La funzione di deposito istantaneo accredita l'importo del deposito prima che i fondi vengano saldati. In questo modo non dovrai più attendere per acquistare criptovalute. Dopo aver avviato un deposito istantaneo, riceverai i fondi entro 30 minuti.
In che modo il deposito istantaneo è diverso dai trasferimenti ACH standard e dai bonifici bancari?
Standard ACH e i bonifici bancari vengono eseguiti dall'app bancaria, mentre il deposito istantaneo viene eseguito direttamente dall'App Crypto.com.
I trasferimenti ACH standard e i bonifici bancari possono richiedere diversi giorni lavorativi per essere depositati sul tuo account ed essere utilizzati. Con i depositi istantanei, puoi utilizzare i fondi entro pochi minuti dall'avvio del deposito, anche se ti sarà impedito di prelevare fondi per 7 giorni lavorativi
Come collegare un conto bancario:
Dovrai prima collegare il tuo conto bancario utilizzando Plaid, prima di poter effettuare un deposito istantaneo. Plaid è un modo semplice e sicuro per collegare il tuo conto bancario a Crypto.com
Vai su Deposita > Fiat > Dollaro USA > Deposito istantaneo > Aggiungi conto bancario. In alternativa, seleziona Conti > Fiat Wallet > Trasferisci > Deposita > Dollaro USA > Deposito istantaneo > Aggiungi conto bancario.
Seleziona la tua banca e verrai indirizzato al tuo portale bancario per accedere in modo sicuro
Una volta effettuato l'accesso, ti verrà chiesto di autorizzare il collegamento del tuo conto a Crypto.com
Una volta completato, verrai reindirizzato all'App Crypto.com e potrai vedere il tuo conto bancario collegato correttamente. È possibile collegare fino a 5 conti bancari.
Tieni presente che il nome del tuo conto bancario deve essere lo stesso del nome associato al tuo account dell'App Crypto.com.
Come effettuare un deposito istantaneo?
Vai su Deposita > Fiat > Dollaro USA > Deposito istantaneo > Aggiungi conto bancario. In alternativa, seleziona Conti > Fiat Wallet > Trasferisci > Deposita > Dollaro USA > Deposito istantaneo > Aggiungi conto bancario.
Seleziona un conto bancario collegato correttamente a tua scelta.
Inserisci l'importo che desideri depositare
Conferma il deposito
Inserisci il tuo codice di accesso
Nota importante: una volta che un deposito istantaneo è stato avviato, non può essere annullato.
Quali sono i limiti di deposito?
Limiti generali
Minimo (tutti i livelli di carta) | 20 $ per transazione |
Numero massimo di transazioni giornaliere (24 ore consecutive) | 5 al giorno |
Numero massimo di transazioni mensili (30 giorni consecutivi) | 30 al mese |
Saldo massimo del fiat wallet USD | fino a 250.000 $ |
Giorni di restrizione dei prelievi | 7 giorni lavorativi |
Tempo dopo la mancata liquidazione | 24 ore |
Limiti giornalieri e mensili per livello di carta
Massimo giornaliero per livello di carta (24 ore consecutive)
Obsidian | fino a 100.000 $ |
Icy White, Rose Gold | fino a 50.000 $ |
Jade Green, Royal Indigo, Ruby | fino a 10.000 $ |
Midnight Blue | fino a 5.000 $ |
Nessuna carta | fino a 3.000 $ |
Massimo mensile per livello di carta (30 giorni consecutivi)
Obsidian | fino a 150.000 $ |
Icy White, Rose Gold | fino a 50.000 $ |
Jade Green, Royal Indigo, Ruby | fino a 10.000 $ |
Midnight Blue | fino a 10.000 $ |
Nessuna carta | fino a 10.000 $ |
Quali sono i diversi tipi di saldi?
Cos'è il saldo in sospeso?
Il saldo in sospeso è costituito dai fondi depositati, tramite deposito istantaneo, che non sono ancora stati regolati, poiché richiede fino a 7 giorni lavorativi. Crypto.com ti fornisce questi fondi una volta che hai avviato la richiesta di deposito, per permetterti di acquistare criptovalute anche quando sono in sospeso. Puoi acquistare tutte le criptovalute elencate nell'App Crypto.com con deposito istantaneo e finanziare anche contratti derivati. Queste includono le opzioni Strike e UpDown. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del deposito istantaneo per negoziare derivati, fai riferimento alle FAQ qui.
Non sarai in grado di prelevare o trasferire i tuoi fondi dai wallet dell'App Crypto.com per 7 giorni lavorativi* (il giorno 0 è il giorno in cui hai eseguito il deposito) dopo il deposito se effettui un acquisto di criptovalute utilizzando il saldo in sospeso. Ciò include i seguenti canali di prelievo:
Prelievo di valute fiat
Trasferimenti di criptovalute tramite wallet
Blocco del wallet Earn
Trasferimento di fondi su Crypto.com Exchange
Ricarica della carta Visa Crypto.com
Cardholder CRO Stake o CRO Lockup per la carta Visa Crypto.com
Acquisti tramite Crypto.com Pay
Trasferimento a Defi Wallet Crypto.com
Acquisto di carte regalo
Crypto.com Supercharger
Ordini con valute fiat per prezzo target
Altri canali di Crypto.com
*Tieni presente che:
Se il deposito viene creato al di fuori dell'orario lavorativo (9EST-17EST), il giorno 0 sarà il giorno lavorativo successivo.
Le festività federali non vengono conteggiate come giorni lavorativi, pertanto anche tali giorni verranno considerati come giorno 0.
Esempio:
Il 21 febbraio è un giorno festivo federale, il che significa che non è un giorno lavorativo. Se John avvia un deposito ACH Pull il 18 febbraio 2022 (venerdì), il primo giorno lavorativo sarà il 22 febbraio 2022 (martedì).
Cos'è il saldo disponibile?
Il saldo disponibile è costituito dai fondi nel tuo Fiat Wallet USD che sono stati depositati e disponibili per l'utilizzo per acquisti e prelievi di criptovalute.
Cos'è il saldo residuo?
Nei casi in cui hai utilizzato la funzione di deposito istantaneo per acquistare criptovalute, ma i fondi non sono stati depositati, l'importo risulterà come saldo residuo. È probabile che il deposito istantaneo non sia andato a buon fine a causa di fondi insufficienti sul tuo conto bancario. Assicurati di avere più dell'importo del deposito sul tuo conto bancario per almeno 7 giorni lavorativi dopo l'avvio del deposito (il giorno 1 è il giorno lavorativo successivo al deposito) per evitare errori dovuti a fondi insufficienti sul tuo conto bancario.
Come funzionano i saldi residui?
Come viene calcolato il saldo residuo?
Scenario 1: il saldo disponibile è sufficiente per acquistare criptovalute
Detieni 100 $ nel tuo fiat wallet USD
Hai richiesto un deposito istantaneo di 50 $
Ora hai un totale di 150 $ nel tuo fiat wallet USD che potrai utilizzare per acquistare criptovalute
Acquisti 120 $ di criptovalute
Non è stato possibile eseguire il deposito istantaneo
I restanti 30 $ nel tuo fiat wallet USD sono considerati come saldo in sospeso e non possono più essere utilizzati per acquistare criptovalute
Il tuo saldo residuo corrisponde attualmente a 20 $. Devi saldarlo il prima possibile se desideri utilizzare nuovamente la funzione di deposito istantaneo
Se il tuo saldo residuo non viene regolato dopo 1 giorno, Crypto.com procederà a liquidare i tuoi asset per rimborsare l'importo in USD
Scenario 2: il saldo disponibile non è sufficiente per acquistare criptovalute
Se una criptovaluta viene acquistata utilizzando un deposito istantaneo non riuscito e non c'è saldo sufficiente nei tuoi wallet di criptovalute e valute fiat, non sarà possibile effettuare operazioni di prelievo dal fiat wallet USD fino a quando il saldo residuo non viene regolato.
Come posso verificare se ho un saldo residuo?
Puoi visualizzare il tuo saldo residuo selezionando Fiat Wallet USD > Deposito istantaneo > Saldo residuo. L'acquisto di criptovalute sarà disabilitato fino a quando il saldo non sarà stato saldato.
Come saldare il mio saldo residuo?
Puoi saldare il tuo saldo residuo effettuando un altro deposito dal tuo conto bancario utilizzando il trasferimento ACH o il bonifico bancario. In alternativa, puoi anche vendere criptovalute nel tuo fiat wallet USD.
In caso di domande, invia un'email all'Assistenza clienti [email protected].
Cosa succede se non regolo correttamente l'importo del mio saldo residuo?
Crypto.com ha il diritto di liquidare i tuoi asset e bloccare il tuo account se il tuo saldo residuo non viene regolato per più di 24 ore. Crypto.com liquiderà le criptovalute nella seguente sequenza fino a quando tutto il saldo residuo in USD non sarà risolto:
Stablecoins USD
Altre criptovalute in ordine decrescente di capitalizzazione di mercato
Per esempio:
Saldo iniziale 100 $ fiat, 200 USDC, 300 $ in CRO.
Il deposito istantaneo tramite ACH Pull di 1.500 $ e utilizzato per acquistare BTC per un valore di 1.000 $
Sequenza degli ordini:
Depositi istantanei dell'utente tramite ACH Pull 1.500 $ fiat
L'utente acquista 1.000 $ in BTC
Deposito non riuscito
Giorno 0: viene richiamato un deposito istantaneo di 500 $, 1000 $ residuo
Giorno 0: Crypto.com addebita 100 $ dal fiat wallet, 900 $ residuo
Giorno 3: Crypto.com vende 200 USDC per 200 $, 700 $ residuo
Giorno 3: Crypto.com vende 700 $ in BTC (la capitalizzazione di mercato è maggiore di CRO) per 700 $. Rimangono 300 $ in BTC e 0 $ residuo
Giorni 4 e successivi: se rimane un saldo residuo, sono effettuati altri tentativi di liquidazione nelle 24 ore successive fino a quando il saldo del fiat wallet non torna a 0 $.
In caso di dubbi, contatta l'Assistenza clienti.
Risoluzione dei problemi
Perché la mia richiesta di collegare il conto bancario è stata rifiutata?
Assicurati che il nome del tuo conto bancario sia lo stesso che appare sui documenti KYC dell'App Crypto.com, che hai inviato al momento della registrazione del tuo account.
Perché non riesco a collegare più conti bancari?
Puoi collegare massimo 5 conti. Per aggiungerne uno nuovo, elimina uno dei tuoi conti bancari collegati esistenti. Puoi eliminare un conto bancario selezionandolo e scorrendo verso sinistra.
Sto riscontrando problemi con il pulsante Ricollega. Cosa posso fare ora?
Se hai problemi con il pulsante Ricollega, potrebbe essere perché stai selezionando un conto differente rispetto a quello originale.
Se continui ad avere problemi, utilizza il pulsante Aggiungi conto bancario per aggiungerne uno nuovo Puoi anche utilizzare il pulsante "Modifica" sul lato destro per eliminare i conti bancari precedentemente collegati che sono scaduti e non possono essere ricollegati. Puoi collegare massimo 5 conti.
Perché il ricollegamento non funziona?
Se hai problemi con il pulsante Ricollega, potrebbe essere perché stai selezionando un conto differente rispetto a quello originale.
Se continui ad avere problemi, utilizza il pulsante Aggiungi conto bancario per aggiungerne uno nuovo Puoi anche utilizzare il pulsante "Modifica" sul lato destro per eliminare i conti bancari precedentemente collegati che sono scaduti e non possono essere ricollegati. Puoi collegare massimo 5 conti.