Como posso comprar um item à venda?
Você pode comprar itens disponíveis em vendas primárias (incluindo "drops") ou vendas secundárias. Pague com um cartão de crédito/débito, com o saldo da sua conta, ou com o Crypto.com Pay através do app Crypto.com ou usando uma carteira que suporta tokens ERC20 (por exemplo, Metamask ou WalletConnect).
Independentemente das vendas primárias ou secundárias, existem 2 modelos de preços para todos os nossos anúncios:
Comprar agora
Você pode comprar um item pelo seu preço fixo.
Clique em "comprar" ou "comprar agora" para adquirir um único item imediatamente.
Clique em "adicionar" ou "adicionar ao carrinho" para adicionar itens a um carrinho de compras. Depois, quando estiver pronto, clique no ícone do carrinho de compras no canto superior direito da tela para revisar todos os itens adicionados e iniciar o processo de pagamento
Leilão
Você pode fazer um lance em um item de leilão inserindo um valor de lance que deve ser igual ou superior ao valor mínimo de lance.
O lance deve ser superior ao lance anterior em 5% ou 10 dólares, dependendo do valor mais alto. Observe que o licitante com a oferta mais alta não pode cancelar sua oferta.
Ao final do leilão, o licitante com o maior lance é o ganhador. Se não houver nenhum lance, o item retorna para o status "Não disponível para venda".
Se você acumulou algum saldo na conta, pode utilizá-lo para fazer compras assim que sua conta no app Crypto.com for ativada (KYC necessário). Consulte aqui para mais informações sobre o app Crypto.com.
É importante que o seu e-mail seja o mesmo no app Crypto.com e no Crypto.com NFT. Se estiver usando e-mails diferentes, sugerimos que você mude o e-mail no app. Para isso, clique no ícone localizado no canto superior esquerdo da página inicial do app, acesse seu perfil e altere seu endereço de e-mail.
Se desejar utilizar o Crypto.com Pay, clique em "Crypto.com Pay" na página do método de pagamento para prosseguir para o checkout. Em seguida, será exibida uma janela pop-up com várias opções de carteira. Depois de escolher a carteira de sua preferência, escaneie o código QR do pop-up ou siga as instruções na tela para conectar sua carteira e concluir o pagamento. Consulte nossas Perguntas Frequentes para mais detalhes.
Por que há itens indisponíveis no meu carrinho de compras?
Um item que foi adicionado ao seu carrinho de compras pode ficar indisponível se já tiver sido comprado por outro usuário ou retirado da lista pelo proprietário. Fique atento que, ao finalizar a compra, os itens do seu carrinho que se tornaram indisponíveis serão excluídos da sua compra.
Quantos itens posso adicionar ao meu carrinho de compras?
Você pode adicionar até 20 itens.
Por que os itens que comprei com um carrinho de compras não estão aparecendo todos de uma vez?
Após finalizar o pagamento, o sistema tentará adquirir cada item do carrinho de compras para você individualmente. Os tempos de processamento de cada NFT podem variar de acordo com a chain de origem e o uso da rede. Você será informado sobre o status do seu pedido por e-mail durante todo o processo:
Você receberá um e-mail de confirmação de pagamento imediatamente após a sua compra para confirmar que recebemos o seu pedido
Posteriormente, você receberá uma mensagem de e-mail de confirmação final depois que o sistema tiver obtido todos os NFTs do seu pedido
Existe algum limite de compras com cartão de crédito/débito?
Disponibilizamos diferentes limites semanais para compras com cartão de crédito/débito, dependendo se a compra é feita diretamente por drops ou mercado.
Compras de drops:
Cartão com limite semanal de 10,000 dólares
Compras no mercado:
Cartão com limite semanal de 500 dólares, se a sua conta for verificada via SMS
Limite semanal de US$1.000 no cartão se tiver uma conta ativada no app Crypto.com (KYC necessário)
Limite semanal de US$10.000 no cartão se tiver uma conta ativada no app Crypto.com (KYC necessário) que tenha uma trava de CRO e/ou tenha um cartão Visa Ruby Steel Crypto.com (ou um nível de cartão superior)
O que é o sistema de fila de espera?
Implementamos um sistema de fila de espera para lançamentos de tempo limitado, para garantir um desempenho estável e melhorar sua experiência de compra.
60 minutos antes do início do drop, você será levado para uma sala de espera com outros usuários que pretendem comprar o drop. 10 minutos antes do início do drop, as pessoas na sala de espera serão levadas para a fila de espera, onde os números da fila são atribuídos aleatoriamente antes do início do evento. Uma vez redirecionado para a página de eventos do drop, você pode iniciar o processo de compra.
Aqueles que entrarem na fila após a atribuição dos números (ou seja, mais de 10 minutos antes do início do drop) receberão diretamente um número no fim da fila.
Quando estiver na fila, não feche a página da fila. Você perderá seu lugar na fila de espera se sair da página. Certifique-se de entrar na fila com apenas uma aba aberta. Não tente entrar na fila a partir de várias abas ou dispositivos.
Quais são as moedas aceitas para pagamento na Crypto.com NFT?
Para pagamentos com um cartão de crédito ou débito, verifique com o emissor do seu cartão sobre as moedas suportadas.
Para pagamentos com o Crypto.com Pay, consulte nossas Perguntas Frequetes para uma lista completa das moedas suportadas no Crypto.com Pay.
Como posso vender um item que possuo?
Quando listam um item colecionável para venda, os vendedores podem optar por um de dois modelos de preços:
Modelo de preço fixo
O vendedor estabelece um preço fixo para o item.
O vendedor pode, opcionalmente, definir uma data de validade, com um período máximo de 6 meses a partir da data de listagem. Se não for definida uma data de validade, a listagem expirará automaticamente 6 meses depois de ser publicada.*
O comprador adquire o item pelo preço fixo.
* A política de expiração é efetiva a partir de DDMMYYYYY [Hora]. Os anúncios expirados serão retirados da Crypto.com NFT, mas podem ser relistados pelo vendedor a qualquer momento. As listas existentes são aplicáveis à nova política, com base no seguinte:
Se os NFTs estiverem listados por seis ou mais meses a partir da data efetiva mencionada acima, eles expirarão e serão removidos da lista. Portanto, é aconselhável que você faça um novo registro desses NFTs com um preço revisado.
Os NFT listados há menos de seis meses a partir da data efetiva expirarão e serão retirados da lista no final do período de seis meses a partir da sua data de listagem. Você pode ver a data de expiração abaixo do botão "Cancelar listagem".
Modelo de leilão*
O vendedor coloca um item em leilão quando insere a data final e o valor mínimo da oferta.
O comprador faz uma proposta acima da proposta anterior que deve ser superior em 5% ou 10$, o valor mais alto. Note que o licitante com a proposta mais alta não pode cancelar a sua proposta.
Os vendedores podem optar por encerrar o leilão mais cedo: a) cancelando o leilão e o atual maior lance é reembolsado ou b) encerrando o leilão mais cedo e o atual maior lance é o vencedor**. Quando o leilão termina, o atual maior lance é o vencedor. Se o leilão terminar sem lances, o item volta ao status "Não disponível para venda".
* Cada edição pode ser um leilão autônomo, o que significa que um colecionável com 100 edições pode ter no máximo 100 leilões ocorrendo simultaneamente.
** Os leilões não podem ser encerrados (cancelados ou terminados antecipadamente) pelos vendedores nas 24 horas anteriores à data de término.
Existe alguma ferramenta que possa me ajudar a encontrar NFTs que sejam adequados para mim?
Oferecemos diversas opções de filtro e categorização em nosso mercado, coleção e páginas de marca para encontrar os melhores NFTs para você.
Opções de filtro:
Opção | Descrição |
Tipo de listagem | Filtra colecionáveis com base no tipo de listagem.
Ao aplicar o filtro "Comprar agora", você verá os objetos de coleção com preço fixo que estão disponíveis para compra.
Ao aplicar o filtro "Leilão", os objetos de coleção em leilão são exibidos. |
Curadoria | Filtra colecionáveis com e sem curadoria.
Quando o filtro "Com curadoria" é aplicado, são apresentadas as coleções de cross-chain adicionas à lista de permissões e os objetos de coleção inicialmente vendidos a partir de drops selecionados.
Quando é aplicado o filtro "Sem curadoria", são apresentados os colecionáveis de criadores que não passaram por uma seleção especial. |
Preço | Filtra colecionáveis por preço.
O preço mínimo leva em conta a edição de cada item colecionável atualmente listado pelo preço mais baixo* e só inclui o item colecionável como parte dos resultados filtrados se esse valor for maior que o preço mínimo aplicado.
O preço máximo leva em conta a edição de cada item colecionável atualmente listado pelo preço mais baixo* e só inclui o item colecionável como parte dos resultados filtrados se esse valor for menor que o preço máximo aplicado. |
Coleções | Filtra colecionáveis por coleção.
Digite o nome da coleção na barra de pesquisa e clique na caixa de seleção da coleção para aplicar o filtro. |
Rede | Filtra colecionáveis com base na chain em que foram originalmente mintados. |
Categoria | Filtros de coleção com base no gênero de NFT. |
Opções de categorização:
Opção | Descrição |
Mais relevante | Ordena colecionáveis com base na popularidade
Observação:
|
Listado recentemente | Ordena colecionáveis com base no seu tempo de listagem |
Mais recente | Ordena colecionáveis com base na data de criação |
Preço: Baixo para alto | Vai buscar o preço da edição de cada coleção atualmente listada pelo preço fixo mais baixo* e usa esse valor como base para categorizar colecionáveis (do mais baixo para o mais alto) |
Preço: Alto para baixo | Vai buscar o preço da edição de cada coleção atualmente listada pelo preço fixo mais alto* e usa esse valor como base para categorizar colecionáveis (do mais alto para o mais baixo) |
Leilão prestes a terminar | Vai buscar a edição de cada coleção atualmente listada para leilão quase terminando e utiliza este horário final como base para determinar a ordem entre outros colecionáveis
Observações:
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Com mais curtidas | Ordena colecionáveis com base no seu número de curtidas |
Com mais visualizações | Ordena colecionáveis com base no seu número de visualizações |
* Leva em consideração os anúncios de leilão e de preço fixo. Para as edições listadas para leilão, é considerado o valor do seu lance atual (ou "lance inicial", se a edição ainda não tiver lances)
O que é um "drop"?
Um "drop" é um evento de tempo limitado, onde você pode comprar itens diretamente de seus criadores favoritos. Vamos postar regularmente nosso calendário de drops em nossas redes sociais oficiais. Os usuários registrados também podem se inscrever para receber newsletters por e-mail sobre futuros drops.
Existe alguma taxa para compras?
Os compradores não pagam taxas adicionais para fazer compras. Basta selecionar o NFT que desejar e pagar o valor exato do preço listado.
Para vendas secundárias, no caso do vendedor, normalmente será deduzida uma taxa de processamento de 1,99% do valor total da compra para cobrir os custos de serviço da plataforma.
Além disso, os royalties serão deduzidos e compartilhados com o criador do artigo. O valor exato dos royalties (como porcentagem do valor total da compra) é decidido pelo criador.
Como funcionam os royalties?
Os royalties são pagos aos criadores sempre que o seu trabalho é vendido no mercado secundário (revenda), permitindo que eles sejam reconhecidos e compensados pelo seu trabalho.
Quando os criadores verificados colocam um artigo à venda, podem especificar o valor dos royalties a ser cobrado como percentual do preço listado para cada venda secundária. Por exemplo, se o criador verificado tiver definido royalties de 10% para um NFT e este for vendido no mercado secundário (revenda) por 5.000 dólares, o criador receberá 500 dólares como royalties.
Para os criadores não verificados, os royalties são fixados em 10% para as revendas de objetos de coleção criados diretamente na plataforma.
Como eu retiro o meu saldo?
Clique no nome da sua conta no canto superior direito e selecione "Atividade da conta" para ver o seu saldo. Você pode então retirar o seu saldo para a sua conta associada do app Crypto.com (KYC necessário). As retiradas para a conta do app Crypto.com são em USDC.
Para mais informações sobre o app Crypto.com, clique aqui.
É importante que o endereço de e-mail seja o mesmo no app Crypto.com e na Crypto.com NFT para que eles possam ser vinculados. Se estiver usando e-mails diferentes, sugerimos que você mude o e-mail no app. Para isso, clique no ícone localizado no canto superior esquerdo da página inicial do app, acesse seu perfil e altere seu endereço de e-mail.
Existem algumas considerações a levar em conta ao comprar colecionáveis sem curadoria de criadores não verificados?
Você pode comprar artigos sem curadoria de criadores não verificados normalmente.
No entanto, é importante notar que esses itens não podem ser pré-selecionados pela Crypto.com e correm o risco de serem um artigo de venda proibida, conforme indicado em nossas Diretrizes de Venda de Artigos. Isso significa que o artigo poderá ser retirado da lista se for considerado em violação e que todas as transações relacionadas a tais artigos serão definitivas e não haverá qualquer reembolso.
Também está proibida a retirada desses itens por um período de 30 dias a partir da data em que o usuário não verificado recebe privilégios de mintagem.
Quando você tenta comprar esses itens, você precisa selecionar uma caixa para confirmar que compreendeu essas considerações e que fez sua pesquisa sobre a origem dos itens.
Recomenda-se sempre investigar o criador e o item para garantir que você está comprando um NFT de um criador renomado que produz trabalhos originais.
O que é um criador ou coleção verificado?
Para ajudar os usuários a identificar criadores e coleções genuínas, são adicionados distintivos de marca de verificação azul para indicar que a Crypto.com NFT verificou a sua autenticidade.
Posso verificar minha conta de usuário ou coleção?
A verificação da conta e da coleção é atualmente realizada e aprovada apenas pela equipe. Em um futuro próximo, será possível realizar o processo de verificação da coleção.
Reembolsos
Quando os reembolsos são realizados?
Os reembolsos ocorrem quando a sua oferta é superada em um leilão ou quando você pagou por uma coleção/pacote, mas não o recebeu. A forma como os fundos são reembolsados funciona de maneira diferente, dependendo do método de pagamento inicial.
Em caso de lance ultrapassado:
Se você usou o saldo da sua conta NFT, o dinheiro retido para o lance será devolvido à sua conta dentro de 24 horas.
Se você pagou através do app Crypto.com, os fundos retornam instantaneamente para sua carteira no app na moeda de reembolso definida nas configurações do app Crypto.com, sendo USDC a moeda padrão.
Se você pagou usando uma carteira externa (por exemplo, Metamask), receberá um e-mail com um link para solicitar o reembolso, onde poderá optar por depositar os fundos de volta para o seu app Crypto.com ou para uma carteira externa. Podem ocorrer taxas de processamento, caso peça reembolsos desta maneira. O horário previsto para a chegada do reembolso depende da chain em que a transação foi realizada.
Se pagar com cartão de crédito/débito, o pagamento pré-autorizado será cancelado*. Aguarde até 1 semana** para que os fundos sejam liberados.
*Para leilões, os usuários só podem fazer lances com cartão de crédito/débito se o leilão estiver terminando dentro de 96 horas.
**Se não for reembolsado após 7 dias, entre em contato com o seu banco.
2) No caso de um erro no pedido, onde você realizou o pagamento por um item colecionável/pacote, mas não o recebeu:
Se você utilizou o saldo da sua conta NFT, o dinheiro retido para a compra será devolvido ao saldo da sua conta
Se você pagou através do app Crypto.com, o valor retido para a compra será devolvido à carteira da sua conta no app
Se você pagou usando uma carteira externa, receberá um e-mail com um link para reivindicar os fundos. Pode haver taxas de processamento, caso solicite reembolsos desta forma.
Observação:
Todos os reembolsos estarão sujeitos à taxa de câmbio vigente no momento do reembolso nos casos em que a moeda paga seja diferente da moeda de reembolso.
Se um item não tiver sido atribuído a você após o pagamento de um carrinho de compras, você será reembolsado quase imediatamente apenas por esse item específico. Você poderá manter todos os outros itens atribuídos do mesmo pedido do carrinho.