Jakie informacje muszę przesłać?
Musisz przesłać trzy informacje dla KYC: swój adres, deklarację „Źródła funduszy” (Source of Funds) i deklarację „Zawód” (Occupation).
Kiedy muszę przesłać swoje informacje?
Przed dokonaniem którejkolwiek z poniższych transakcji zasilenia konta, należy przesłać informacje:
Przelewy z Giełdy
Przelewy z Pay Your Friends
Wpłaty w portfelu fiat
Depozyty portfela krypto (w tym PayString i portfele zewnętrzne)
Kupno krypto (w tym korzystanie z kart kredytowych/debetowych, zakupy cykliczne oraz Portfel Fiat i Portfel Crypto)
Dlaczego muszę przesyłać swoje informacje?
Przesłanie informacji jest wymagane przez Financial Services Regulatory Authority of Ontario — urząd regulacji usług finansowych w Ontario (FSRA). Musisz wykonać ten krok przed dokonaniem dowolnej z powyższych transakcji, dlatego zalecamy zrobienie tego jak najwcześniej.
Jak przesłać swoje informacje?
Przy próbie wykonania którejkolwiek z wyżej wymienionych transakcji w Aplikacji pojawi się powiadomienie pop-up z prośbą o podanie danych. Kliknij „Prześlij teraz” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Jeśli już przesłałem swoje informacje, czy muszę przesłać je ponownie?
Nie, po przesłaniu przez Ciebie informacji i zweryfikowaniu ich przez nas, nie będziesz musiał ich ponownie przesyłać.
Co się stanie, jeśli nie prześlę swoich informacji?
Użytkownik nie będzie mógł dokonywać żadnych z wymienionych powyżej transakcji wpłat środków (funds-in), ale nadal będzie mógł wykonywać za pomocą Aplikacji transakcji wypłacania środków (funds-out).
Dlaczego proces weryfikacji trwa tak długo?
Istnieje kilka możliwych przyczyn opóźnienia, w tym:
Duża liczba zgłoszeń
Problemy techniczne
Wymagania prawne (np. kontrole podatności na zagrożenia)
Prosimy o pozostawienie nam do 24 godzin na weryfikację danych.
Kiedy dowiem się, że moje informacje zostały zweryfikowane?
Po przesłaniu zobaczysz ten komunikat potwierdzenia:
Po zakończeniu weryfikacji otrzymasz powiadomienie e-mailem/powiadomieniami push w aplikacji
