensuite effectuer un autre dépôt en utilisant le même compte bancaire ou un autre compte bancaire.

Malheureusement, nous ne pourrons pas accepter de fonds provenant de comptes bancaires dont la vérification a échoué. Tous les fonds déposés à partir d'un compte bancaire rejeté seront remboursés sur le compte bancaire d'origine.

Le réseau FAST permet des règlements quasi instantanés. Une fois que nous avons reçu les fonds, nous les créditons instantanément sur votre compte SGD en quelques minutes.

Pour les fonds provenant de nouveaux comptes bancaires, nous vérifions le compte bancaire avant de créditer les fonds.

Oui, vous pouvez utiliser jusqu'à cinq comptes bancaires pour votre compte SGD.

Oui, le dépôt est limité à 200 000 SGD par transaction. Tout montant de dépôt par transaction qui dépasse cette limite sera remboursé sur le compte bancaire d'origine.

Non, nous n'acceptons pas de fonds provenant de processeurs de paiement tiers (par exemple Wise Inc.). Veuillez utiliser un compte bancaire à votre nom.

Vous pouvez acheter des cryptomonnaies en utilisant les fonds disponibles sur votre compte, ou vendre vos cryptomonnaies et les convertir en SGD.