Quais informações devo enviar?
Você precisa enviar as seguintes informações para recarregar seu Crypto.com Prepaid Visa Card:
Volume anual esperado de transações
Faixa de renda anual
Status de emprego/ocupação
Quando devo enviar minhas informações?
Você precisa enviar suas informações antes de recarregar seu Crypto.com Prepaid Visa Card.
Por que preciso enviar minhas informações?
Usuários do Crypto.com Prepaid Visa Card na Europa devem enviar as informações exigidas para ter acesso total ao nosso serviço de recarga do cartão, em conformidade com a Diretiva Europeia (UE) 2018/843.
Como envio minhas informações?
Você verá uma notificação pop-up no App da Crypto.com solicitando o envio das suas informações ao tentar recarregar seu Crypto.com Prepaid Visa Card. Toque em Enviar agora e siga as instruções na tela. Você poderá aproveitar o acesso total ao seu Cartão após enviar as informações exigidas.
Se eu já enviei minhas informações, preciso enviá-las novamente?
Não, você só precisa enviar as informações exigidas uma vez.
O que acontece se eu não enviar minhas informações imediatamente?
Você tem a opção de fechar a janela selecionando Vou fazer isso depois, mas não poderá recarregar seu Cartão Visa Pré-pago até que as informações exigidas sejam enviadas.
Se eu tiver um cartão virtual Midnight Blue e precisar recarregar ao solicitar um cartão físico, o que devo fazer?
Você não poderá solicitar um cartão físico imediatamente ao tocar em Solicitar Cartão Físico. Em vez disso, vá até a aba Cartão, selecione Recarregar e envie as Informações Adicionais Exigidas para recarregar seu cartão. Após recarregar, você poderá solicitar um cartão físico.