Crypto.com offre ai residenti canadesi un modo semplice e conveniente per ricaricare i propri conti CAD richiedendo fondi dai loro conti bancari tramite l'App Crypto.com. Per depositare CAD, è necessario prima configurare il proprio conto CAD.
Come depositare CAD tramite Interac Request Money?
Una volta configurato correttamente il conto CAD, verrà visualizzata una schermata "Scegli metodo di deposito" con due opzioni. È possibile accedere a queste informazioni tramite la schermata Home, "Deposita > Valuta standard" OPPURE tramite Liquidità > Conto CAD.
Dalla schermata Home dell'App, seleziona Deposita > Valuta standard |
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Seleziona "Interac Request Money" dalla schermata "Scegli metodo di deposito"
Seleziona la tua banca
Inserisci l'importo che desideri depositare
Conferma il deposito e inserisci il tuo codice di accesso
Prosegui cliccando su "Autorizza"
Verrai reindirizzato alla tua app/portale bancario per approvare il deposito.
1. Seleziona "Interac Request Money" dalla schermata "Scegli metodo di deposito" | 2. Seleziona la tua banca |
3. Inserisci l'importo che desideri depositare | 4. Conferma il deposito e inserisci il tuo codice di accesso |
5. Prosegui cliccando su "Autorizza" | 6. Verrai reindirizzato alla tua app/portale bancario per approvare il deposito |
Risoluzione dei problemi
Ci sono alcune cose da ricordare quando si effettua un trasferimento Interac Request Money al tuo conto CAD:
Conto intestato: accettiamo solo trasferimenti da conti bancari intestati a tuo nome. I trasferimenti di terze parti (ad es. pagamenti da parte di amici o familiari, clienti, stipendio inviato dal tuo datore di lavoro, ecc.) non saranno accettati.
Non accettiamo trasferimenti CAD tramite società di elaborazione dei pagamenti di terze parti (ad es. Western Union, Wise, Stripe) o altri exchange di criptovalute.
Hai 24 ore di tempo per approvare la richiesta di denaro dall'app/portale della tua banca. La richiesta scadrà dopo 24 ore e sarà necessario creare una nuova richiesta
Se dimentichi di cliccare su "Autorizza" nella schermata Autorizza deposito, puoi recuperare il link per accedere all'app/portale della tua banca dalla tua email. Riceverai un'email da Interac con il link
Problemi comuni: i motivi più comuni per cui il bonifico bancario è sospeso o non va a buon fine sono:
Il nome sul conto bancario da cui hai effettuato il trasferimento non corrisponde al nome che hai utilizzato per registrarti su Crypto.com
I fondi trasferiti provengono da un conto cointestato
La tua richiesta è scaduta poiché sono trascorse più di 24 ore
Quando contatti la nostra assistenza, tieni a portata di mano i documenti giustificativi (ad es. un estratto conto bancario) che mostrino il tuo nome completo, il conto bancario da cui hai effettuato il trasferimento e, possibilmente, la transazione stessa.
Rimborso del deposito
Se la tua richiesta di deposito viene rifiutata, il rimborso verrà effettuato all'indirizzo email da cui è stata inviata. Se la tua email non è registrata per il deposito automatico, dovrai rispondere per richiedere il rimborso. La risposta è il tuo numero di identificazione Crypto.com univoco per il deposito Interac Standard Transfer. Nella schermata iniziale dell'App, clicca su Deposita > Valuta standard O Liquidità> Conto CAD. Nella schermata Scegli metodo di deposito, seleziona Interac Standard Transfer. Qui potrai visualizzare il tuo numero di identificazione, che dovrai utilizzare per richiedere il rimborso.
Quali sono i limiti e le commissioni di deposito?
I limiti giornalieri sono di 24 ore e i limiti mensili sono di 30 giorni.
Canale | Limite giornaliero | Limite di transazioni giornaliere | Limite mensile | Limite di transazioni mensili |
Interac Request Money | Minimo: 20 CAD Massimo: 25.000 CAD | 50 | Massimo: 1.000.000 CAD | 150 |
Crypto.com addebita una commissione dell'1% per i depositi Interac Request Money (con un limite di 10 CAD) per coprire i costi di elaborazione. La tua banca potrebbe addebitare delle commissioni aggiuntive.