Se hai dimenticato di inserire il numero di identificazione Crypto.com durante un deposito, segui questi due passaggi per individuare il tuo numero di riferimento Interac e inserirlo tramite l'App Crypto.com

Passaggio 1: individuare il tuo numero di riferimento Interac.

Passaggio 2: inserire il tuo numero di riferimento Interac nell'App Crypto.com.

Dopo aver completato il deposito dalla tua banca di invio, dovresti ricevere:

1. Un'email nella tua casella di posta (all'indirizzo email registrato con la tua banca mittente) che contiene il tuo numero di riferimento Interac alfanumerico di 8-12 caratteri (inizia con CA o C1).

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Ecco alcuni esempi di email:

Potrebbe essere necessario attendere fino a 30 minuti per ricevere l'email dalla tua banca. Controlla anche la cartella spam.

OPPURE:

2. Un messaggio/notifica della tua banca o conto bancario online (se hai disattivato le notifiche email dalla tua banca mittente) che contiene il numero di riferimento Interac alfanumerico di 8-12 caratteri (inizia con CA o C1).

Se non riesci a trovare il tuo numero di riferimento Interac o non lo ricevi via e-mail/avviso bancario, contattaci tramite la chat in-app o all'indirizzo chat.crypto.com. Saremo in grado di aiutare a recuperarlo.

Se hai dimenticato di inserire il numero di identificazione Crypto.com nel campo del messaggio della tua app/portale bancario quando effettui il deposito, segui i passaggi seguenti per inserire il tuo numero di riferimento Interac. Dopo aver inserito il numero di riferimento Interac, ti avviseremo una volta che il tuo bonifico bancario sarà stato depositato con successo.