Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeAplikacja Crypto.comBezpieczeństwo
Jak zamknąć konto w Crypto.com App?
Jak zamknąć konto w Crypto.com App?

Informacje na temat zamykania konta Crypto.com App

Support Specialist avatar
Napisane przez Support Specialist
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Co powinienem wiedzieć przed zamknięciem konta?

Pamiętaj, że Twoje konto w Crypto.com App, karta Crypto.com Visa i konto Crypto.com Exchange muszą być zamknięte razem. Kliknij tutaj, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat procesu zamykania konta i opłat związanych z kartą Crypto.com Visa.

Po zamknięciu konta trwale utracisz dostęp do swoich kont i historii transakcji. Możesz ponownie skorzystać z naszych usług, rejestrując się jako nowy użytkownik. Nie można jednak ponownie aktywować poprzedniego konta po jego zamknięciu.

Jeśli otworzysz u nas nowe konto, nie będziesz kwalifikować się do promocji dla nowych użytkowników, w tym siedmiodniowego zwolnienia z opłaty za kartę kredytową/debetową i bonusu za rejestrację w Programie Poleceń BG25.

Aby uzyskać informacje na temat naszych działan dotyczących prywatności, zapoznaj się z: Polityka prywatności.

Czy muszę wypłacić środki?

Musisz wypłacić wszystkie środki z konta Crypto.com App i Crypto.com Exchange, aby je zamknąć.

Jeśli saldo jest niższe niż minimalna kwota wypłaty, skontaktuj się z obsługą klienta.

Jak wypłacić kryptowaluty:

Jak wypłacić środki fiat:

Szczegółowe informacje na temat wypłacania środków z konta Crypto.com Exchange można znaleźć tutaj.

Jak zamknąć konto?

Aby zamknąć konto, upewnij się, że nie masz:

  • pozostałych lub niespłaconych środków na karcie Visa Crypto.com

  • stakowanych lub zablokowanych CRO

  • aktywnych okresów Crypto Earn

  • alokacji w Supercharger

  • pozycji UpDown Options lub Strike Options

Jeśli masz włączoną funkcję Spending Power, skontaktuj się z Supportem, aby ją wyłączyć przed zamknięciem konta.

Zalecamy pobranie historii transakcji dla celów podatkowych, gdyż po zamknięciu konta trwale utracisz do niej dostęp.

Jeśli wszystkie powyższe czynności zostały wykonane, przejdź do Ustawienia > Konto > Zamknięcie konta, aby kontynuować zamykanie konta.

Jak zrezygnować z subskrypcji wiadomości e-mail od Crypto.com?

Jeśli nie chcesz już otrzymywać od nas promocyjnych wiadomości e-mail po zamknięciu konta, kliknij link wypisz się z listy lub zaktualizuj preferencje subskrypcji w stopce wiadomości e-mail.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?