Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeAplikacja Crypto.comBezpieczeństwo
Jak zresetować kod dostępu w Crypto.com App?
Jak zresetować kod dostępu w Crypto.com App?

Kroki, które należy podjąć, jeśli zapomniałeś lub chcesz zmienić kod dostępu w Crypto.com App

Support Specialist avatar
Napisane przez Support Specialist
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Ze względów bezpieczeństwa podczas resetowania kodu dostępu musisz przejść weryfikację tożsamości na podstawie salda konta.

Resetowanie kodu dostępu podczas logowania

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. Jeśli zapomniałeś kodu dostępu i nie możesz zalogować się do Crypto.com App, wykonaj następujące kroki:

    1. Na ekranie hasła podczas logowania wybierz opcję Resetuj kod dostępu

    Jeśli saldo konta jest niższe niż 1000 USD:

    1. W polu kodu weryfikacyjnego kliknij Wyślij

    2. Wprowadź kod SMS wysłany na Twój telefon komórkowy

    3. Podaj swoją datę urodzenia

    4. Kliknij Kontynuuj.

      Uwaga: Jeśli masz problemy z wykonaniem powyższych kroków, możesz kliknąć Zmień metodę weryfikacji u dołu ekranu, aby zweryfikować swoją tożsamość w inny sposób. Ta opcja jest dostępna dla wybranych użytkowników.

Jeśli saldo konta jest wyższe niż 1000 USD:

e. Pojawi się powiadomienie, że musisz zweryfikować swoją tożsamość, aby zresetować kod dostępu. Kliknij OK.

f. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zweryfikować swoją tożsamość.

2. Otwórz wiadomość e-mail z nowym kodem dostępu i kliknij przycisk Zaloguj się teraz.

3. Ustaw nowy kod dostępu i potwierdź go

Resetowanie kodu dostępu po zalogowaniu

Jeśli jesteś zalogowany i zapomniałeś kodu dostępu lub chcesz go zmienić, wykonaj następujące kroki:

  1. Na ekranie kodu dostępu wybierz opcję Resetuj kod dostępu

  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami opisanymi w „Resetowanie kodu dostępu podczas logowania” od kroku (2)

Możesz też zmienić kod dostępu w Ustawieniach:

  1. Przejdź do opcji Ustawienia > Bezpieczeństwo > Zmień kod dostępu

  2. Wpisz swój obecny kod dostępu

  3. Wprowadź nowy kod dostępu i potwierdź

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?