Crypto.com offre ai residenti canadesi una soluzione localizzata e senza commissioni* per ricaricare il proprio conto CAD tramite trasferimento elettronico dai loro conti bancari. Per poter depositare CAD, devi prima configurare un conto CAD.

*Tieni presente che Crypto.com non addebita alcuna commissione per i depositi CAD tramite Interac Standard Transfer, ma la tua banca potrebbe applicarle. Verifica le commissioni della tua banca di conseguenza.

Una volta configurato correttamente il conto CAD, verrà visualizzata una schermata "Scegli metodo di deposito" con due opzioni. È possibile accedere a queste informazioni tramite la schermata Home "Deposita > Valuta standard > CAD" OPPURE tramite Liquidità > Conto CAD > Deposita.

I due metodi di deposito sono:

Come parte della nostra solida offerta di conto deposito CAD, puoi scegliere quale fornitore desideri utilizzare per effettuare trasferimenti CAD Interac Standard. Dal tuo conto CAD, seleziona il fornitore alternativo per accedere ai dettagli del tuo bonifico bancario alternativo.

Puoi cambiare fornitore in qualsiasi momento e utilizzare i dettagli del bonifico bancario di tua scelta per trasferire CAD direttamente dal conto bancario al tuo conto CAD.

Il numero di identificazione Crypto.com è il numero univoco assegnato a ciascun utente da inserire nel campo messaggio/descrizione quando si effettua il deposito dall'app o dal portale della tua banca. Ci consente di identificare il tuo deposito. È possibile visualizzare il numero di identificazione nella schermata bonifico bancario CAD.

Dopo aver completato il deposito dalla tua banca di invio, dovresti ricevere:

1. Un'email nella tua casella di posta (all'indirizzo email registrato con la tua banca mittente) che contiene il tuo numero di riferimento alfanumerico di 8 cifre (inizia con CA) / alfanumerico di 12 cifre (inizia con C1) (distingue tra lettere maiuscole e minuscole).

Ecco alcuni esempi di email:

Potrebbe essere necessario attendere fino a 30 minuti per ricevere l'email dalla tua banca. Controlla anche la cartella spam.

2. Un messaggio/notifica della tua banca o conto bancario online (se hai disattivato le notifiche email dalla tua banca mittente) che contiene il tuo numero di riferimento alfanumerico Interac di 8/12 cifre (distingue tra lettere maiuscole e minuscole).

Se non riesci a trovare il tuo numero di riferimento Interac, contattaci tramite live chat o chat.crypto.com. Saremo in grado di aiutarti a recuperare il tuo numero di riferimento.

Nota:

Inserisci il numero di riferimento Interac se hai dimenticato di includere il numero di identificazione Crypto.com nel campo del messaggio quando effettui il deposito.

Ci sono alcune cose da ricordare quando si effettua un bonifico bancario Interac Standard sul proprio conto CAD:

Problemi comuni: i motivi più comuni per cui il bonifico bancario è sospeso o non va a buon fine sono:

Quando contatti la nostra assistenza, tieni a portata di mano i documenti giustificativi (ad es. un estratto conto bancario) che mostrino il tuo nome completo, il conto bancario da cui hai effettuato il trasferimento e, possibilmente, la transazione stessa.

Se la tua richiesta di deposito viene rifiutata, il rimborso verrà effettuato all'indirizzo email da cui è stata inviata. Se la tua email non è registrata per il deposito automatico, dovrai rispondere per richiedere il rimborso. La risposta è il tuo numero di identificazione Crypto.com univoco per il deposito Interac Standard Transfer. Nella schermata iniziale dell'App, clicca su Deposita > Valuta standard O Liquidità> Conto CAD. Nella schermata Scegli metodo di deposito, seleziona Interac Standard Transfer. Qui potrai visualizzare il tuo numero di identificazione, che dovrai utilizzare per richiedere il rimborso.

Il saldo massimo per il conto CAD è: 100.000 CAD

I limiti giornalieri sono di 24 ore e i limiti mensili sono di 30 giorni

Gli utenti Prime avranno un saldo massimo elevato e i depositi saranno fino ai limiti dell'istituto di invio.