FAQs (Perguntas mais frequentes)

Quando vai ser período de campanha?
O período da campanha decorre entre 8 de novembro de 2024 10:00 UTC e 31 de dezembro de 2024 23:59 UTC

Quais são os critérios de elegibilidade para esta campanha?

Os novos utilizadores receberão um reembolso das suas subscrições elegíveis do nível X Premium, limitado a um máximo de USD por mês, durante um período máximo de doze (12) meses. Os utilizadores existentes da app Crypto.com receberão um reembolso das subscrições elegíveis do nível X Premium, limitado a um máximo de 8 USD por mês, durante um período máximo de um (1) mês.

Quem são considerados NOVOS utilizadores da app Crypto.com?

Os utilizadores nos países selecionados* que descarregarem a app Crypto.com pela primeira vez durante o período da campanha e solicitarem com sucesso qualquer cartão Crypto.com são considerados NOVOS utilizadores para esta campanha.

*Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Noruega, Portugal, Singapura, Espanha, Suécia, Estados Unidos (excluindo os territórios dos EUA e o estado de Nova Iorque)

Não tenho a app Crypto.com, mas estou fora dos países selecionados* mencionados acima. Sou elegível para a campanha?

Sim, é elegível para a campanha. No entanto, só é elegível para uma subscrição de um mês do nível Premium no X Premium.

E se eu já for um cliente X Premium?

Basta alterar o seu modo de pagamento para o seu Cartão Crypto.com e certificar-se de que paga a taxa de subscrição durante o Período da Campanha.

E se eu estiver interessado em candidatar-me ao plano X Premium+?

Sem problemas, mas tenha em atenção que o reembolso mensal está limitado a 8 USD por mês.

Quando é que recebo o montante do meu reembolso?

Os reembolsos serão pagos em CRO no prazo de sete dias após a compra da subscrição.

Existe algum limite máximo para o montante de reembolso de CRO?

Sim. Apenas o primeiro pagamento da sua subscrição X com o seu Cartão Crypto.com durante o Período da Campanha será considerado (limitado a 8 USD por mês) para reembolso. Além disso, para os NOVOS utilizadores, os descontos mensais subsequentes (12 meses) também terão um limite máximo de 8 USD por mês.

Já estou a usufruir dos descontos X Premium no meu cartão Crypto.com como titular de um cartão Rose Gold / Icy White / Obsidian. Sou elegível para esta campanha?

Não, pois já está a usufruir das vantagens do seu cartão Crypto.com atual. Aqueles cujos benefícios do X Premium expiraram ou expirarão durante o Período da Campanha serão elegíveis para um reembolso adicional de um (1) mês, limitado ao valor de 8 USD.