Como depositar GBP através do Faster Payment Service (FPS)
Os depósitos em GBP são feitos via FPS, um serviço de pagamento seguro e instantâneo para transferência em GBP no Reino Unido. Para fazer um depósito, use os dados da transferência bancária personalizados fornecidos depois que você configurar com sucesso sua conta em GBP. Você deve iniciar a transferência a partir da sua própria conta bancária, configurando um novo "beneficiário" no aplicativo do seu banco. Ao usar os dados de transferência bancária personalizados, você não precisa inserir um código de referência para fazer uma transferência.
Para encontrar seus dados pessoais de transferência bancária, na tela inicial do app, toque em Depositar > Dinheiro. Ou, toque em Contas > Conta em GBP > Depositar.
No aplicativo ou portal do seu banco on-line, configure um novo beneficiário e insira os dados da transferência para depositar fundos da sua conta bancária à sua conta Crypto.com.
Enviaremos uma notificação no app Crypto.com e também por e-mail assim que sua transferência em GBP for realizada com sucesso.
1. Para encontrar os detalhes da sua transferência bancária, na tela inicial do app, toque em Depositar > Dinheiro > Libra Esterlina. |
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2. No aplicativo ou portal do seu banco on-line, configure um novo beneficiário e insira os dados da transferência para depositar fundos da sua conta bancária à sua conta Crypto.com. |
3. Enviaremos uma notificação no app Crypto.com e também por e-mail assim que sua transferência em GBP for realizada com sucesso. |
Dados de depósito alternativo
Como parte da nossa robusta oferta de GBP em dinheiro, você pode escolher o provedor que deseja usar para fazer transferências nesta moeda. Na sua conta em GBP, selecione o provedor para acessar os detalhes da transferência bancária alternativa. A qualquer momento, você pode mudar de provedor para usar os dados de transferência bancária de sua escolha.
Na tela de Transferência bancária em GBP, selecione o menu suspenso do provedor, que exibirá “Clearbank” ou “BCB”.
Selecione o provedor e confirme sua seleção para visualizar os dados da transferência bancária alternativa.
1. Na tela de Transferência bancária em GBP, selecione o menu suspenso do provedor, que exibirá “Clearbank” ou “BCB”. | 2. Selecione o provedor e confirme sua seleção para visualizar os dados da transferência bancária alternativa. |
Se você optar por fazer um depósito usando os dados genéricos de transferência bancária via BCB, deverá incluir seu código de referência único em todos os campos de referência/descrição na instrução de pagamento do app do seu banco. O código de referência é a única maneira pela qual nossa equipe pode identificar e verificar seu depósito. Não nos responsabilizaremos por fundos perdidos se o código de referência estiver faltando.
Os bancos variam na forma como exibem o campo do código de referência em seu app ou portal on-line. Inclua o código de referência em todos os campos relacionados disponíveis.
Alguns bancos exigem o código de referência nos campos "Descrição" e "Referência". Em caso de dúvidas, entre em contato com o seu banco para obter mais informações.
Solução de problemas
Há algumas coisas que você precisa saber antes de fazer uma transferência bancária para a sua conta em GBP da Crypto.com:
Conta no seu nome: Só aceitamos transferências de contas bancárias abertas em seu próprio nome. Transferências de terceiros não serão aceitas (por exemplo, pagamentos de amigos ou familiares, clientes, salário transferido pelo empregador, etc.).
Não aceitamos transferências em GBP através de empresas terceirizadas de processamento de pagamentos (por exemplo, Western Union, Stripe) ou exchanges de criptomoedas. Os depósitos devem ser iniciados diretamente da sua conta bancária.
Somente serão aceitas transferências em GBP via FPS, CHAPS ou BACS. As transferências em GBP iniciadas por outros métodos não serão bem-sucedidas, e taxas substanciais para transferências internacionais poderão ser cobradas dos seus fundos.
Problemas comuns: Estes são os motivos mais comuns pelos quais sua transferência fica em espera ou não é bem-sucedida:
O nome na conta bancária da qual você fez a transferência não corresponde ao que você usou para se registrar na Crypto.com.
Os fundos transferidos vieram de uma conta conjunta.
Os fundos transferidos vieram de uma empresa de processamento de pagamentos (por exemplo, Western Union, Stripe, etc.) ou de uma instituição sem suporte, como uma exchange de criptomoedas.
Os fundos transferidos não foram em GBP via FPS, CHAPS ou BACS.
Ao entrar em contato com o suporte, tenha todos os documentos comprobatórios (por exemplo, um extrato bancário) que mostrem seu nome completo, a conta bancária da qual você fez a transferência e, de preferência, a própria transação.
Quais são os limites de depósito?
Canal | Por depósito / limite diário |
FPS | Mínimo: 20 GBP Máximo: 1.000.000 GBP Os usuários Prime podem enviar até os limites da instituição remetente. |